Children allowed
Pets allowed

Facilities

Guest education on local ecosystems and culture
Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Express check-in/check-out
Fax/photocopying
Tour desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly and helpful staff
Great location
Cons:
Poor cleanliness
Room maintenance issues

Categories

Cleanliness
6.06
Several mentions of poor cleanliness, including dirty bathrooms and unkempt rooms.
Service
8.53
Numerous reviews highlighted the friendliness and helpfulness of the staff.
Location
8.57
Great feedback on the hotel's location for visiting attractions.
Room Quality
6.52
Mixed reviews; some positive comments on comfort, but issues with maintenance and room conditions.
Amenities
7.55
General sentiment of acceptable amenities, but some complaints about outdated facilities.
Value for Money
7.51
Good location and amenities for the price, though some felt it could be improved.
Food and Beverage
7.06
Some positive remarks on breakfast, but issues with the quality and service of hotel food.
Overall Experience
7.43
Overall mixed experience with highlights in service and location but consistent complaints in cleanliness.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 06:46

Property Description

Central Location
Hotel Aluge is conveniently situated in the heart of Santo Domingo, making it the perfect base for exploring the city. With key attractions like Montesinos and Guibia Beach within a few kilometers, guests can easily immerse themselves in the local culture and beauty.

Comfortable Accommodation
Each guest room at Hotel Aluge is designed for ultimate comfort and relaxation. From the air conditioning and flat-screen TV to the private bathroom and cozy seating area, every detail is carefully curated to ensure a pleasant stay. Some rooms even offer balconies or garden views for an added touch of luxury.

Exceptional Amenities
Enjoy top-notch services and amenities during your stay at Hotel Aluge. From the 24-hour front desk and airport transfers to the free WiFi and room service, everything is in place to cater to your needs and make your visit memorable.

Experience the best of Santo Domingo at Hotel Aluge. Book your stay now for an unforgettable getaway.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:30 PM

Property Policies

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 11 years old stay for free when using an existing bed.
    People no matter the age stay for free when using an available extra bed.
    You haven't added any cots.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

7.4
Based on 61 reviews
Cleanliness: 6.06
Service: 8.53
Location: 8.57
Room Quality: 6.52
Amenities: 7.55
Value for Money: 7.51
Food and Beverage: 7.06
Overall Experience: 7.43
D
Dorr solo_traveller de
4
2026-02-14 via Nuitee
D
David solo_traveller gb
10
Very comfortable, convenient, clean and welcoming
Pros:

Great hospitality

2026-02-12 via Nuitee
T
Thilo solo_traveller de
4
2026-02-09 via Nuitee
P
Peterly solo_traveller do
3
2026-01-31 via Nuitee
S
Sandra family_with_children co
3
No me gusto
Pros:

Atención

Cons:

Habitaciones sin mantenimiento, camas ya muy viejas y baños muy sucios se notaba que no le había hecho aseo y la división de los baños muy sucia igual que todo el baño en general.

2026-01-20 via Nuitee
L
luz couple co
8
Grata estancia en el establecimiento y excelente ubicación
Pros:

La buena atención y colaboración en todo. Nos colaboraron cambiándonos a otra habitación muchísima mejor. Queda a una cuadra de la calle Conde que es una via peatonal muy agradable. Muy cerca cminando se puede recorrer lo más representativo de la Zona Colonial de Danto Domingo. Muchas gracias.

Cons:

Nada

2026-01-19 via Nuitee
D
Denise solo_traveller do
5
2026-01-15 via Nuitee
V
Victor Manuel family_with_children do
9
2026-01-10 via Nuitee
H
Herrera family_with_children co
7
agradable y tranquila
Pros:

La atencion por parte del Hotel y las camas muy comodas.

Cons:

una gotera permanente en la llave del lavamanos del baño y la nevera un poco vieja.

2026-01-08 via Nuitee
A
Andrés couple ca
10
Pros:

Une place très accueillante et un personnel très chaleureux. Excellent pour passer qq jours et visiter la Zone Coloniale.
Merci beaucoup à Miguel, un espagnol très sympathique et serviable, comme le reste du personnel.

Cons:

Il faudrait peut-être donner une petite maintenance à l'esthétique des salles de bain dans les chambres. C'est tout.

2026-01-02 via Nuitee
H
Hernández Suaza couple co
9
Pros:

Lis espacio común

Cons:

Un poco mas de limpieza en los aires acondicionado

2025-12-30 via Nuitee
R
roqueabel couple ar
1
Estadía insactifactoria
Pros:

La ubicacion

Cons:

Nos dieron otra habitación de la que teníamos vista en la reserva ,muy mal estado de limpieza ,las tazas de café eran muy pequeñas ,más bien eran pocillos y eran impuntual con el desayuno y la cama matrimonial en vez de ser de dos plazas eran de plaza y media.

2025-12-29 via Nuitee
R
Rafael solo_traveller do
5
2025-12-24 via Nuitee
G
Gabriel couple do
10
Bueno
Pros:

La Ubicación es genial, es calidad precio la habitación cuenta con sus comodidades esta muy bien, el sr que me atendió en la tarde es muy atento y da un buen servicio, volveria a quedarme.

2025-12-22 via Nuitee
M
maria celeste couple ar
8
Excelente trato.
Pros:

El lugar está súper bien ubicado y la gente que atiende es lo más, súper amables, buenas recomendaciones,buenas charlas. Son el lugar.
El lugar es muy lindo.

