Soul Spring Sanctuary Cuernavaca

Mas personal. Hubo momentos que no hubo nadie durante mas de una hora

Muy bonito y tranquilo el lugar

Incómodo que no haya servicio después de las 6-7 de la noche, el mesero Kevin fatal, no está átono con el resto de los colaboradores que son súper amables. Lo mejor definitivamente fueron Jorge y Romina de las ceremonias del cacao y fuego, los masajes muy bien

Es un lugar para disfrutarse como destino. Todo está enfocado al wellbeing y wellness. La alimentación que ofrecen es cuidada, así como las actividades. El diseño es muy acogedor, minimalista y de buen gusto. El personal es sumamente amable y atento.

El aire acondicionado de la Suite que contratamos no funcionaba. Llegamos en la madrugada de una boda con una temperatura muy alta en el cuarto y no fue posible hacer funcionar la unidad de aire. Se le llamó a mantenimiento y no pudieron hacer funcionar el aire. Nos ofrecieron colocar unos ventiladores y no acepte. Solicitamos entonces un cambio de habitacion, el cual nos fué proporcionda. Al realiza el check-out solicite que se me remmbolse la diferencia de tarifa engtre la habitación que pague y la que recibí al final.

El lugar es ESPECTACULAR nos sorprendieron gratamente con sus detalles y servicio. No le damos el excelente ya que el área del baño es muy obscura, las toallas sacan excesiva pelusa y la presión del agua es muy baja. Sin embargo desde luego regresaremos.

Todo excelente

Es un Hotel, hermoso para tranquilizarse e ir en familia, lamentablemente en nuestra estancia habia muchas parejas de esas de 50-20 no muestras raras de cariño, parece hotel de paso, no una experiencia bonita cuando vas en familia. Ni modo. Creo que por lo escondido del lugar le gusta ir a las parejas así.

Muy coordiales
Ambiente muy tranquilo para relajarse.

Espectacular. Todo

Excelente servicio de las personas que trabajan ahi! En especial del GM

Me gustó que las instalaciones están bonitas pero me parece caro para lo que es… la comida muy mala y dos veces tuvimos que pedir que mandaran personal a la alberca por que no había quien atendiera

Excelente servicio instalaciones y limpieza !!! Regresare sin duda

Muy recomendable, nos asignaron
Una habitación lejana y sin TV de cable pero nos apoyaron y al siguiente día lo arreglaron. Muy atentos y serviciales.

Su menú súper limitado ojalá le hicieran variaciones al menos anuales.

Muy bien, es la 3a vez que los visitamos, la única sugerencia es modificar su carta es muy limitada y es la misma.

La pasamos súper bien y muy recomendable

Excelentes instalaciones y servicio, hotel pequeño (boutique). El foco de clientes del hotel es "health body", por lo tanto desafortunadamente el menú de comida no es tan amplio, y desafortunadamente nos tocó un platillo que estuvo en malas condiciones y se enfermó mi hija.

Best hotel in this city. Our family got so much comfortable and peaceful experience in this hotel 👍

Excelente lugar Par estar en paz unos días, la alberca y la propiedad son muy bonitos
Les falta promocionar más los servicios de bienestar, fuimos a este lugar al ver lo que aparecía en la página del hotel, pero al llegar realmente no dan información de los eventos y servicios a los huéspedes