White House

Hotels
5.8 (140 reviews)
Jalan Hanoman , Ubud , id

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Non-smoking throughout
Front desk (limited hours)
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Beautiful pool area
Green surroundings
Cons:
Dirty rooms
Poor maintenance
Rude staff

Categories

Cleanliness
3.51
Numerous complaints about dirtiness, broken fittings, and bed bugs.
Service
6.98
Some positive comments about helpfulness of staff, although mixed experiences reported.
Location
7.52
Nice environment with greenery, but some issues of noise mentioned.
Room Quality
4.47
Mixed experiences; some rooms seem to be in poor condition and not as advertised.
Amenities
6.5
Pool and garden areas praised, but facilities and room amenities found lacking.
Value for Money
4.46
Most reviews indicate a feeling of being overcharged for poor quality.
Food and Beverage
7.51
No specific feedback, assumed to be standard for the tier.
Overall Experience
5.48
Significant disappointment reported, many reviews express not returning.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 15:04

Property Description

Central Location in Ubud:
Located in the heart of Ubud, White House provides easy access to popular attractions such as Monkey Forest Ubud, Ubud Palace, and Saraswati Temple, making it the perfect base for exploring the city.

Comfortable Rooms with Essential Amenities:
The air-conditioned rooms at White House come with free WiFi, a desk, private bathroom, and cozy bed linens, ensuring a comfortable stay for guests. The 24-hour front desk staff fluent in English and Indonesian are readily available to assist with any needs.

Relaxing Outdoor Spaces and Dining Options:
Guests can unwind in the garden or on the terrace, enjoying the peaceful ambiance. The on-site restaurant offers delicious meals, providing convenience for guests looking to dine in.

Experience the charm of Ubud at White House - book your stay now for a memorable getaway.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

5.8
Based on 140 reviews
Cleanliness: 3.51
Service: 6.98
Location: 7.52
Room Quality: 4.47
Amenities: 6.5
Value for Money: 4.46
Food and Beverage: 7.51
Overall Experience: 5.48
M
Markku solo_traveller fi
8
2026-03-27 via Nuitee
J
Jahryn daniel couple au
10
Amazing location, super friendly staff and owner very much recommend it, I will be staying there again for sure.
Pros:

The location and interior gardens are absolutely beautiful. It’s like a tiny oasis amidst the busy streets. You can’t hear any of the traffic or businesses at all.

Cons:

While the aircon in the room worked the ceiling fan didn’t so it was still hot. The sink tap worked but the stream was in 3 seperate streams so was hard to wash hands properly. All very minor

2026-03-24 via Nuitee
S
Simona couple it
7
2026-03-24 via Nuitee
C
Cengiz couple tr
5
Özensiz bir konaklama yeri fotoğraf paylaşmak istemiyorum Zaten çok teşekkür ederim
Pros:

Pek sevdiğim bir şey yok vasat vasatın altında bir yer havuz projesi fena değil

Cons:

Tesis Ana yola en uzak noktada resepsiyona merdivenlerden çıkıyorsunuz elinizde valiz sorun ortam çok hijyenik değil kiralama yaptığımız oda sizi konaklama yerinin en kötü odasını sunuyorlar sonra Park isteyip sizi bir tık daha iyi bir odaya geçiriyorlar yani İyi bir oda derken havuz kenarı bir oda istiyorsunuz işte orada fark istiyorlar veya işte İyi o da isterseniz fark istiyorlar böyle bir strateji belirlemiş Bu sadece bu tesise ait değil bütün kaldığımız konaklama yaptığımız yerlerde aynı sorun var baştan uygun fiyat giriyorlar sonra ya işte daha büyük oda isterseniz şu kadar fark verin veya işte daha havuz kenar O da isterseniz şu kadar fark verin gibi yaklaşımlarla insanı İrite ediyorlar bu tesiste odanın içinde müşterinin konaklaması için Konfor için hiçbir şey düşünülmemiş bir kere havlu yok Siz istemeden odada bir su bardağı yok kendiniz gidip alıyorsunuz yatak başında bir tarafta komodin var Diğer tarafta yok olan komutun hem çok küçük kullanışsız gece lambası yok lambaların bir kısmı çalışıyor Bir tanesi çalışıyor daha doğrusu diğerleri çalışmıyor spot lambalar Işık direkt vurduğu için insanı rahatsız ediyor gece lambası olmadığı için de işte wc'deki Lambayı yakıp daha loş bir ortam yaratmaya çalışıyorsunuz sabah saat 9.00'da çim biçme motoru sesiyle uyanıyorsunuz hizmet kalitesi düşük Bazı yerlerde İnşaat artıkları çöpler atılmış bir vaziyette duruyor Odaların içinde çok küçük düzenlemelerle daha konforlu Hale getirilebilecekken Bunu yapmamışlar gelen misafiri memnun etme düşüncesinden ziyade var olan odalarımızı nasıl kiraya verebiliriz gelen müşteriden artı nasıl bir para koparırız kafasındalar çalışan personeli çok mutlu değil zoraki çalışıyorum gibi havuz Fena değildi Bunun haricinde çok keyifli bir mekan değil özellikle Valizleri indirmek çıkarmak O da içi aydınlatmalar oda içindeki Konfor son derece kötü kullandıkları mutfak hijyenik değil orada hazırlanan yemeği yemek insanı düşündürtüyor

