Puerto Azul Residences

Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen, es müsste eigentlich komplett saniert werden. Es war sicher einmal ein sehr schönes Hotel, hier wurde aber nicht auf die Pflege geachtet.Zum Beispiel ist das Holz vom Spielplatz auf dem Innenhof morsch.

Zudem waren alte Flecken auf unserem Bettlaken.

Las personas que nos atendieron en recepción y mucamas fueron cero amables. Había muchos zancudos, mal servicio de internet, de electricidad, etc

El clima muy lluvioso

Over charged my card for no reason, called in then they hung up on me,

Se percibe descuido y abandono

En deterioro y sin mantenimiento

No Agregar un adicional en el desayuno

Percibi un esfuerzo de la administracion por mantenerse vigente a pesar de los años que tiene el hotel. Sin embargo ya en la estancia salen a relucir varios detalles que le restan calidad a la estancia, la mayoria de esos detalles son de mantenimiento y de gestion.

Por ejemplo en la habitacion 123, las aguas de ducha y lavamanos, no drenan adecuadamente, y ademas el desnivel del piso e la ducha esta mal, lo que genero empozamiento y mal olor a la mañana siguiente, lo que es una lastima, ya que el apartamento es precioso. Al transitar por la torre, se ve el deterioro precipitado por falta de mantenimiento y desorden de materiales por doquier en las gradas. Aunque la limpieza de sanitarios y habitacion fue muy buena.

La piscina del bar es amplia y muy apta para familias, se nota que tiene daños por falta de mantenimiento, pero es un punto alto.

En la piscina habia agua empozada en los alrededores, lo que generaba mal olor, supongo que podria tener desde el dia anterior. Si el personal se preocupara por barrer esas aguas, seria una medida buena. En la piscina habia bastante basurilla. Da la sensacion de que no la limpian cada mañana con el filtro manual.



La noche de sabado hubo musica en vivo y compramos la promocion de cena, estuvo deliciosa, el personal nos atendio muy bien, en especial el barman. La mañana de domingo el barman era pesimo, no estaba atento, se levantaba la mano y no veia, en fin ibamos a consumir en el bar pero despues de 2 cervezas nos fuimos.


Todo esto lo anoto por que me gusto mucho la estancia. Y creo haber encontrado un lugar en puntarenas, para ir a lo seguro. Ojala puedan mejorar esos detalles, por que lo merece el hotel y se ve el esfuerzo que se ha hecho en mejoras.

Mejorar el
Menú y horarios

Olor en la habitación

Desayuno fatal

O café da manhã oferecido ,muito ruim, a comida de má qualidade e o serviço do restaurante muito amador apesar das pessoas serem simpáticas .
Não tinha serviço de quarto, para qualquer cosa que necessita-se de camareira, devia ser pago separadamente. Absurdo, uma vez que no corpo principal do hotel havia camareira regular

Nothing

En el apartamento el aire acondicionado del la habitación no enfriaba lo suficiente. El televisor era pequeño y solo tenía Cable TV sin opción de servicios de streaming.

Cierran la piscina muy temprano y pocas sillas para asolearse.

Estuvimos toda la noche sin agua.

Durante el desayuno, se había acabado el jugo y no hicieron refill. El salchichón estaba frío y la natilla tenía un sabor extraño.
En el wet bar esperamos mucho tiempo por una Coca Cola y una piña colada.
En general el servicio es leeeento.