Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Swimming pool
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Ironing service
Hot tub/Jacuzzi
Sauna
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great room quality
Well-equipped amenities
Cons:
Staff shortages
Service inconsistencies

Categories

Cleanliness
7.93
Cleanliness was mentioned positively, but also faced criticism regarding staff availability.
Service
8.9
Service quality noted to be lacking due to staff shortages, however, some aspects were deemed acceptable.
Location
9.44
No negative commentary about the location; considered favorable.
Room Quality
9.39
Rooms were described as clean and well-equipped, with comfortable bedding.
Amenities
8.92
The amenities were generally praised, especially the spa and pool facilities.
Value for Money
8.88
Overall considered good value based on the positive reviews.
Food and Beverage
8.43
Food quality acknowledged, but some concerns raised about availability and service during busy times.
Overall Experience
9.3
General feedback indicated a good experience, with intentions to return despite some service issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 10:25

Property Description

Luxurious Accommodation in Bansko

Convenient Amenities: Predela LUX Aparthotel offers a range of amenities including a garden, bar, and lift. Guests can enjoy a balcony, pool table, indoor pool, sauna, and 24-hour front desk service.

Comfortable Living: Each unit features a terrace, seating area, flat-screen TV, and a fully equipped kitchen. Some rooms offer mountain views and a patio. Bed linen, towels, and private bathrooms with bathrobes are provided for a cozy stay.

Leisure and Wellness: Guests can unwind in the fitness room, spa with hot tub and hammam, or enjoy skiing and cycling with equipment available for hire. Ski storage is also offered on-site.

Book now to experience a luxurious stay at Predela LUX Aparthotel in beautiful Bansko!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

8.9
Based on 967 reviews
Cleanliness: 7.93
Service: 8.9
Location: 9.44
Room Quality: 9.39
Amenities: 8.92
Value for Money: 8.88
Food and Beverage: 8.43
Overall Experience: 9.3
T
Todor
10
Pros:

Everything was perfect

2025-12-08 • via Nuitee
K
Katina • family_with_children • bg
10
Pros:

Всичко беше страхотно. Обслужванено беше на ниво, много любезни и отзивчиви. Храната е много вкусна, обстановката е много уютна. Беше чисто, спа-то беше на ниво. Водата в басейна чиста и топла. Хареса ни на цялото семейство и ще го посетим отново. Апартамента беше голямхи леглата бяха много удобни.

2025-11-13 • via Nuitee
E
Elena • extended_group • bg
9
По-добре от очакваното
Pros:

Стаята ни тип апартамент на партерен етаж с бонус градина беше изключително чиста и добре оборудвана, с удобни възглавници и завививки. Топлата връзка между отделните части на хотела е много добро решение. Спа центърът е добре оборудван с достъчно голям басейн и джакузи, за да не се нарушава комфорта и личното пространство на никого. Бар-ресторанта в спа центъра е супер. Закуската и вечерята бяха достатъчни, но трябва да се отиде в по-ранните часове. Не се зареждат постоянно с храна, на финал е на принципа "каквото е останало".

Cons:

Моля преглеждайте халатите, които зареждате в стаите - не струва много при скъсана халка на колана на халата да се даде за поправка, но прави лошо впечатление когато колана ти се влачи по земята, поради липсата или повредатата на същата.

2025-11-12 • via Nuitee
H
Hila&Yaron • family_with_children • il
10
2025-11-12 • via Nuitee
Ивайло • family_with_children • bg
8
Добър
Pros:

Всичко ни хареса много хубава леглова база всичко в апартамента беше почти ново.СПА центъра е хубав,няма спасител или човек който да следи за реда.

Cons:

Ресторанта е малък не отговаря на капацитета за настаняване на хотела. Няма персонал едно момиче което е и за басейна и ресторанта.Ако искаш да си поръчаш напитка нама на кого или чакаш да дойде момичето от басейна. На закуската кафемашината почти през цялото време не работеше нямаше кой да я зареди с вода и кафе. Като цяло ресторанта е най слабото звено в комплекса.

2025-11-10 • via Nuitee
M
Milena • couple • bg
8
Pros:

Всичко в хотела е ново . Стаята и СПА зоната са с добра хигиена.
Бихме посетили отново.

Cons:

Ресторантът не отговаря на капацитета на хотела. Храната не беше разнообразна, но беше вкусна.

2025-11-10 • via Nuitee
A
Asen • family_with_children • bg
7
Pros:

Беше чисто.