2026-03-23 via Nuitee
M
Maria Reutovich solo_traveller pe
8
2026-03-20 via Nuitee
U
Uzayr solo_traveller ae
7
Not bad for your buck
Pros:

The pool area is intimate and cosy where guests hang out so it is easy to make friends. One of the balconies looks over rice fields which is a picturesque view in the morning. The staff are friendly and overall has a good jungle vibe.

Cons:

The internet was terrible and it is located in a obscure end of long narrow alleyways making it difficult for grab scooter drivers and impossible for cars to go there. If you are carrying bags, I hope you have strong biceps.

2026-03-19 via Nuitee
H
Hervé solo_traveller fr
3
Pros:

L’emplacement

Cons:

Chambre très sale à l’arrivée !
J’ai du réclamer un ménage pour y mettre les pieds .
Wifi bas débit.
Climatiseur défaillant.
Piscine sale
Accueil vraiment pas sympa
Pas cher mais on sais pourquoi .

2026-03-17 via Nuitee
V
Viktor couple de
3
2026-03-09 via Nuitee
M
Marta couple es
10
2026-03-03 via Nuitee
M
Marco extended_group it
3
Pessimo per la struttura e il personale poco accogliente, al momento del check-in si sono inventati che il pos non funzi
Pros:

La piscina. Che purtroppo non ho potuto utilizzare molto a causa del mal tempo

Cons:

Accoglienza poco professionale, appena mi è stata data la prima camera era un lago, non hanno nemmeno controllato la stanza prima di darmela ed era piena d’acqua, il Wi-Fi non funzionava bene e quando pioveva veniva staccato.

2026-03-01 via Nuitee
M
Marta extended_group us
10
Fantastic location with friendly staff and jungle-like ambiance
Pros:

Fantastic location! A little hidden which makes it feel more jungle-like. A short walk to the main streets but far enough to get a good night's sleep with quiet ambiance of the jungle life and night. The room we had overlooked a rice field. Loved waking up to the sunrise. The staff was very friendly and helpful.

2026-02-28 via Nuitee
S
sonia solo_traveller fr
9
super endroit avec piscine pas cher et très agréable
2026-02-08 via Nuitee
L
Liubov solo_traveller ua
10
Це тихий куточок раю в шаленому центрі міста.
Pros:

Готель знаходиться в тихому місці, із номера я чула спів пташок, бо територія потопає у саду, а по-сусідству знаходяться рисові поля. Неймовірно затишно та умиротворююче. Окреме дякую за зону з басейном - водичка завжди тепла і чиста і плавати в оточенні саду - суцільне задоволення.

2025-10-01 via Nuitee
A
Alizee couple fr
3
Cons:

Une chambre partagée avec d’autres personnes au dessus
Chambre dans un salon ?
Salle de bain commune en dehors
Impossible de dormir avec un bruit de grenouilles ou d’ânes on ne sait pas ?
Bref on a préféré partir

2025-09-14 via Nuitee
H
Haakon couple no
10
2025-09-06 via Nuitee
J
Jade extended_group au
8
2025-09-04 via Nuitee
couple fr
5
Pros:

Le lieu était beau. Et le personnel gentil. La localisation est bonne.

Cons:

Malheureusement nous n’avons pas eu le logement des photos, nous avons eu une chambre qui semblait en travaux pas du tout lumineuse parce que juste une fenêtre. Le wifi était catastrophique. Et l’isolation je n’en parle pas j’entendais tout ce que faisaient les voisins, TOUT.

2025-08-25 via Nuitee
P
Phill solo_traveller au
1
Very Poor
Pros:

The pool looked nice.

Cons:

Window curtains wouldn't close. Air Con didnt work
Toilet leaked. Shower cold water. Ants crawling through shower. Dooner not long enough. Could only stay 1 night. Left next morning.

2025-08-19 via Nuitee
C
Ciurans extended_group es
10
2025-08-18 via Nuitee
M
MOHAMMED extended_group sa
1
Cons:

كلشي سيئ وعدم نظافه وعدم اهتمام وتكييف سيئ استاجرت وحده كامله والمكيف في غرفه واحده صغيره والحشرات والقرود

2025-08-17 via Nuitee