Palacio de Miraflores

Hotels
8.3 (220 reviews)
6 Calle Fuente del Pino , Madrid , es

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Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Nice atmosphere
Cons:
Limited food options
Maintenance issues

Categories

Cleanliness
8.3
Reviewers appreciated the cleanliness, but some mentioned the need for maintenance.
Service
9.3
Service was consistently praised across multiple reviews.
Location
8.8
Good location with attractive views, though no specific negative feedback.
Room Quality
8.3
Rooms are spacious and well-decorated, but issues with access and features such as the bath door were noted.
Amenities
7.8
Limited amenities with no restaurant services, only breakfast available.
Value for Money
8.3
Overall value perceived as fair, considering the issues mentioned.
Food and Beverage
7.3
Breakfast lacked variety and options; misleading advertising about buffet services.
Overall Experience
8.3
Mixed feelings with noted positives and negatives. Generally a decent experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 10:25

Property Description

Luxurious Accommodation with Scenic Views
Modern Amenities for Comfort and Convenience
Relaxing Outdoor Pool and Lush Garden
Book your stay at Palacio de Miraflores for a memorable experience!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 220 reviews
Cleanliness: 8.3
Service: 9.3
Location: 8.8
Room Quality: 8.3
Amenities: 7.8
Value for Money: 8.3
Food and Beverage: 7.3
Overall Experience: 8.3
M
Marisa • couple • es
10
Pros:

Todo .

Cons:

Hay cuestas hasta llegar

2026-04-04 • via Nuitee
M
Mouhamadou • solo_traveller • es
10
Pros:

Muy bien ubicado, trato del personal inmejorable, hacinaciones amplias y cómodas. Estuve por trabajo en Miraflores de la Sierra. además las habitaciones son muy cómodas para trabajar. Se puede aparcar dentro gratis.
Muy recomendable! .

Cons:

Si tuviera servicio de desayuno seria perfecto. A parte de esto todo fenomenal, ya que hay restaurante muy cerca para comer, pero para el desayuno no abren pronto.

2026-04-01 • via Nuitee
A
Agustin • solo_traveller • es
6
2026-03-22 • via Nuitee
J
Juan Ignacio • couple • es
8
Pros:

Tranquilidad

Cons:

No había gel de baño y al pedirlo abajo nos dieron uno solo......

2026-03-22 • via Nuitee
E
Ernesto • couple • es
10
2026-03-05 • via Nuitee
R
Ricardo • couple • es
2
2026-02-25 • via Nuitee
M
mig2645 • couple • es
2
Carísimo para lo q ofrece
Pros:

Amabilidad y servicio de la persona de recepción

Cons:

Habitación y baño. sin calefacción. Restaurantes cerrado por reforma. Cama sin edredón, solo con colcha de verano… en febrero a 1.200m de altitud.

2026-02-22 • via Nuitee
J
Jorge • couple • es
10
Mi descanso en un maravilloso palacio
Pros:

Me hospedo en este hotel hace mucho tiempo y seguiré visitándolo , me siento muy bien atendido , por el personal y encargada del mismo, son excelente personas.

2026-02-14 • via Nuitee
F
Francisco Javier • couple • es
9
Muy agradable
Pros:

Habitación bonita y con encanto, el hotel al estilo de un palacio, muy bonito y digno de ver, repetiría si volviera por la zona

Cons:

La verdad que me gustó todo, la comodidad de la cama prodria ser mejorable solo eso

2026-01-25 • via Nuitee
M
Minerva • family_with_children • es
10
Como en casa, con una atención exquisita en todo momento.
Pros:

En general me ha encantado. Es el segundo año, y repetimos porque el año pasado fue genial.
Me encanta el trato, super cercano, super amable. Diana, una de las empleadas del hotel y Loreto, la dueña, increíbles en todo momento y superprofesionales.
El lugar está situado en una de las mejores zonas, cerquísima del centro (bajando una calle) y las vistas desde las habitaciones son un verdadero lujo.

Cons:

Únicamente el sofá cama de nuestra suite... bastante incómodo. Aunque el personal hizo lo posible por mejorar momentáneamente esta circunstancia... mejoró, pero seguía siendo incómodo.

2026-01-19 • via Nuitee
S
Saloua • family_with_children • es
10
Pros:

Excelente servicio y amabilidad me gusto mucho la swit

2026-01-19 • via Nuitee
M
María del Carmen • couple • es
5
Decepcionante
Pros:

El edificio y los jardines

Cons:

El personal muy poco profesional. Las instalaciones y mobiliario de las habitaciones muy antiguos y poco prácticos.

2026-01-19 • via Nuitee
I
Irene • couple • es
10
2026-01-19 • via Nuitee
D
David • couple • es
9
2026-01-19 • via Nuitee
A
Aitor • solo_traveller • es
2
Disappointing
Pros:

The palace was nice

Cons:

Bookings did not mention that this week there was no heating nor breakfast available at the hotel. This was extremely disappointing. Also, the hotel was completely shut down on Sunday at 1:00 pm, so we were unable to leave the car.

2026-01-11 • via Nuitee
S
Sara • family_with_children • es
3
No volveria
Pros:

El personal

Cons:

La habitacion era grande y esta bien pero tuvimos un problema con la puerta del baño y mi hijo y yo nos quedamos encerrados
El personal en todo momento muy amable pero un detalle por su parte no hubiera estado mal, por el disgusto que se llevo el niño pequeño y los trastornos de estar a las 11 de la noche despiertos para poner abrir la puerta….
No habia ni desayuno ni cena, tuvimos que pedirlo fuera y eso que ponia por todas las instalaciones gran desayuno buffet
Un poco decepcionante e incomodo para ir con un niño de 3 años
Las chicas de recepcion majisiimas

2026-01-02 • via Nuitee
A
AlejandroMirM • couple • es
7
Pros:

El lugar

Cons:

La falta de atención al llegar.
Muy desolador todo

2025-12-22 • via Nuitee
M
Montserrat • couple • es
7
2025-12-16 • via Nuitee
N
Natalia • family_with_children • es
10
Perfecto , muy amable el personal y muy bonito
Pros:

Precioso eataba muy bonito decorado de navidad y todo limpio y con una temperatura agradable.

Cons:

Todo bien

2025-12-07 • via Nuitee
R
Raquel • couple • es
6
Decepcionante
Pros:

Que la habitación era muy amplia con bañera de hidromasaje

Cons:

Que puedes ir con tu mascota pero solo para dormir por qué en el resto de instalaciones no puede entrar.
Y que solo puedes desayunar,no ofrecen más servicios de comida.

2025-12-07 • via Nuitee