Cons:

Буквално нямаше кой да работи в този хотел. Имаше едно момиче, което трябваше да работи на бара в ресторанта, на бара на басейна и да отговаря за блок масата. Пълна подигравка с гостите на хотела. Отиваш да си вземеш нещо от бара на басейна и охраната ти казва, че трябва да отидеш до ресторанта. На вечеря влизат гостите, а на блок масата няма чинии, няма хляб. Физически е невъзможно едно момиче да работи на три места — направо се подиграват и с нея. Ресторантът е много малък и няма място за всички гости на хотела, които са платили храна. Едната вечер дори станахме, за да могат да седнат и други хора да вечерят. Ако си с платена вечеря, нямаш право да поръчаш нищо от менюто, естествено, защото няма кой да работи. „Не бил почнал сезонът“, затова нямали персонал. Хотелът е пълен, а те се оправдават с това, че не бил почнал сезонът . Не бих повторил със сигурност.

2025-11-10 • via Nuitee
Попов • family_with_children • bg
9
Pros:

Голям, просторен, чист апартамент.

Cons:

СПА центъръра е добре поддържан, но е малък за капацитета на комплекса.

2025-11-09 • via Nuitee
L
Lamprini Και Dimitris • family_with_children • gr
10
Υπεροχο οικογενειακό ξενοδοχείο
Pros:

Το δωματιο διαμερισμα με ιδιωτικο προκηπιο ηταν υπεροχο ακουγονταν το ρυακι
Ανετο παρα πολυ κομψη διακοσμηση επιπλωση
Ανετο
Προιοντα περιποιησης
Πολυ καλα εξοπλισμενο
Ζεστό
Ωραιο σπα

2025-11-09 • via Nuitee
M
Maksim • family_with_children • bg
5
2025-11-09 • via Nuitee
R
Ralitsa • family_with_children • bg
10
2025-11-08 • via Nuitee
K
Katerina • family_with_children • mk
10
Cons:

The internet connection was terrible. We were not able to connect on mobile even and I had a work to do on my laptop.

2025-11-08 • via Nuitee
Станимира • family_with_children • bg
9
Pros:

Апартаментът беше чист и уютен. СПА зоната е чиста и поддържана.

Cons:

Водата в басейна беше твърде хлорирана.

2025-11-07 • via Nuitee
Цветелина • extended_group • bg
10
Страхотен хотел
Pros:

Всичко беше страхотно! Да кажем че сме очаровани би било малко☺️Страхотен персонал, останахме с много добро впечатление от всеки един, имаше две страхотни жени на рецепция които направиха престоя ни още по-приятен! Храната беше страшно вкусна поздравления и за готвачите в ресторанта на хотела❤️Басейна беше голям, всичко беше чисто и в спа-то всичко работеше и беше много много приятно, апартамента беше прекрасен и оборудван с всичко нужно за престоя на нас и всеки следващ посетител! Със сигурност ще посетим отново🥰

Cons:

Няма такова

2025-11-05 • via Nuitee
D
Desislava • family_with_children • bg
10
С удоволствие ще се върнем отново.
Pros:

Всичко беше на ниво. Вкусно, прясно и добре поднесено.

2025-11-05 • via Nuitee
S
Stefan • family_with_children • ro
8
2025-11-05 • via Nuitee
ДЕСИСЛАВА • family_with_children • bg
10
Pros:

Слънчев,топъл,чист,отлично разположение с гледка към планината.Има всичко необходимо за де се почувстваш уютно!

Cons:

В басейна имаше малко повече хлор.

2025-11-04 • via Nuitee
D
Dragomir • family_with_children • bg
9
Топ хотелче
Pros:

Бяхме в апартамент двуспален.Две сплни с големи легла,хол с кухсненски бокс с голям и удобен диван,имаше всичко необходимо за престоя .Басейна беше чист имаше място за всички.Много топло и уптно!!!!

Cons:

Не ми харесаха групите(Български семейства)с невъзпитани деца-много шум по коридорите,мизерия след себеси.Може малко да се подобри положението в ресторанта.Малко маси…

2025-11-04 • via Nuitee
V
Vanya • family_with_children • bg
9
Pros:

Уютни, удобни апартаменти за семеен уикенд.

2025-11-03 • via Nuitee
Z
Zornitsa • family_with_children • bg
10
Refreshing and recharging.
Pros:

This was our fourth stay at Predela Lux Aparthotel, and it never disappoints. It’s a perfect getaway for families with kids – peaceful, quiet, and offering beautiful views. The staff are always friendly and helpful.

2025-11-03 • via Nuitee