Vatan Plaza

Hotels
9 (134 reviews)
Чиланзар-24 13А , Tashkent , uz

listing image 1
Show all photos

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Family rooms
Luggage storage
Safety deposit box
Fax/photocopying
Facilities for disabled guests
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great cleanliness
Friendly and helpful staff
Cons:
Location is further from attractions
Some maintenance issues with rooms

Categories

Cleanliness
9.39
Guests consistently praised cleanliness, highlighting it as the number one priority.
Service
9.36
Staff were described as friendly, helpful, and accommodating.
Location
8.4
Some guests mentioned the location was a bit far from major attractions, but transportation options are available.
Room Quality
8.35
Mixed reviews; some issues were noted, such as maintenance problems in certain rooms.
Amenities
9.38
Amenities like parking and proximity to shops were positively received.
Value for Money
9.34
The general consensus is that the hotel offers excellent value for the price.
Food and Beverage
8.39
Breakfast was noted as predictable and occasionally lacking in freshness.
Overall Experience
9.36
Overall, guests had a very favorable experience, with high praise across multiple aspects.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-09 03:22

Property Description

Luxurious Accommodation
Vatan Plaza in Tashkent offers air-conditioned rooms with modern amenities including a flat-screen TV and private bathroom. Enjoy a comfortable stay with room service and a 24-hour front desk.

Delicious Dining Options
Savor a buffet or continental breakfast at the on-site restaurant. Guests can also indulge in Full English/Irish breakfast options.

Convenient Facilities
Benefit from airport transfers, free WiFi, and a shared lounge during your stay. The hotel's proximity to Islam Karimov Tashkent International Airport adds to the convenience.

Book your stay at Vatan Plaza now for a memorable experience!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9
Based on 134 reviews
Cleanliness: 9.39
Service: 9.36
Location: 8.4
Room Quality: 8.35
Amenities: 9.38
Value for Money: 9.34
Food and Beverage: 8.39
Overall Experience: 9.36
K
Kristina • solo_traveller • uz
7
2026-05-14 • via Nuitee
B
Baurzhan • solo_traveller • kz
10
2026-05-14 • via Nuitee
P
Parvina • solo_traveller • uz
10
2026-05-14 • via Nuitee
K
kokeyev • solo_traveller • kz
10
2026-05-11 • via Nuitee
S
Salim • couple • de
10
Super Unterkunft
Pros:

Super Unterkunft, sauber, große Zimmer.
Die Mietarbeiter waren sehr nett und konnten gut Englisch. Das Frühstück hatte eine gute Auswahl.
Wir kommen wieder

2026-05-08 • via Nuitee
N
Natiq • couple • az
10
Əsas rahatlıq təhlükəsizlikdir
Pros:

Gülərüz

Cons:

Hamamda şəpit yox idi, duşa su zəif gəlir, səhər yeməyi üçün otaqların kiçikliyi

2026-05-08 • via Nuitee
U
Umid • solo_traveller • uz
10
2026-05-05 • via Nuitee
Муминов • couple • uz
9
Pros:

Все было хорошо

2026-05-04 • via Nuitee
S
Sembin • solo_traveller • kz
6
Cons:

Расположение. Очень далеко от всех локации. Да такси недорогое, но каждый раз поездка занимает 30 -45 минут.

2026-05-04 • via Nuitee
Z
Zayniddinov • solo_traveller • uz
10
Pros:

I had a wonderful stay at this hotel. The reception staff were exceptionally polite, welcoming, and always ready to help with any request quickly and professionally. Their attitude truly made my experience comfortable and enjoyable. I would definitely recommend this hotel — a perfect 10 out of 10!

2026-05-03 • via Nuitee
S
Sembin • solo_traveller • kz
7
2026-05-03 • via Nuitee
Муминов • couple • uz
9
Pros:

Да все было хорошо

2026-05-03 • via Nuitee
A
Alexandr • extended_group • kz
10
2026-05-03 • via Nuitee
Азамат • solo_traveller • uz
10
2026-05-02 • via Nuitee
Асратова • extended_group • kz
10
Pros:

Хороший отель , удачное расположение, чистые номера , прекрасные завтраки

2026-05-02 • via Nuitee
M
Maira • couple • kz
1
Не рекомендую данный отель, если вы не готовы к неожиданным доплатам и спорным условиям при заселении.
Cons:

Бронировала 2 двухместных номера (double) через Booking.com, указав 2 взрослых в каждом номере. В подтверждении — полноценные двухместные номера с одной большой кроватью. Условия были прозрачны и оплачены согласно заявленной конфигурации.

По факту заселения:
— на ресепшене спокойно приняли 4 паспорта, отсканировали, выдали ключи и заселили без каких-либо замечаний
— после того как мы уже разместились в номерах и начали собираться на ужин, администратор внезапно заявляет, что «в одном номере может жить только 1 человек» и требует доплату

Это выглядит как преднамеренная схема: сначала заселить, а потом поставить гостей перед фактом, когда у них уже нет выбора.

Дальше ситуация только ухудшилась:
— персонал начал спорить и давить, вместо того чтобы решать вопрос
— нам прямо предложили: либо платите, либо выселяйтесь
— никакой попытки разобраться в условиях бронирования или признать ошибку не было
— мой максимальный уровень Genius в Booking.com был полностью проигнорирован

В итоге мы оказались в положении, где в чужом городе, уже заселившись, были вынуждены заплатить дополнительно под давлением, чтобы просто не остаться без жилья.

Отдельно о сервисе:
— нас не сопроводили до номеров
— утром даже не было элементарного приветствия
— полное отсутствие клиентоориентированности и профессионализма

Фактически это:
1. Введение клиента в заблуждение при продаже
2. Одностороннее изменение условий после заселения
3. Давление с целью получения дополнительной оплаты

Подобное поведение — это не «ошибка», а системный подход к работе с гостями.

Требую от администрации:
— официального объяснения данной практики
— комментария по факту изменения условий после заселения
— возврата незаконно взысканной доплаты / компенсации

В случае отсутствия реакции:
— информация будет передана в поддержку Booking.com с доказательствами
— отзыв будет дополнен на других площадках

Категорически не рекомендую данный отель.

2026-05-02 • via Nuitee
M
Muttasim • solo_traveller • us
9
Modern hotel
Pros:

Friendly staff, hotel in a quiet area, breakfast buffet was pretty good.

2026-05-01 • via Nuitee
J
Jumabek Tuhtamatov • solo_traveller • kg
8
2026-05-01 • via Nuitee
O
Olga • solo_traveller • ru
9
Pros:

Хороший чистый отель, нормальные достаточно завтраки, но расположение далековато от центра, на такси минут 25, но такси стоит очень дешево.

Cons:

Запрещают гостей, не поняла почему, если я оплатила номер, почему ко мне никто не может зайти? У меня была температура и мне надо было увидеться с другом из другой страны, в итоге пришлось с температурой идти сидеть в кафе, что усугубило мое состояние здоровья. Полный бред, я была во многих странах и отелях и с таким сталкиваюсь впервые!

2026-04-30 • via Nuitee
S
Shugyla • extended_group • kz
8
2026-04-29 • via Nuitee