Kapsul Express Mérida

Hotels
8.1 (352 reviews)
Calle 59 526 entre 78 y 80, Col. Centro , Mérida , MX

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Family rooms
Luggage storage
Express check-in/check-out
Tour desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Comfortable capsules
Friendly and helpful staff
Cons:
Cleanliness issues
Limited breakfast options

Categories

Cleanliness
7.68
Some complaints about cleanliness in the bathrooms and capsules.
Service
9.15
Consistently praised for helpful and friendly staff.
Location
8.69
Good central location with easy access to transportation.
Room Quality
7.64
Capsules are unique but some issues with comfort and cleanliness.
Amenities
8.17
Amenities provided include free breakfast, though limited options.
Value for Money
8.13
Good price for the service and location.
Food and Beverage
6.68
Breakfast offerings were limited; some disappointment noted.
Overall Experience
8.65
Most guests enjoyed their stay and would recommend the experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 03:53

Property Description

Convenient Location and Amenities

  • Prime proximity to Merida Cathedral and Main Square
  • Offers air-conditioned rooms with shared facilities
  • Amenities include a restaurant, shared kitchen, and free WiFi

Comfortable Accommodations

  • Well-equipped rooms with wardrobe and flat-screen TV
  • Cozy bedding and towels provided for a relaxing stay
  • Clean shared bathrooms maintained regularly

Delicious Continental Breakfast and Nearby Attractions

  • Start your day with a scrumptious continental breakfast
  • Easy access to Conventions Center Century XXI and Mundo Maya Museum
  • Close to Manuel Crescencio Rejón International Airport for convenience

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Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.1
Based on 352 reviews
Cleanliness: 7.68
Service: 9.15
Location: 8.69
Room Quality: 7.64
Amenities: 8.17
Value for Money: 8.13
Food and Beverage: 6.68
Overall Experience: 8.65
J
Jacqueline • solo_traveller • mx
8
Limpieza profunda
Pros:

Es cómodo y práctico. El personal muy amable siempre en todo momento.

Cons:

Los lavabos están sucios, las paredes están sucias. Algunos trastes tenían restos de comida.
No me agradó ver a los trabajadores consumir alcohol. Me dio miedo esa misma noche se pelearon los señores de Recepción :(

Considero que es buen lugar pero debe mejorar la imagen y limpieza.

2026-10-14 • via Nuitee
H
Hittchers • solo_traveller • mx
1
Pros:

No me gustó y no me hospede por qué el de recepción estaba cobrando más de lo establesido

Cons:

No me gustó y no me hospede por qué el de recepción estaba cobrando más de lo establesido

2026-10-14 • via Nuitee
S
Sophie • solo_traveller • gb
5
Great concept, poorly upkept.
Pros:

This is a great concept for short stays

Cons:

The property lacked cleanliness, the pod had stains and hairs all over and staines on the bed. The shower was covered with mould. People would talk at full volume at any time of the night waking everyone else up. There was also a man in the female bathrooms one morning. The location is a 30 minute walk from everything meaning you either have to uber or get the bus. It would be nice if the pods could be split into male section, female section and double section.

2026-10-13 • via Nuitee
W
Wolfgang • solo_traveller • de
7
Dem Preis entsprechend, für Leute mit Depressionen evtl. nicht geeignet
Pros:

Das Frühstück war speziell, Kaffee gab es und dieser war gut, vom Chef wurde nur zu einer gewissen Zeit Frühstück in Form von z. B. Rühreiern mit Waffeln gemacht, außerhalb dieser Zeit musste man selbst den Teig für Waffeln bereiten, was ich nie gemacht habe, ich habe mich dann mit Kaffee begnügt.

Die Angestellten waren immer freundlich und haben geholfen. In den Kapseln konnte ich gut schlafen, jedoch war es auch ein deprimierendes Gefühl in kaltem Licht in dieser Dose zu sein und im Nachhinein würde ich kein solches Hotel mehr nehmen, Leute mit Depressionen sollten davon absehen.

Cons:

TV ging in meiner Kapsel nicht. Die Küchenzeile hat nicht wirklich brauchbares um mal schnell etwas zuzubereiten, glaub da war kein Wasserkocher, keine Mikrowelle, keine Herdplatte.

2026-10-09 • via Nuitee
M
Miguel • solo_traveller • es
7
2026-10-08 • via Nuitee
J
javier • solo_traveller • mx
8
Pros:

La experiencia y el precio

Cons:

Q estaban frias

2026-09-20 • via Nuitee
M
Marine • solo_traveller • mx
1
Horrible expérience, que j'ai payer !!
Pros:

Rien, c'était horrible a part l'accueille le soir du réceptionniste de nuit qui est gentil, tout était une expérience a éviter totalement...

Cons:

C'est minuscule, c'est comme dormir dans un cercueil, surtout que à l'intérieur, on peut pas contrôler la température, le matelas est minuscule en épaisseur donc on a l'impression de dormir sur le sol, c'est quasiment impossible de dormir, on entend les autres à l'extérieur donc il n'y a pas de calme, c'est des dortoirs avec donc ces capsules les une sur les autres. C'est ultra compliqué pour si on est sur celle du haut parce que il faut monter dans la capsule avec des marches ultra Minuscule, très dangereuse pour quelqu'un qui aurait un problème physique ou une personne âgée. Il n'y a pas d'autres espace personnel donc une fois qu'on a fini de dormir on a nulle part où se poser seulement dans l'entrée où les gens sont réceptionnés sur des chaises, les baie vitrée donne sur la rue, où il y a énormément de trafic, donc c'est très désagréable, aucun espace exterieur, de jardin ou un canapé pour se relaxer, la télé de ce seul espace commun on a pas le droit de toucher, de changer de chaîne, c'est toujours la même musique d'ascenseur, imposé par l'accueil, si un demande de changer ils ne veulent pas, les clients ne sont pas respectés. c'est pas une cuisine parce qu'il y a même pas de quoi chauffer ni casserole, y'a juste un mini frigo pour tout le monde pour 20 capsules, c'est un frigo d'une taille pour une personne max, il y a de quoi mettre deux litres de lait et un petit sac, même pas d'étagère pour poser ce qui ne va pas au frigo, j'ai demandé où laisser mes 4 bananes et l'huile d'avocat qui est chère et le matin suivant tout avait disparu sans quil ne sache par qui, ya juste un petit aparzil a gauffre et on peut s'en servir de cet endroit que de 7h du matin à 9 heures pour seulement des gaufres où rien n'est fourni à part de la farine blanche et de l'eau. Donc, c'est pas un petit déjener ça , j'ai même pas eu de café chaud.

2026-09-19 • via Nuitee
M
Mario Humberto • solo_traveller • mx
9
Good, Close, Great Value, A Bit Noisy
Pros:

Clean, Great Value, Close to the center of Mérida.

Cons:

Everything was fine, but on time to time guests tend to be a bit noisy on the rooms, I think that must be solved by managers just kindly let know all guests on entering the rooms.

2026-09-17 • via Nuitee
J
Juan Carlos • solo_traveller • mx
8
Estancia recomendada para viajeros solos o parejas.
Pros:

Se encuentra en una buena ubicación, las cápsulas son cómodas, la señal de wifi es perfecta, la comunicación con el personal es constante, la atención que brindan es muy cálida, es un lugar tranquilo, el desayuno que incluye es el adecuado y en definitiva lo recomiendo para viajeros solos o parejas que buscan turismo de aventura.

Cons:

Puede mejorar en cuanto al aseo de los sanitarios, así como en el mantenimiento a la climatización en el habitáculo de las cápsulas y ventilación de estas.

2026-09-15 • via Nuitee
W
Wendy • solo_traveller • mx
10
2026-09-15 • via Nuitee
S
samuele • solo_traveller • it
6
discreto. bella atsmofera. pulizia da migliorare
Pros:

Posizione e atmosfera

Cons:

Pulizia dei bagni. c’era puzza. e pulizia degli angoli dei letti.. ho trovato dei pulisci orecchio così detti coton fiocchi non miei negli incastri del letto

2026-09-15 • via Nuitee
A
Andersen • couple • dk
7
Super behageligt personale og overraskende rart af sove i kapslerne. Derudover lå det overskueligt i forhold til centrum
Pros:

Super behageligt personale og overraskende rart af sove i kapslerne. Derudover lå det overskueligt i forhold til centrum.

Cons:

Der manglede lidt køkkenudstyr til selv at kunne lave mad i fælleskøkkenet.

2026-09-13 • via Nuitee
D
Dr Garay • solo_traveller • mx
5
Todo excelente excepto por lo baños que están horribles
Pros:

La capsula es muchísimo más grande de lo esperado, mi novia y yo medimos 1.90 y 1.80m y el espacio era de sobra, buena climatización y amenidades

Cons:

Los baños están Horribles, preferí no usarlos ya que están super sucios y en malas condiciones

2026-09-12 • via Nuitee
J
Juan Carlos • solo_traveller • mx
8
Pros:

Su practicidad, comodidad, ubicación y buena relación de las instalaciones con el precio.

Cons:

Los sanitarios pueden mejorar.

2026-09-12 • via Nuitee
C
Cancun.live14 • solo_traveller • mx
10
Excelente lugar si vas al centro o actividades relacionadas con tu visa
Pros:

Una excelente atencion, un lugar ideal si vas solo por un par de dias, muy cerca del CAS y el consulado americano, lo recomiendo ampliamente.

2026-09-10 • via Nuitee
I
Isabelle Paloma • couple • mx
8
Bastante bien
Pros:

Muy buena ubicación, bastante cómoda la cápsula aunque a veces era muy helada pero si pides una cobija con antelación todo bien. Además, en las mañanas te puedes hacer wafles aunque ya no había miel. Afuera de las cápsulas tienes tu propio casillero algo amplio, entraban las dos mochilas perfectamente. Por el precio me pareció muy bien.
Para dos personas la cápsula doble está muy bien, es bastante amplia.

Cons:

Las cápsulas no aíslan mucho ruido, se pueden escuchar ronquidos y se escucha mucho el sonido cuando te mueves, con audífonos puestos es más pasable.
En las duchas no había lugar para colocar tus cosas, las tenías que poner en el piso o traerlas en bolsa para colgarlas en la percha.

2026-09-09 • via Nuitee
M
Mony Diaz 23 • solo_traveller • mx
10
Agradable
Pros:

Lo cómodo de las capsulas, tenia temor por vivir esa experiencia por primera vez.

Cons:

Sugeriría la opción de encender el aire acondicionado mientras te encuentras en el baño.
Un consejo si eres friolento lleva ropa adecuada para dormir a gusto.

2026-09-08 • via Nuitee
A
Angel • solo_traveller • mx
6
Pros:

El costo

Cons:

Los baños muy deteriorados. El olor a orina.

2026-09-06 • via Nuitee
L
León • solo_traveller • mx
10
Pros:

Exelente

2026-09-05 • via Nuitee
A
Asaf • solo_traveller • mx
5
2026-09-05 • via Nuitee