Cons:

La habitaciones son básicas con poco mantenimiento, pero son acordes al precio que se paga.

2025-12-19 via Nuitee
B
brigitte couple fr
1
Pros:

Emplacement idéal pour visiter la zone coloniale

Cons:

1ère Chambre ne correspondant pas à nos souhaits (2 lits) et surtout chambre très sale, non nettoyée, draps et linge de toilette douteux, tapis de bain absolument crasseux .. poils...
A peu près calme.
Négociation de 1000 pesos pour l'insalubrité....14€ environ🙃
Nuit à 80 dollars !!! C'est hallucinant !
Nous avons contacté le service clients de booking... Pas de réponse.

Changement de chambre pour les 2 nuits suivantes..
2 grands lits.. chambre plus spacieuse et linge correct mais chambre située juste à côté du climatiseur ronflant toute la nuit et refus par le jeune à l'accueil d'éteindre pour la nuit le ronflement... Pas de rideaux occultants donc lumière de la rue en permanence...
Aucun achat prévu pour le petit déjeuner le matin donc attente interminable.. on a préféré le prendre à l'extérieur alors que pd inclus dans le prix... Ceux pris sur place sont en quantité tout à fait moyens...
Le dernier jour, l'homme à l'accueil constatant notre vif mécontentement s'est montré plus à l'écoute (un peu trop sur joué)...
Il a bien voulu couper le ventilo pour la dernière nuit.. ouf un bon sommeil !!
Mais bon.. un peu tard. Nous a commandé pour le départ le Uber pour un bon prix 900 pesos (12€) au lieu des 30 dollars habituels..
Dommage car nous avons vraiment apprécié tous les lieux d'hébergement pendant notre séjour de 3 semaines. Même des hébergements simples, propres et bcp moins chers !

2025-12-17 via Nuitee
E
Espinosa Andino couple do
6
Proceso ilegal en cobro de impuestos.
Pros:

No mucho, por procesos de pagos.

Cons:

Al querer pagar con tarjeta me querian cobrar un 18% extra, cosa que es totalmente ilegal. Para no pasar mal rato iba a pagar comprobante fiscal y me dicen que no tienen comprobante fiscal asi que no entendí porque querian cobrarme el 18% si no pagan impuestos, luego al rato me dan un boucher del pago en efectivo y me dicen que si tienen RNC mas sin embargo ese RNC ESTÁ SUSPENDIDO PORQUE NO ESTÁN PAGANDO IMPUESTOS. En cuanto a pago siento sue es un fraude y estafa a quien quiere pagar y reportar sus impuestos.

2025-12-13 via Nuitee
M
Maria Teresa family_with_children pr
9
Pros:

El personal es muy amable, respetuoso y considerado
Sobre todo la Cocinera,hace unos desayunos riquísimos. Me hicieron sentir apreciada.

2025-12-12 via Nuitee
J
Jos family_with_children nl
3
TEGENVALLER.
Pros:

Vriendelijk personeel (op eentje na), goed bed, werkende airco.
-----
Trabajadores amables (menos una), cama buena, A/C funciona

Cons:

[LUEGO EN ESPAÑOL]

Vochtplekken waardoor verf en stucwerk losliet. Vocht- en roestplekken op de badkamer. Loszittende wastafel en toiletzitting (hier ontbrak een schroef). Koelkast van binnen zeer smerig. Het leek hier meer op een goedkoop hostel dan een 3-sterren hotel!
Ontbijt zeer karig. 4 van de 5 ochtenden hetzelfde. Ondanks dat we de enige gasten waren moesten we 20 tot 30 minuten wachten op ons ontbijt. Koffie in minuscule kopjes en gemopper van de medewerkster dat we eigenlijk geen 2e mochten komen halen. 2 ochtenden helemaal geen thee. De laatste ochtend bleek de thee net op en was mevrouw niet van plan nieuwe te zetten.
Als een hotel-inspecteur anoniem hier zou verblijven en actuele, eerlijke foto's zou maken, binnen en buiten, zou dit zéker geen 3 sterren meer opleveren. De foto's op de website geven een verkeerd beeld.
---
Paredes mojados y sucios en el cuarto y el baño. El asiento del toilet es roto y moviendo. El refrigador se ve y huele súper sucio de adentro. El lugar se sentío más como un hostal barato que un 'hotel de tres estrellas'.

El desayuno es decepcionante. Al lado del hecho que nos servieron el mismo 4 de los 5 noches, necesitaban 30+ minutos para prepararlo cada dia. También cuando era nadie más en la sala. La compañera de la cocina estaba enojada por todo. Cuando queriamos más café (porque las tazas estan súper pequeñas) nos dijo como castigando que no es permitido tomar más y "ya nos ha dicho". Luego el dueño nos confirmó que eso es mentira. Cuando preguntamos por té también hizo problemas. La última mañana el té se acabó antes del fin del desayuno y la señora era nada motivada para hacer más

Si un inspector de hoteles les hubiera visitar y tomar fotos honestos y actuales, nunca jámas podrian quedar con tres estrellas. Los fotos en Booking estan súper engañosos

Mi recomendación? Sigue buscando y quedate en otro lugar.

2025-12-07 via Nuitee
D
Diana Carolina solo_traveller do
1
Pros:

La ubicación

Cons:

Te hacen reservar habitaciones que no están disponibles al llegar al lugar para darte las más caras o tengas que dormir en la calle.

2025-12-03 via Nuitee