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Facilities
Property facilities
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Family rooms
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Tour desk
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Non-smoking throughout
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Concierge service
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Public Bath
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Staff adhere to local safety protocols
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Cashless payment available
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First aid kit available
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Invoice provided
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Front desk (limited hours)
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Free wired internet
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Access to nearby outdoor pool
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Internet access
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Pool waterfall
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Exercise/lap pool
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Swimming nearby
Review Highlights
Categories
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Property Description
Convenient Location: Situated in the Recoleta district with top attractions nearby.
Modern Amenities: Enjoy air-conditioned rooms with free WiFi and a seasonal outdoor pool.
Multilingual Staff: Our team speaks English, Spanish, and Portuguese for your convenience.
Book your stay at Santiago Bellas Artes for a memorable experience in Santiago!
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Location
Guest Reviews
Buena ubicación y siempre limpio
No fui orientado como llegar, porque Nunca me contestaron el Telefono que aparece en la Pagina, y el Dia que teniamis la Reserva, nos Cansamos de buscar la Dirección, HORRIBLE EXPERIENCIA, Y NO PUDE HOSPEDARME, Todo Perdido!!! 😡
Ya lo dije mas arriba!!!!
TODO MAL, ME TIENEN QUE INDEMNIZAR, PERDI MI RELACION POR ESTO!!!!
Excelente atencion del personal y las instalaciones impecables
El aire acondicionado funciona bien generando ambientes ya sea de frio o calefaccionado, pero son antiguos.
Great location walking distance to museums and many excellent restaurants. Free breakfast, comfortable bed, cold pool.
Nothing.
La decoración.
La limpieza
El ruido
El desayuno
La inseguridad de la zona, les robaron. Unos turistas brasileños en la puerta del hotel. Los recepcionistas varones no se levantan de su asiento para recibir a los pasajeros, no abren las puertas y quedas expuesto en la calle.
La decoración. Habitaciones con AC. Rica piscina. Buen desayuno
El moverse dentro del hotel es complicado, facil de perderse, como un laberinto.
La buena atención del personal
Fueron amables con mi hijo en el desayuno
Quizás modernizar las ventanas por unas termopanel
No estaba sucia y hedionda la pieza. Detrás de la cama encontré una araña de rincon. Baño sucio con restos de hilo dental. Vidrios de las ventanas sucios hace siglos que no se limpian. Pésima experiencia.
Dice ser un hotel botique pero parece un motel
Es todo muy lindo y cómodo. Lo que más amaron mis hijas fue la piscina. La habitación muy hermosa y espaciosa, el baño impecable. El personal muy agradable y el desayuno exquisito. 10 de 10.
La vista al río
La mala atención de la recepción
Nada
La limpieza y el personal super desagradable
Lo unico que salva el hotel, son 2 chicas de recepcion :Alejandra y Wuennys. El Hotel, viejo, sin comodidades en la habitacion. Sin veladores, sin toallero, ni porta papel higienico. En 5 dias no me asearon la habitacion nunca, aun habiendo puesto el cartelito de "necesita aseo" tuve que sacar mi basura, pedir jabon en la recepcion. En la tv solo se ven 2 canales malos. El desayuno pauperrimo. Insisti, solo lo salva las 2 chicas mencionadas al principio, por su buena onda, servicio, gentileza y predisposición a resolver las necesidades del pasajero. Nunca mas.
Lo unico que salva el hotel, son 2 chicas de recepcion :Alejandra y Wuennys. El Hotel, viejo, sin comodidades en la habitacion. Sin veladores, sin toallero, ni porta papel higienico. En 5 dias no me asearon la habitacion nunca, aun habiendo puesto el cartelito de "necesita aseo" tuve que sacar mi basura, pedir jabon en la recepcion. En la tv solo se ven 2 canales malos. El desayuno pauperrimo. Insisti, solo lo salva las 2 chicas mencionadas al principio, por su buena onda, servicio, gentileza y predisposición a resolver las necesidades del pasajero. Nunca mas.
La ubicación
La habitación no estaba muy equipada, sin vasos, sin toalla para manos para el piso, el personal del desayuno tuvo mal trato.
La habitación contaba con aire acondicionado.
Antes de reservar consulte si tenían elevador me dijeron que si, llegamos nos dieron una habitación en la otra punta del ingreso ( por pasillos diminutos )y por supuesto sin elevador,me queje y me pasaron a Tremo Sta María, entramos a la habitación un olor a cloacas insoportable a toda hora más por las noches y mañana ( aún con una gran ventilación en el baño). Ni hablar de la mala predisposición para atender en recepción los 3 empleados de recepción ninguno nos explicó que la tarjeta de ingreso a la habitación servía como llave magnética para el ingreso al hotel, tocamos el timbre mucho tiempo y nadie nos abrió sabiendo lo peligrosa que es la zona. Y creo que lo más grave de todo fue el agua que utilizan en el desayuno es de llave, no envasada,claro que nos intoxicamos. Fea estadía y para el olvido.
La ubicación y la amabilidad del personal.
la pieza era muy pequeña
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