Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Family rooms
Lift / Elevator
Soundproof rooms
Non-smoking throughout
Private check-in/check-out
Allergy-free room
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Super attentive staff
Incredible cleanliness
Fantastic location
Cons:
Limited breakfast options
Issues with hot water

Categories

Cleanliness
9.62
Multiple reviews noted the hotel's cleanliness and how impeccable the cleaning was.
Service
10
Consistently praised for attentive staff and friendly service.
Location
10
Well-located in proximity to the cathedral and other attractions.
Room Quality
9.62
Rooms noted for comfort and modern touches.
Amenities
9.62
Amenities are generally good and well received.
Value for Money
9.62
Guests felt they received good value for their stay based on the quality offered.
Food and Beverage
9.12
While breakfast was praised, the suggestion for more options was noted.
Overall Experience
10
Overall experience was rated highly with guests expressing a desire to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 13:10

Property Description

Prime Location
Experience convenience and comfort just steps away from iconic landmarks like Stone Church, in the heart of Canela. Venture out to explore the nearby attractions for an unforgettable stay.

Modern Amenities
Indulge in modern conveniences with well-appointed rooms featuring flat-screen TVs, air conditioning, and private bathrooms. Relax in style and enjoy a restful night's sleep on plush bedding.

Delicious Dining
Start your day right with a delectable à la carte breakfast served daily at our on-site restaurant. Unwind at the end of a long day with a drink at the hotel's bar, perfect for a relaxing evening.

Book your stay at Mater Hotel now for a memorable and hassle-free experience.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.7
Based on 21 reviews
Cleanliness: 9.62
Service: 10
Location: 10
Room Quality: 9.62
Amenities: 9.62
Value for Money: 9.62
Food and Beverage: 9.12
Overall Experience: 10
A
Alison • couple • br
10
2026-01-20 • via Nuitee
B
BRUNO SALES SILVA • couple • br
10
Perfeição!!
Pros:

Nossa estadia foi maravilhosa, o hotel é lindo, muito limpo e com a vista incrível para a Catedral! Fomos recepcionados pelo Juliano, que nos atendeu de maneira carinhosa e não mediu esforço para que tudo fosse perfeito!
Amamos e queremos voltar em breve:)

Cons:

Não teve nenhum ponto negativo

2026-01-19 • via Nuitee
M
Maxine Renee • family_with_children • au
10
Historic building in heart of Canela
Pros:

The decor and history of the building! The bed was comfortable and the room felt spacious. Our room overlooked the church which lights up every night in different colours - so pretty! We loved using the common area with the free coffee machine and balcony, very relaxing.
The location is the best in Canela.

Cons:

No complaints!

2026-01-07 • via Nuitee
A
Andreia • family_with_children • br
10
Fantástico! Super indico, a experiência é incrível.
Pros:

Conforto da cama, arrumação dos quartos, limpeza, o hotel é maravilhoso. Uma arquiteta e decoração impecável.

Cons:

O Café é servido no Café Cultura que pra mim é a melhor cafeteria de Canela e de Gramado. Você tem acesso ao café pelo hotel, tem uma área reservada. Mas a minha sugestão é mais opções no café da manhã.

2026-01-03 • via Nuitee
W
WASHINGTON • extended_group • br
10
Hotel maravilhoso
Pros:

Localização. Limpeza impecável. Café da manhã maravilhoso

Cons:

Tudo perfeito

2026-01-03 • via Nuitee
A
ANTONIO • family_with_children • br
10
Pros:

O hotel é fantástico, muito bem localizado, funcionários super atenciosos. Café da manhã super legal

2026-01-02 • via Nuitee
J
JEFERSON • family_with_children • br
10
Um tesouro em Canela!
Pros:

Gostamos principalmente do restauro realizado no prédio histórico que é um patrimônio cultural da cidade. Das instalações modernas, bonitas e confortaveis. Do atendimento muito simpático e atencioso de todos.

Cons:

O fato do estacionamento não ter acesso coberto para o hotel. Mas isso não prejudicou nossa experiência.

2026-01-02 • via Nuitee
D
Desire • family_with_children • br
10
2025-11-10 • via Nuitee
S
Sérgio • couple • br
10
Surpreendente!
Pros:

Fomos super bem atendidos. A acomodação tem tudo que você precisa…além de ser tudo novinho. O café da manhã foi uma surpresa, pois é servido no Espaço do Café Cultura, que éramos clientes frequentes. Voltaremos com certeza!

Cons:

Nada!

2025-10-26 • via Nuitee
L
Lessandra • couple • br
10
2025-09-28 • via Nuitee
A
ARTHUR ANTONIO • couple • br
10
ESTADIA PERFEITA.
Pros:

Era uma antiga escola de freiras em Canela, Ginásio Nossa Senhora de Auxiliadora, onde minha esposa estudou enquanto criança. O proprietário comprou o imóvel 3e o restaurou e criou um hotel de luxo. Muito confortável em todos os sentidos. O staff é de primeira qualidade. Gentil e resolvedor de problemas. Do jeito que eu gosto. Eu recomento e voltaremos lá assim que possível. Parabéns.

Cons:

Gostei de tudo e minha esposa amou o local e as lembranças vividas na infância. O café da manhã é excelente. A suíte é ótima também. O banho então nem se fala. O lounge no terceiro andar é fantástico.

2025-09-18 • via Nuitee
M
Marta • couple • br
7
Cons:

Água fria na pia , estava 7 graus!! No segundo dia a agua quente no chuveiro não funcionou também! A solução foi tomarmos banho em outro quarto!
Mil pedidos de desculpas e só !
Zero desconto pelo transtorno ! Poderiam ter dado o vinho que tomamos numa maquina!
Não ! Conbraram 62,00 reais !

2025-09-07 • via Nuitee
R
Rita De Cassia • couple • br
9
Pros:

Cama confortável
Ducha excelente
Jarra elétrica com chás e café

2025-09-01 • via Nuitee
J
Jorge Alberto • couple • br
10
Muito bom!
Pros:

Associação da historia com a modernidade

Cons:

Nada

2025-08-24 • via Nuitee
P
Pedro Augusto • couple • br
10
Pros:

Ótima acomodação, decoração, limpeza, atendimento, café da manhã no café cultura. Realmente excepcional pelo preço da diária.

Cons:

Único porém foi a roupa de cama muito pequena que não se prendia ao colchão, de forma que acordávamos no colchão.

2025-08-16 • via Nuitee
A
Ana Cristina • couple • br
9
2025-08-11 • via Nuitee
M
Maria • family_with_children • br
10
Hotel de charme no centro de Canela.
Pros:

Decoração dos ambientes e localização em frente a catedral de pedra de Canela.

2025-08-11 • via Nuitee
V
Valandro • couple • br
10
2025-08-09 • via Nuitee
J
Joao Alberto • family_with_children • br
9
2025-08-07 • via Nuitee
H
Heather • young couple • us
10
Exceptional
Pros:

Everyone went above and beyond. Excellent location. Wonderful city, very comfortable room

2024-12-28 • via Nuitee