Lumar Hotel PontaNegra

Hotels
8.2 (1644 reviews)
Av. Engenheiro Roberto Freire, 5120 , Natal , BR

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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Room service
Family rooms
Garden
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Review Highlights

Pros:
Excellent location
Helpful staff
Good room comfort
Cons:
Cleanliness issues
Poor food quality
Staff issues at breakfast

Categories

Cleanliness
6.94
Several reviews mentioned issues with cleanliness, including dirty rooms and insufficient upkeep.
Service
9.41
Overall positive feedback on service, with mentions of helpful and attentive staff.
Location
9.45
Frequently praised for its excellent location near the beach and restaurants.
Room Quality
8.4
General satisfaction with the room comfort, though mentions of issues with amenities.
Amenities
7.93
Some amenities like the breakfast service and parking need improvement.
Value for Money
8.39
Perceived as a good value given the context of pricing, despite some complaints.
Food and Beverage
6.44
Negative sentiments around breakfast quality and item shortages.
Overall Experience
8.61
Mixed reviews overall but a fair experience relative to price.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 16:14

Property Description

Luxurious Beachside Retreat

Ocean Views and Relaxation: Just steps away from Ponta Negra Beach, Atol das Rocas Hotel offers stunning ocean views, an inviting outdoor pool, and a picturesque garden terrace.

Comfortable and Modern Accommodation: The contemporary rooms feature balconies or patios, air conditioning, cable TV, and free WiFi, ensuring a comfortable stay for all guests.

Convenient Amenities and Nearby Attractions: Indulge in a daily breakfast buffet, explore nearby shopping malls and parks, or visit iconic landmarks like Morro do Careca Hill. With free parking and airport shuttle service available, your stay at Atol das Rocas Apart Hotel will be both convenient and memorable.

Book your beachside getaway today at Atol das Rocas Hotel!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 1644 reviews
Cleanliness: 6.94
Service: 9.41
Location: 9.45
Room Quality: 8.4
Amenities: 7.93
Value for Money: 8.39
Food and Beverage: 6.44
Overall Experience: 8.61
A
Ana Maria • family_with_children • br
9
Pros:

Funcionários muito receptivos e dispostos a ajudar. O quarto espaço, organizado e limpo. A vista do quarto era ótima.

Cons:

As toalhas estavam limpas, porém um pouco gastas. O café da manhã estava bom, mais pode melhorar. Sugiro mais opções de sucos e bolos.

2026-10-29 • via Nuitee
V
Victor • family_with_children • br
8
2026-10-29 • via Nuitee
P
Paula • couple • br
10
2026-10-28 • via Nuitee
R
Raimison • solo_traveller • br
8
2026-10-28 • via Nuitee
A
Antonio • couple • br
7
Pros:

O tamanho do quarto é um diferencial. A área da piscina também é muito ampla e com piscina com fonte.

Cons:

O diálogo com algumas pessoas da equipe da recepção foi bem difícil. Falta simpatia na relação. O wifi não funcionou bem. O quarto do térreo falta um pouco de privacidade porque fica perto da área do café. Pouca variedade na opção de café. O quarto não é limpo pela equipe todos os dias, o que dificulta por se tratar de uma hospedagem em área de praia.

2026-10-26 • via Nuitee
J
Juliana Dantas Frutuoso • couple • br
1
2026-10-26 • via Nuitee
C
Camila • couple • br
9
2026-10-26 • via Nuitee
G
Gerlane • couple • br
8
Hotel com boa localização
Pros:

Gostei da localização, a cama super confortável e o banheiro era bem grande, o quarto vista pra o mar com varanda, combo perfeito.

Cons:

Tinha Tv, porem não funcionava. E tinha alguns buracos na porta, precisa de uma manutenção.
Mas nada que impedisse uma boa noite de sono.

2026-10-26 • via Nuitee
J
Jadson Dos Anjos Alves Dias • couple • br
8
Pros:

Uma cama melhor sem fazer barulho

Cons:

Silêncio paz fora barulho da cama

2026-10-25 • via Nuitee
J
Joao paulo • family_with_children • br
8
Pros:

Localização excelente
Mas a estrutura deixa a desejar

2026-10-25 • via Nuitee
D
Diogenys • couple • br
8
Pros:

Quartos confortáveis

Cons:

Limpeza dos quartos e banheiro

2026-10-24 • via Nuitee
M
MARUAN • couple • br
2
2026-10-21 • via Nuitee
L
Luciane Emanuelle • family_with_children • br
9
2026-10-21 • via Nuitee
P
Paula • family_with_children • br
8
2026-10-20 • via Nuitee
D
Daniel • family_with_children • br
7
2026-10-19 • via Nuitee
N
Nilcea • family_with_children • br
8
Pros:

A localização perfeita, perto de tudo em Ponta Negra.

Cons:

O café da manhã não estava bom nesse dia.
O pão muito seco, não tinha variedades.

2026-10-19 • via Nuitee
E
Erica • solo_traveller • br
8
2026-10-18 • via Nuitee
C
cainã • extended_group • br
7
2026-10-17 • via Nuitee
A
Ana Maria • solo_traveller • br
9
Muito boa
Pros:

A localização, eu achei perfeita.

Cons:

Eu esperava mais do café da manhã, desci apenas uma hora após o início e não tinha quase nada.

2026-10-17 • via Nuitee
C
Clarissa • couple • br
10
2026-10-17 • via Nuitee