Hotel Royam

Hotels
8.6 (1428 reviews)
Station Balnéaire, Saly 1 BP 843 Mbour , Saly Portudal , sn

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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Beautiful location
Cons:
Poor room cleanliness
Inconsistency in food quality

Categories

Cleanliness
8.18
Presence of a gecko in the room and issues reported with hygiene.
Service
9.65
Many reviews highlight friendly and attentive staff.
Location
9.69
Multiple mentions of excellent beachside location.
Room Quality
7.64
Some complaints about room size and comfort.
Amenities
9.17
Facilities and services like the pool and beach access were positively highlighted.
Value for Money
7.13
Dissatisfaction with pricing vs. room quality reported.
Food and Beverage
8.18
Reviews mentioned food quality inconsistencies.
Overall Experience
9.15
General sentiment was positive despite some issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 07:58

Property Description

Tropical Oasis with Exclusive Beach Access
Escape to Hotel Royam's lush garden, outdoor pool, and private beach. Enjoy the shaded terrace, cocktail bar, and exciting tours.

Charming Bungalows with African Decor
Relax in air-conditioned bungalows showcasing traditional African design. Unwind on your private terrace with garden or pool views.

Delicious Dining and Exciting Activities
Indulge in a breakfast buffet with a variety of options. Taste local cuisine with stunning views. Engage in watersports and explore nearby attractions.

Book now to experience the ultimate seaside retreat at Hotel Royam!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 1428 reviews
Cleanliness: 8.18
Service: 9.65
Location: 9.69
Room Quality: 7.64
Amenities: 9.17
Value for Money: 7.13
Food and Beverage: 8.18
Overall Experience: 9.15
• couple • fr
10
Super top le séjour
Pros:

Le décor est magnifique, le personnel très accueillant et la nourriture délicieuse.
Sans parler de l’emplacement en bord de mer

Cons:

Rien à signaler

2026-08-16 • via Nuitee
J
Jerome • solo_traveller • fr
7
2026-08-15 • via Nuitee
H
Hervé • extended_group • fr
8
Sejour très agréable pourrait devenir parfait après ces quelques corrections
Pros:

Animations
Qualité des locaux
Piscine et transats à disposition
Repas
Personnel accueil très convivial

Cons:

Quelques imperfections techniques dans le sanitaire.
Fermeture portes difficiles

2026-08-15 • via Nuitee
J
Jerome • solo_traveller • fr
7
Pros:

Confort des chambres
Buffet petit déjeuner

Cons:

Sur 2 chambres seule une était prête à l'horaire prévu. Pour la seconde nous avons dû attendre 1 heure. e n'est pas tout a fait du niveau d'un 4 étoiles
Pas de moustiquaire

2026-08-15 • via Nuitee
M
MOMAR TALLA • couple • sn
9
Pros:

Super séjour, la chambre était trés propre.
Bon buffet petit dejeuner et dinner.
A recommender!

2026-08-15 • via Nuitee
K
Kiniongi • couple • be
8
Très bien , nous avons aimé
Pros:

L’emplacement et la propreté du site

Cons:

Internet pas stable
On a eu un problème de sanitaire bouché , airco qui ne fonctionnait pas bien à notre arrivée donc pas de vérification d’équipement avant l’arrivée des clients en plus qu’on a réservé une chambre de luxe !

2026-08-14 • via Nuitee
M
Mariama • family_with_children • sn
8
2026-08-14 • via Nuitee
S
Seynabou • solo_traveller • sn
8
Bien
2026-08-14 • via Nuitee
A
Abdou • couple • sn
10
2026-08-14 • via Nuitee
I
Ibrahima • couple • fr
9
2026-08-14 • via Nuitee
A
Astou • solo_traveller • sn
8
2026-08-13 • via Nuitee
Z
Zeinab • solo_traveller • fr
10
2026-08-13 • via Nuitee
F
Fatoumata • solo_traveller • fr
9
2026-08-13 • via Nuitee
M
mohamed • couple • fr
4
Un séjour très décevant, marqué par une accumulation de dysfonctionnements malgré un cadre agréable.
Pros:

L’emplacement de l’hôtel et le cadre sont agréables. Nous avons également apprécié qu’à la suite de notre réclamation concernant la chambre 21, l’établissement accepte de nous transférer dans la chambre 29, rénovée et nettement plus convenable.

Cons:

Dès notre arrivée, l’accueil a été très décevant : aucune aide pour les bagages et plusieurs minutes d’attente avant de pouvoir échanger avec quelqu’un à la réception.
La chambre 21 qui nous a d’abord été attribuée ne correspondait pas à celle présentée lors de notre réservation sur Booking et semblait encore en cours de rénovation. Son état était particulièrement insatisfaisant : propreté insuffisante, présence de cafards et de toiles d’araignées, ainsi que plusieurs éclairages qui ne fonctionnaient pas. Nous avons dû retourner à la réception pour signaler ces problèmes et demander un changement de chambre.
Nous avons alors été transférés dans la chambre 29, rénovée et nettement plus convenable. Malheureusement, nous n’y avons eu d’eau chaude ni le soir ni le lendemain matin. Les cabines de douche sont par ailleurs assez sommaires au regard du standing annoncé.
Au final, l’accumulation des problèmes rencontrés - accueil, propreté, première chambre non conforme, équipements défectueux et absence d’eau chaude - a fortement dégradé notre séjour. Nous attendions clairement un autre niveau de prestation pour un établissement de cette catégorie.

2026-08-13 • via Nuitee
Z
Zeinab • solo_traveller • fr
10
2026-08-13 • via Nuitee
D
dacosta • family_with_children • fr
8
Pros:

Le personnel incroyable vraiment top top top

2026-08-12 • via Nuitee
A
Aissata • family_with_children • fr
9
Tout s’est bien passé. Nous avons passé un agreable séjour
Pros:

Personnel accueillant, la propreté de l’hotel

Cons:

Il serait bien de pouvoir se faire preter un fer a repasser au lieu de proposer un service de repassage payant

2026-08-12 • via Nuitee
F
Fatou Cisse • family_with_children • fr
8
2026-08-12 • via Nuitee
M
Mariam • extended_group • fr
10
L’accueil et l’endroit au top. Le personnel est extrêmement gentil et accueillant. Les chambres sont propres ainsi que l
2026-08-12 • via Nuitee
H
Hamane • solo_traveller • ml
2
2026-08-12 • via Nuitee