Aurum hotel

Hotels
8.9 (148 reviews)
ул. Абая 40 1 этаж , Bishkek , kg

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean and comfortable rooms
Exceptional staff service
Great location
Cons:
Noise disturbances
Missing amenities

Categories

Cleanliness
8.59
Most reviews indicate cleanliness as positive, though some noise issues may have impacted perception.
Service
9.26
Guests praised the staff for being polite and helpful with excellent service.
Location
9.3
Great location mentioned by multiple guests, convenient to restaurants and city center.
Room Quality
8.75
Rooms are generally clean and comfortable, with some minor issues noted.
Amenities
8.28
Basic amenities provided; however, some guests noted missing features like a bar.
Value for Money
8.84
Perceived to be good value for the quality of the stay.
Food and Beverage
8.99
Breakfast received positive feedback, especially for items like the fruit pie.
Overall Experience
9.16
Overall, most guests had a positive experience despite some issues with noise.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 02:11

Property Description

Luxurious Accommodation in Bishkek

Top-notch Amenities: Enjoy room service, a restaurant, and a terrace at your disposal. Benefit from a 24-hour front desk, airport transfers, a shared kitchen, and free WiFi throughout the property.

Modern Comforts: Relax in rooms equipped with air conditioning, a flat-screen TV with satellite channels, and a Game console – PS3. Freshen up in the private bathroom with a bath, free toiletries, and a hairdryer. Quality bed linen and towels provided in every room.

Delicious Breakfast Options: Start your day with a buffet offering continental or Asian breakfast choices.

Experience luxury and convenience at Aurum Hotel. Book now for an unforgettable stay in Bishkek.

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Free public parking is possible at a location nearby (reservation is not needed).

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 6 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 4 years old stay for free when using an existing bed.
    People 12 years old and over stay for US$25 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.9
Based on 148 reviews
Cleanliness: 8.59
Service: 9.26
Location: 9.3
Room Quality: 8.75
Amenities: 8.28
Value for Money: 8.84
Food and Beverage: 8.99
Overall Experience: 9.16
S
Stephanie Jacqueline • solo_traveller • dk
6
Pros:

Virkelig god rengøring og super søde personaler :D

Cons:

Der var ikke noget varmt vand, det blev kun lunken.

2026-04-04 • via Nuitee
A
Asset • extended_group • kz
6
В общем слабенько
Pros:

Приветливый персонал, вкусные завтраки по-домашнему

Cons:

Гостиница находится на первом этаже жилого дома, с отдельным входом со стороны улицы и расположен на первом этаже. Вечером приходится закрывать наглухо шторы, что бы с улицы не заглядывали. Так же в номере было душно ночью, а окно открытым оставлять тоже не вариант, так как много тех ко стоят и галдят под окном и курят. В ванной вода очень медленно уходит, и во время принятия душа приходится стоять под своей жижой. Вся сантехника подуставшая. Уборка номера, как я понял это поднять использованные полотенца и повесить (новые не выдали), заправить постель. Больше ничего не было сделано. В ванной вода к вечеру ушла, но остатки жижи остались и засохли.

2026-03-30 • via Nuitee
I
Irina • couple • no
6
Pros:

Чисто, номер приятный.

Cons:

1. Отель оказался одноэтажный, звукоизоляции никакой нет. Не могла уснуть, потому что сверху в жилом комплексе двое мужчин до 4 утра громко вели беседу. Они не шумели, музыку не включали, но слышимость очень хорошая.
2. Канализация ванны была засорена, вода накапливалась и долго не утекала.
3. Также номер к 2-м часам готов не был, нас заселили в 15:00.

2026-03-28 • via Nuitee
S
Svetlana • couple • ru
2
Pros:

Номер большой, просторный - на этом все!

Cons:

Отель на 1 этаже и окна выходили во двор на детскую площадку — каждый вечер до 11–12 ночи стоял постоянный шум, крики и визги. Отдохнуть нормально невозможно.

Уборки за неделю не было ни разу. Максимум заправляли кровать. Полотенца не меняли, постельное тоже. Халатов нет, хотя заявлены

Завтраки есть практически нечего, по сути приходилось выживать на огурцах, сыре и сладостях.

2026-03-27 • via Nuitee
НатальяБорисовна • family_with_children • kz
8
Pros:

Очень понравились завтраки. Всё было вкусно, свежее и был некий выбор.

Cons:

Если честно немного напрягло что это первый этаж жилого дома. Шторы приходилось постоянно задергивать, так как под окном была тропа для пешеходов и детская площадка. Думаю весной и летом там очень шумно.

2026-03-17 • via Nuitee
N
Natalya • couple • uz
10
Остались очень довольны!прекрасный персонал,чисто и вкусно
2026-03-13 • via Nuitee
Саида • solo_traveller • kz
9
2026-03-01 • via Nuitee
Z
Zhanna • couple • kz
7
Pros:

Не плохой отель, но ничего примечательного

Cons:

Договорилась с администратором во время регистрации о позднем выезде в 14:00. Я даже предложила оплатить поздний выезд, но мне сказали, что можно остаться до 14:00 без доплаты.

Однако в 12:30 в номер постучали и попросили освободить номер. Я объяснила, что заранее договаривалась о позднем выезде, но мне ответили, что это невозможно, так как администратор не передал эту информацию следующей смене.

При этом администратор начала делать меня виноватой в том, что я осталась дольше, и отвечала в довольно грубой форме. В итоге мне пришлось выехать раньше, хотя договорённость была.

Остался очень неприятный осадок из-за несогласованности персонала и такого отношения к гостям. Больше, к сожалению, не планирую останавливаться в этом месте.

2026-03-01 • via Nuitee
T
Tilekbekov • couple • kg
8
Cons:

Телевизор не работал

2026-02-22 • via Nuitee
G
GEORGIOS • family_with_children • gr
9
2026-01-28 • via Nuitee
H
Hassan • couple • ae
10
Stuffs are amazing
Pros:

Clean & good rooms

2026-01-21 • via Nuitee
A
Alexandr • solo_traveller • kz
10
Pros:

Максимально вежливый и дружелюбный персонал.
В любое время мог угоститься бесплатным кофе.

2026-01-19 • via Nuitee
U
Ualikhan • couple • kz
10
2026-01-15 • via Nuitee
Z
Zhannat • couple • kz
7
2025-12-17 • via Nuitee
N
Nazgul • solo_traveller • kg
9
2025-12-16 • via Nuitee
M
Mariam • extended_group • mv
10
2025-12-15 • via Nuitee
Софья • solo_traveller • kg
10
2025-12-06 • via Nuitee
U
Umida • couple • uz
10
2025-11-29 • via Nuitee
M
Marat • family_with_children • ru
10
Pros:

Номер хоррший. Вода, чай,кофе, ванная хорошая. Персонал внимательный.
Завтрак мог быть интереснее.

2025-11-22 • via Nuitee
U
Uliankov • family_with_children • cy
9
2025-11-21 • via Nuitee