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Facilities
Property facilities
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Fitness facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Restaurant
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Room service
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Business center
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Heating
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Terrace
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Family rooms
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Garden
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Hiking
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Lift / Elevator
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Laundry
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Luggage storage
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Express check-in/check-out
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Safety deposit box
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Bar
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Fax/photocopying
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Tour desk
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Golf course
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Soundproof rooms
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Ironing service
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Meeting/banquet facilities
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Car hire
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Children's playground
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Sauna
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Dry cleaning
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Breakfast in the room
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Massage services
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Packed lunches
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Spa/wellness center
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Table tennis
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Mini golf
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Darts
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Hammam
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Non-smoking throughout
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Private parking
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Outdoor pool
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Sun terrace
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Board games/puzzles
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Parking garage
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Concierge service
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Special diet menus - on request
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Outdoor pool - seasonal
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Kid meals
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Snack bar
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Vending machine - drinks
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Indoor play area
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Vending machine - snacks
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Kid-friendly buffet
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Baby safety gates
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Outdoor furniture
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Sun loungers or beach chairs
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Wine/champagne
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Sun umbrellas
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Coffee Shop on site
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Fruits
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Shallow end
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Pet bowls
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Spa/wellness center services
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Beauty Services
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Fitness/spa locker rooms
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Pet basket
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Manicure
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Pedicure
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Property cleaned by professional cleaning companies
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Physical distancing in dining areas
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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Key card access
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Live music/performance
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Features and Amenities:
The modern Hotel Bonalba boasts a tranquil location in Mutxamel, offering easy access to Campello's beaches and central Alicante. Guests can indulge in the Wellness & beauty center with an outdoor pool surrounded by lush tropical gardens.
Relaxation and Wellness:
The hotel's Wellness & beauty center includes a heated indoor pool with various jets, sauna, Turkish bath, and beauty treatments. Guests can unwind with massages and pampering experiences during their stay.
Family-Friendly Entertainment:
Hotel Bonalba Alicante offers daily children's entertainment and nightly shows for all ages during the summer season. Additionally, a chill-out zone and entertainment program cater to both adults and children, ensuring a memorable stay for families.
Book now to experience the ultimate blend of relaxation and entertainment at Hotel Bonalba Alicante!
Please note the spa is closed on Sunday afternoon and Monday all day.
Please note children under 14 years old cannot access the spa.
When booking half or full board, please note that drinks are not included.
The half board, full board and all inclusive boards will have dinner as the first service.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Swimming pool: Closed from Sun, Sep 6, 2026 until Fri, Jun 18, 2027
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
En si todo
La piscina
Solo funcionaba un ascensor y tenías que superar muchísimo para poder subir o bajar a algún sitio
La propreté de la chambre et son espace. La qualité du buffet le soir. La piscine qui est très agréable.
Le bruit… le buffet est très bruyant : absence de terrasse pour manger à l’extérieur. Les chambres sont mal insonorisées.
Des difficultés à se faire comprendre y compris en anglais.
L’accueil de certains membres du personnel a été très décevant notamment la barmaid qui nous faisait répéter à plusieurs reprises des mots simples et finissait par nous dire « vous devez sûrement être français vous » avec mépris. Cela est dommage pour un hôtel de ce standing…
Piscina amplia, con bar al lado en el que sirven hamburguesas, perritos y pizzas, además de fruta que está genial para la merienda de los niños.
Las habitaciones son amplias, la nuestra era familiar y tenía 2 baños.
La animación esta genial, siempre están proponiendo cosas sin agobiar
Casi todos los clientes son españoles lo que facilita la interacción
La piscina necesita una limpieza a fondo, en la zona menos profunda se ven manchas negras en el fondo y en algunas partes se notaba como arena en el fondo. El chiringuito suele estar atendido por una persona para la comida y otro para la bebida, a este último se le forman colas importantes por momentos.
La habitación necesita una actualización y mantenimiento. Las puertas que dividían las dos estancias no se podían mover y la de uno de los baños rozaba con el suelo, lo que hacía difícil desplazarla. La bañera está demasiado alta, parece que está en la planta superior y sin nada antideslizante, por lo que te puedes llevar un buen golpe.
El restaurante del buffet es un desastre. El dia de nuestra llegada tuvimos que esperar 40 minutos para cenar y a mayores 20 para que nos viniesen a tomar nota de las bebidas. Las mesas estan muy juntas y no es cómodo moverse, y si le añades carritos y tronas...No recogen los platos que vas utilizando lo que hace que se le acaben y tengas que andar en búsqueda de uno limpio. Las cucharillas se acaban en cada servicio, no tenias ni para postres ni para café , hasta que a alguien se le ocurrió comprarlas de plástico de usar y tirar, la sostenibilidad ya la dejamos a parte. La comida es poco variada, con mucho frito y sin opciones de cuchara para bebés, como cremas o lentejas... varios dias hubo vieiras y navajas, te las dan contadas...
Cada dia pasaba algo, se estropeaba un congelador, un microondas...
Lo mismo que con las cucharillas pasa con los vasos de cristal en el bar en el que sirven algo después de cenar, se acaban y no los lavan, así que vasos de plástico de usar y tirar y lo de la sostenibilidad ya para otros de nuevo. En este bar siempre faltaba algo, se acababa el Ron, los batidos, la crema de whisky...
Hay a mayores un bar y un restaurante que estan prácticamente sin uso, me imagino que, como casi todo en el hotel, por falta de personal.
La plancha en el comedor, en especial las vieiras. Un artista el cocinero
La limpieza. Cuando entramos en la habitación estaba sucia y la nevera no funcionaba si no dejábamos una tarjeta siempre
Siendo de 4 estrellas esperaba otra cosa
Great selection of breakfast items, with friendly and efficient staff. Family friendly with lots of staff ready to assist or answer queries.
Have nothing negative to say.
Nagyon finomak az ételek *5
Az utolsó nap az egyik recepciós miatt keserű szájízzel jöttünk el a szállasról , hozzáteszem a tobbi nagyon kedves volt, de ő valószínűleg a vagyoni gyarapodását akarta elősegíteni olyan szolgáltatásokat akart pluszban a számlánkhoz írni amit nem is vettünk igénybe !
buenas comida
ubicacion
El desayuno genial mucha variedad . Y la picina ha sido super bien mas para los niños que no paran…..se lo pasa muy bien con las monitoras que sont un encanto.
Si la limpieza en general
La comida, la habitación y la piscina.
Por poner algún pero el papel del baño no era suave y en la tv solo estaban disponibles algunos canales.
El personal, las instalaciones, la comodidad para relajarse y la limpieza espectacular.
Algunas actividades no se realizaron pero pude disfrutar de la piscina y los cócteles 😃
El desayuno y la comida y cena, muy bien los arroz es excelentes,lo mejor rl grupo de animadoras son geniales muy atentas y siempre divirtiendo a la gente
Al aver pocos camareros fuera en el chiringuito de la piscina necesitas mas camareros
En general todo
Falta personal
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