Hotel Bonalba Alicante

Hotels
7.7 (3376 reviews)
Golf de Bonalba , El Campello , es

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Children allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Spacious rooms
Good location for golf
Cons:
Cleanliness issues
Inadequate service during busy times
Limited amenities

Categories

Cleanliness
6.85
Issues with maintenance, including stains and mold in rooms.
Service
8.81
Friendly and attentive staff, despite some service issues.
Location
8.35
Good location for golf enthusiasts, but limited activities for others.
Room Quality
7.31
Spacious rooms but some bedding issues noted.
Amenities
7.34
Spa not meeting expectations with poor maintenance.
Value for Money
7.3
Perceived value affected by service and quality shortcomings.
Food and Beverage
7.85
Good quality food but issues with buffet availability during peak times.
Overall Experience
7.82
Mixed feelings due to both positives and negatives encountered.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 12:39

Property Description

Luxurious Features and Amenities:
The modern Hotel Bonalba boasts a tranquil location in Mutxamel, offering easy access to Campello's beaches and central Alicante. Guests can indulge in the Wellness & beauty center with an outdoor pool surrounded by lush tropical gardens.

Relaxation and Wellness:
The hotel's Wellness & beauty center includes a heated indoor pool with various jets, sauna, Turkish bath, and beauty treatments. Guests can unwind with massages and pampering experiences during their stay.

Family-Friendly Entertainment:
Hotel Bonalba Alicante offers daily children's entertainment and nightly shows for all ages during the summer season. Additionally, a chill-out zone and entertainment program cater to both adults and children, ensuring a memorable stay for families.

Book now to experience the ultimate blend of relaxation and entertainment at Hotel Bonalba Alicante!

Important information:

Please note the spa is closed on Sunday afternoon and Monday all day.

Please note children under 14 years old cannot access the spa.

When booking half or full board, please note that drinks are not included.

The half board, full board and all inclusive boards will have dinner as the first service.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Swimming pool: Closed from Sun, Sep 21, 2025 until Fri, Jun 19, 2026
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 11 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not possible) and costs EUR 15 per day.

Location

Guest Reviews

7.7
Based on 3376 reviews
Cleanliness: 6.85
Service: 8.81
Location: 8.35
Room Quality: 7.31
Amenities: 7.34
Value for Money: 7.3
Food and Beverage: 7.85
Overall Experience: 7.82
M
Marta • solo_traveller • es
10
Pros:

El trato del personal, llegué malita, y a la que fui a hacer el check out me preguntaron y fueron muy amables en todo momento, con una gran cercanía y preocupación hacia mi persona

Cons:

Que no fuera 1 sola cama grande. Había 2 camas juntas

2026-06-06 • via Nuitee
N
Natalia • solo_traveller • es
10
2026-06-05 • via Nuitee
M
María • solo_traveller • es
4
No sé merece 4 estrellas, los hay con menos mucho mejor.
Pros:

La piscina, aunque no la utilizamos. Pero se veía bien.

Cons:

El baño, la cena y la animación del hotel.

2026-06-05 • via Nuitee
K
Krpciarova • solo_traveller • sk
10
2026-06-04 • via Nuitee
I
Ignacio • solo_traveller • es
7
2026-06-04 • via Nuitee
M
Mariana • solo_traveller • pt
8
Pros:

Piscina boa;
Funcionários amáveis;
Hotel limpo no geral

Cons:

Espreguiçadeiras sujas;
Colchões pouco confortáveis;
Falta de animação noturna além da época alta

2026-06-04 • via Nuitee
C
Cristina • solo_traveller • es
6
Pros:

La piscina abierta 24h

Cons:

Limpieza baños. Trato del personal.

2026-06-04 • via Nuitee
J
Jennifer • solo_traveller • fr
8
2026-06-03 • via Nuitee
L
León Pérez • solo_traveller • es
7
Pros:

La piscina

Cons:

Poca zona de aparcamiento tanto en el hotel como fuera en la calle

2026-06-03 • via Nuitee
J
Juan • solo_traveller • gd
10
Pros:

El personal

Cons:

Todo estaba bien

2026-06-03 • via Nuitee
T
tatiana • solo_traveller • es
9
2026-06-03 • via Nuitee
S
Salvador • solo_traveller • es
10
2026-06-03 • via Nuitee
I
Isabel • couple • es
7
Cons:

La comida, para ser un hotel cuatro estrellas, muy poca variedad , no había casi nada

2026-06-02 • via Nuitee
J
john • couple • gb
8
2026-06-02 • via Nuitee
J
Jos • solo_traveller • be
9
2026-06-02 • via Nuitee
B
bridie • couple • gb
10
Great value for money
Pros:

Great clean and friendly staff

Cons:

Nothing

2026-06-02 • via Nuitee
P
Pere • solo_traveller • es
8
Pros:

Personal muy profesional y atento.

Cons:

El ruido producido por el aire acondicianado de la habitación.

2026-06-02 • via Nuitee
A
agmaldonado • solo_traveller • es
2
Hotel con deficiencias
Pros:

La piscina y el servicio del trabajador de cafetería de por la noche, que no daba a basto y aún así no paró para sacar todo el trabajo, el cual era excesivo para una sola persona. También la limpieza, todo muy limpio.

Cons:

El WiFi y el aire acondicionado no funcionaban en la habitación. La cisterna no paraba de perder agua. Las cortinas opacas, al ser techos altos, no hacían posible la oscuridad total porque no alcanzaban el final del riel. Las almohadas eran muy finas. No había kettle, ni sobres de café, té, azúcar... me sorprende siendo un "4 estrellas superior" que no haya estos detalles que tienen hasta las pensiones. Los amenities del baño escasos, la boca de los dispensadores de gel y champú muy estrecha para que gastes lo menos posible, el teléfono de la ducha anticuado y ponía todo perdido al ducharte, y el papel higiénico era el más barato que se puede encontrar, nada de ****S... Pedimos dos refrescos de naranja, era Kas de tipo restaurantes comida rápida de dispensador, y nos cobraron 9,60€ por dos vasos. Y un sándwich mixto 9€. Creo que abusan de que la ubicación está alejada de todo para poner precios abusivos. Les recomiendo que vayan a un supermercado si van a querer tomar algo en su habitación durante la estancia. Ya al irnos, al dejar la habitación y entregar las tarjetas, no tenía nada pendiente de pago, pero lo quise confirmar con recepción y así hicieron. A los 15 minutos de irnos nos hacen un cargo en la tarjeta que dimos como fianza y rápidamente lo devolvieron pero sin contactarnos ni antes ni después. Les llamé y me dijeron que lo cargaron por error, pero aun siendo por error, que todos nos podemos equivocar, así no se hacen las cosas, ya que incluso si efectivamente hubiera habido algo pendiente de pago, lo lógico es contactar al cliente previamente de hacer ningún cargo, más si cabe si en persona le has confirmado hace 15 minutos que no hay nada pendiente. Me sorprendió también que en recepción anteponen terminar lo que estén haciendo en el ordenador a atender al cliente que tienen allí en el mostrador.

2026-06-01 • via Nuitee
N
Nuria • extended_group • es
8
2026-06-01 • via Nuitee
B
Brunnmair • solo_traveller • at
10
Pros:

Sehr schöne Anlage

2026-06-01 • via Nuitee