Inova Flats

Hotels
8.3 (358 reviews)
Quadra 201 Sul Rua NS A , Palmas , br

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Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Family rooms
Pets allowed
Sauna
Staff adhere to local safety protocols
Offsite parking discounted rates available
Exercise/lap pool
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Review Highlights

Pros:
Good location
Affordable pricing
Nice breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Poor service experiences
Room preparation delays

Categories

Cleanliness
7.63
Multiple mentions of cleanliness issues like blocked drains and dirty showers.
Service
8.1
Mixed feedback, including nice reception, but several complaints about staff service.
Location
9.14
Repeatedly praised for good location.
Room Quality
7.59
Comments indicate issues with room readiness and bed comfort.
Amenities
8.12
Some complaints about amenities like air conditioning and Wi-Fi.
Value for Money
8.58
Generally seen as good value, particularly with low-cost hotel expectations.
Food and Beverage
8.63
Positive mentions regarding breakfast.
Overall Experience
8.6
General sentiment leaning positive overall despite several noted issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 15:40

Property Description

City Views and Convenient Location
Inova Flats offers stunning city views and is conveniently located near popular attractions such as Girassois Square and Araguaia Palace.

Family-Friendly Accommodation
Guests can enjoy their stay in comfortable family rooms at Inova Flats, which also features a year-round outdoor pool for relaxation and enjoyment.

Delicious Breakfast and On-Site Bar
Start your day with a delectable American breakfast consisting of local specialties, fresh pastries, and fruits. Unwind in the evening at the on-site bar with your favorite drink.

Experience the best of Palmas at Inova Flats and book your stay now for a memorable trip.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 358 reviews
Cleanliness: 7.63
Service: 8.1
Location: 9.14
Room Quality: 7.59
Amenities: 8.12
Value for Money: 8.58
Food and Beverage: 8.63
Overall Experience: 8.6
Y
YURI • family_with_children • br
10
2025-11-22 • via Nuitee
M
Martins • solo_traveller • br
10
Fenomeno
Pros:

Tudo

Cons:

Não tenho oque reclamar

2025-11-19 • via Nuitee
A
Americo Jr • extended_group • br
8
Pros:

Localização muito boa e conforto do flat

Cons:

.

2025-11-19 • via Nuitee
M
Milan • couple • rs
6
2025-11-18 • via Nuitee
M
Milan • couple • rs
7
2025-11-18 • via Nuitee
T
Taciano • solo_traveller • br
1
2025-11-15 • via Nuitee
• couple • br
1
Cons:

Atendimento do flat horrível cancelaram minha reserva um dia antes da estadia

2025-11-14 • via Nuitee
J
João Pedro • family_with_children • br
9
Estadia muito boa, vale o custo benefício e com ótima recepção.
Pros:

Ambiente

Cons:

Sem varanda

2025-11-12 • via Nuitee
D
Daniele • extended_group • br
8
Pros:

Bem localizado, atendeu bem minhas expectativas

2025-11-11 • via Nuitee
S
Saulo • solo_traveller • br
3
Desconfortável e desagradável
Pros:

Nada

Cons:

Atendimento péssimo.

cama dura!

2025-11-08 • via Nuitee
C
Claudia • extended_group • fr
1
Fuir est le seul mot qui me vient en tête
Pros:

Médiocre.

Cons:

Personnel pas correct

2025-11-07 • via Nuitee
F
Flavio • couple • br
5
Comunicação falha entre a Booking e o hotel! Alguém errou aí!
Pros:

Não fiquei hospedado nesse hotel pois fui informado pelo Booking NO DIA DA RESERVA (quando estava entrando no voo para vir para a cidade) que minha reserva foi cancelada. A informação veio pelas mensagens no Booking e foi enviada pelo Inova Flat. A razão deles foi que ocorreu uma emergência! Depois de contactá-los por WhatsApp, me informaram que avisaram a Booking do cancelamento por parte deles há UMA semana; mas não é o que parece pelo app da Booking pois fiz reserva em outro hotel (Hotel Eduardus) e por aqui pelo app continua constando que tenho 2 reservas para o mesmo dia! Só consegui colocar essa informação por aqui pela página de mensagens. De qualquer modo, o Inova Flat estornou o valor que eu já tinha pago, mas esse cancelamento, pra mim, foi bastante desagradável. Por sorte, consegui fazer outra reserva ANTES de meu voo decolar. Fiquei em trânsito o dia todo e só cheguei na nova acomodação às 23:30 horas.

Cons:

Esclarecido na pergunta anterior!

2025-11-06 • via Nuitee
L
Larissa • family_with_children • br
6
2025-11-04 • via Nuitee
L
Larissa • family_with_children • br
6
2025-11-04 • via Nuitee
S
SERGIO • extended_group • br
5
Pros:

Boa localização

Cons:

Camas desarrumadas e amassadas.

2025-11-04 • via Nuitee
D
Diogo • solo_traveller • br
4
Pros:

Localização.

Cons:

Atendimento. Quando cheguei no Hotel Vivence (mesmo prédio do Inova Flat), o recepcionista não foi nada receptivo. Ao subir para o quarto me deparei com a camareira lavando o quarto o qual ainda não estava pronto. Tive que sair do quarto e esperar ela terminar a limpeza dentro do meu horário. Ao questionar o recepcionista, fui informado que deveria ficar no saguão do hotel aguardando a limpeza do quarto dentro do meu horário. Ou seja, após 12h de viagem até Palmas, ainda não consegui fazer o checkin no horário previsto (14h).

2025-11-03 • via Nuitee
E
Edson • couple • br
7
Boa
Cons:

Limpeza
Wi fi

2025-11-02 • via Nuitee
R
RAFAEL • couple • br
10
2025-10-31 • via Nuitee
R
Renata • solo_traveller • br
4
Pros:

Localização

Cons:

Ar condicionado do quarto
Toalha de banho suja. Tenho fotos.

2025-10-31 • via Nuitee
T
Tiele • couple • br
9
2025-10-30 • via Nuitee