Tremo Bellas Artes

Hotels
6.9 (68 reviews)
284 Bellavista , Santiago , cl

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Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Family rooms
Tour desk
Non-smoking throughout
Concierge service
Public Bath
Staff adhere to local safety protocols
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Cashless payment available
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Review Highlights

Pros:
Clean room conditions noted
Positive experiences with certain staff members
Cons:
Hygiene and cleanliness issues
Poor service and amenities noted

Categories

Cleanliness
5.11
Frequent mentions of poor cleaning and unhygienic conditions.
Service
9.58
Positive feedback for some staff members, but overall, a mix of bad experiences.
Location
8.12
Location appreciated by some guests, but with concerns regarding safety.
Room Quality
6.57
Mixed reviews; some liked the space while others found it lacking in comfort.
Amenities
6.1
Amenities mentioned as subpar or lacking, with several issues reported.
Value for Money
7.06
Comments suggest guests felt overpriced given the overall experience.
Food and Beverage
5.11
Multiple reviews indicate poor breakfast quality and poor hygiene.
Overall Experience
7.58
General dissatisfaction with the experience, though some positives were noted.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 03:34

Property Description

Convenient Location: Situated in the Recoleta district with top attractions nearby.
Modern Amenities: Enjoy air-conditioned rooms with free WiFi and a seasonal outdoor pool.
Multilingual Staff: Our team speaks English, Spanish, and Portuguese for your convenience.

Book your stay at Santiago Bellas Artes for a memorable experience in Santiago!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

6.9
Based on 68 reviews
Cleanliness: 5.11
Service: 9.58
Location: 8.12
Room Quality: 6.57
Amenities: 6.1
Value for Money: 7.06
Food and Beverage: 5.11
Overall Experience: 7.58
E
Edwin • family_with_children • gt
3
Agridulce
Cons:

Me cobraron antes de llegar y se supone que era al llegar necesita unas modificaciones y se negaron y la ubicacion no es donde dicen

2026-03-18 • via Nuitee
J
Juliana • family_with_children • cl
10
2026-03-16 • via Nuitee
M
maría Eva • couple • ar
9
todo muy bien
Pros:

el persona y la limpieza

2026-03-15 • via Nuitee
C
Claudia Liliana • solo_traveller • co
10
Pros:

Amabilidad y honradez de los funcionarios. Se quedó un estuche con cables y nos contactaron para que lo reclamaramos.

2026-03-10 • via Nuitee
C
Cristóbal • couple • cl
10
Siempre comodo, limpio, cmo siempre todo se puede mejorar pero se nota que la gerente o srita de la mañana se preocupa d
Pros:

Buena ubicación y siempre limpio

2026-02-26 • via Nuitee
F
fernando • family_with_children • cl
1
Servicio de Atención al Cliente Horrible!!
Pros:

No fui orientado como llegar, porque Nunca me contestaron el Telefono que aparece en la Pagina, y el Dia que teniamis la Reserva, nos Cansamos de buscar la Dirección, HORRIBLE EXPERIENCIA, Y NO PUDE HOSPEDARME, Todo Perdido!!! 😡

Cons:

Ya lo dije mas arriba!!!!
TODO MAL, ME TIENEN QUE INDEMNIZAR, PERDI MI RELACION POR ESTO!!!!

2026-02-26 • via Nuitee
H
Hector • couple • cl
9
Excelente Ubicacion y Servicio en el Hotel
Pros:

Excelente atencion del personal y las instalaciones impecables

Cons:

El aire acondicionado funciona bien generando ambientes ya sea de frio o calefaccionado, pero son antiguos.

2026-01-30 • via Nuitee
K
Kayla • family_with_children • us
8
Pros:

Great location walking distance to museums and many excellent restaurants. Free breakfast, comfortable bed, cold pool.

Cons:

Nothing.

2026-01-27 • via Nuitee
S
STEFANY MAKARENA • couple • pe
1
Pros:

La decoración.

Cons:

La limpieza
El ruido
El desayuno
La inseguridad de la zona, les robaron. Unos turistas brasileños en la puerta del hotel. Los recepcionistas varones no se levantan de su asiento para recibir a los pasajeros, no abren las puertas y quedas expuesto en la calle.

2026-01-20 • via Nuitee
G
gutierrez • family_with_children • cl
10
Agradable
Pros:

La decoración. Habitaciones con AC. Rica piscina. Buen desayuno

Cons:

El moverse dentro del hotel es complicado, facil de perderse, como un laberinto.

2026-01-19 • via Nuitee
A
aracena • family_with_children • cl
10
Pros:

La buena atención del personal

2026-01-19 • via Nuitee
V
Valeska • family_with_children • cl
10
2026-01-15 • via Nuitee
D
Daniela Jorquera • family_with_children • cl
8
Buena ubicación y buen precio
Pros:

Fueron amables con mi hijo en el desayuno

Cons:

Quizás modernizar las ventanas por unas termopanel

2026-01-09 • via Nuitee
I
Ivan Ignacio • couple • cl
1
Horrible, hediondo y sucio
Pros:

No estaba sucia y hedionda la pieza. Detrás de la cama encontré una araña de rincon. Baño sucio con restos de hilo dental. Vidrios de las ventanas sucios hace siglos que no se limpian. Pésima experiencia.

Cons:

Dice ser un hotel botique pero parece un motel

2025-12-24 • via Nuitee
K
Kristel • family_with_children • cl
10
Definitivamente un hotel con las 3 B
Pros:

Es todo muy lindo y cómodo. Lo que más amaron mis hijas fue la piscina. La habitación muy hermosa y espaciosa, el baño impecable. El personal muy agradable y el desayuno exquisito. 10 de 10.

2025-12-14 • via Nuitee
R
Rosa Elisa • couple • ar
1
Pros:

La vista al río

Cons:

La mala atención de la recepción

2025-12-11 • via Nuitee
P
Paillacheo Maldonado • couple • cl
1
Pros:

Nada

Cons:

La limpieza y el personal super desagradable

2025-12-04 • via Nuitee
C
Cesar • solo_traveller • cl
8
2025-12-03 • via Nuitee
H
Hebe • solo_traveller • ar
4
Las fotos y texto, engañan
Pros:

Lo unico que salva el hotel, son 2 chicas de recepcion :Alejandra y Wuennys. El Hotel, viejo, sin comodidades en la habitacion. Sin veladores, sin toallero, ni porta papel higienico. En 5 dias no me asearon la habitacion nunca, aun habiendo puesto el cartelito de "necesita aseo" tuve que sacar mi basura, pedir jabon en la recepcion. En la tv solo se ven 2 canales malos. El desayuno pauperrimo. Insisti, solo lo salva las 2 chicas mencionadas al principio, por su buena onda, servicio, gentileza y predisposición a resolver las necesidades del pasajero. Nunca mas.

Cons:

Lo unico que salva el hotel, son 2 chicas de recepcion :Alejandra y Wuennys. El Hotel, viejo, sin comodidades en la habitacion. Sin veladores, sin toallero, ni porta papel higienico. En 5 dias no me asearon la habitacion nunca, aun habiendo puesto el cartelito de "necesita aseo" tuve que sacar mi basura, pedir jabon en la recepcion. En la tv solo se ven 2 canales malos. El desayuno pauperrimo. Insisti, solo lo salva las 2 chicas mencionadas al principio, por su buena onda, servicio, gentileza y predisposición a resolver las necesidades del pasajero. Nunca mas.

2025-11-25 • via Nuitee
N
Nermana • extended_group • de
1
2025-11-25 • via Nuitee