HOTEL FÊNIX

Hotels
7.3 (24 reviews)
58443000 , Campina Grande , br

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Facilities

Offsite parking discounted rates available
Guest education on local ecosystems and culture
Air conditioning
Room service
Family rooms
Soundproof rooms
Facilities for disabled guests
Non-smoking throughout
Shared lounge/TV area
Concierge service
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Review Highlights

Pros:
Café da manhã simples mas completo
Funcionário atencioso na recepção
Cons:
Atendimento ruim
Colchão muito duro
Localização afastada
Instalações em expansão
Serviço de limpeza insuficiente

Categories

Cleanliness
4.38
Issues with cleanliness noted, including lack of basic amenities like toilet paper and soap.
Service
7.85
Some positive notes about attentive staff but overall service could be improved.
Location
6.39
Location is distant from the city with limited dining options around.
Room Quality
6.84
Room quality was not satisfactory with hard mattresses noted.
Amenities
9.37
Breakfast deemed simple yet complete, but lack of other amenities available.
Value for Money
8.83
Overall value perceived as acceptable despite several issues.
Food and Beverage
7.38
Breakfast was available but limited in variety and consistency due to events.
Overall Experience
7.35
Overall experience mixed due to several complaints but some positives noted.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 12:54

Property Description

Convenient Location in Campina Grande
Discover our cozy hotel located just 13 km from Amigao Stadium, offering comfortable rooms with free Wi-Fi and room service.

Comfortable Rooms with Amenities
Relax in our air-conditioned rooms equipped with flat-screen TVs and minibars, ensuring a pleasant stay for all guests.

Enjoyable Facilities and Activities
Start your day with a delicious buffet or American breakfast, and unwind on our sun terrace. Take part in activities like hiking in the picturesque surroundings of Campina Grande.

To experience all this and more, book your stay at HOTEL FÊNIX now!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.3
Based on 24 reviews
Cleanliness: 4.38
Service: 7.85
Location: 6.39
Room Quality: 6.84
Amenities: 9.37
Value for Money: 8.83
Food and Beverage: 7.38
Overall Experience: 7.35
A
Ana Cristina • couple • br
10
Pros:

Minha experiência no hotel foi extremamente positiva desde o momento da chegada. A recepção foi muito bem organizada, com atendimento ágil, cordial e profissional. Os funcionários foram simpáticos e prestativos, sempre dispostos a ajudar com qualquer dúvida ou necessidade.

O processo de check-in foi rápido e sem complicações, o que fez toda a diferença após uma viagem cansativa. Além disso, o ambiente da recepção era limpo, bem iluminado e acolhedor, transmitindo uma ótima primeira impressão.
O café da manhã foi um dos pontos altos da experiência. Havia uma grande variedade de opções, incluindo frutas frescas, pães, bolos, frios e bebidas quentes e frias. Tudo muito bem apresentado e com reposição constante. A qualidade dos alimentos era excelente, e o espaço do café também era confortável e agradável.

Cons:

nada, tudo perfeito.

2026-04-06 • via Nuitee
S
Silva • solo_traveller • br
10
Muito bem!!!
Pros:

Experiência excepcional! O hotel se destaca pelo café da manhã de alta qualidade, quarto impecável e extremamente confortável. A equipe é cordial e muito prestativa, e a localização é excelente, proporcionando um ambiente tranquilo e agradável. Estão de parabéns! Recomendo fortemente e retornarei sempre que possível.

2026-04-05 • via Nuitee
V
Vanessa • solo_traveller • br
10
Perfeita!
Pros:

Ótima experiência! Café da manhã muito bom, quarto perfeito e tudo bem organizado. Funcionários muito atenciosos, localização excelente e ambiente calmo e agradável. Recomendo e com certeza voltarei!

2026-04-05 • via Nuitee
E
Edilma • solo_traveller • br
10
Perfeita!
Pros:

Tudo maravilhoso, ambiente aconchegante e muito familiar, recepcionistas educados, café da manhã saboroso e variado, super recomendo, nota mil!

Cons:

Nada

2026-04-05 • via Nuitee
E
Edigley • solo_traveller • br
10
Voltarei com certeza.
Pros:

Ótimo local, minha experiência foi muito boa, comida boa e quartos bons e tranquilos para dormir sem barulho.

2026-04-05 • via Nuitee
B
Bruno • solo_traveller • br
10
Pros:

Excelente experiência! O hotel oferece um café da manhã maravilhoso, com muita variedade e qualidade. O quarto estava impecável, extremamente confortável e bem organizado. Os funcionários são excepcionais, sempre atenciosos e prestativos. A localização é muito boa, em um lugar calmo, com um clima super agradável. Estão de parabéns! Recomendo com certeza e voltarei sempre que precisar.

2026-04-05 • via Nuitee
A
Ana • couple • br
3
2026-03-22 • via Nuitee
P
Priscila Silva • solo_traveller • br
8
Pros:

O café da manhã e a academia.

Cons:

Cama dura, chuveiro quase não sai água, limpeza não é 100%.

2026-03-21 • via Nuitee
A
AURINO DE BRITO • couple • br
9
Pros:

Otima localização

2026-03-16 • via Nuitee
F
Fábio • couple • br
8
2026-02-25 • via Nuitee
S
Shirley • couple • br
4
2026-02-24 • via Nuitee
N
Nunes • solo_traveller • br
6
Valeu a pena.
Pros:

No geral as refeições são bem parecidas, porém não pensei que ficasse distante do evento que participei.

Cons:

No café da manhã achei o leite muito sem sabor.

2026-02-22 • via Nuitee
M
MAELI • couple • br
9
2026-01-19 • via Nuitee
A
Allysson • couple • br
6
Lugar para quem está de carro, não tem luxo e precisa apenas de lugar para dormir e tomar banho
Pros:

Atendimento funcionários, café, caminho acesso (embroa longe centro)

Cons:

Cheiro de tinta (estava em reforma), mofo alguns quartos (tive escolher o terceiro ofertado), tamanho quarto, formiga, mosquito e mosca no quarto, cheiro ruim das toalhas (mesmo trocando), internet (foi mudada sem aviso)

2026-01-19 • via Nuitee
I
ISABEL CRISTINA • extended_group • br
8
Atendimento, localização, conforto na medida
Pros:

Tudo , desde a recepção, todos funcionários muito prestativos, sempre prontos para ajudar, gostei muito. Estão em reforma, quando terminar ficará excelente.

Cons:

Nada a reclamar

2025-12-10 • via Nuitee
G
Gerlane • solo_traveller • br
10
2025-12-07 • via Nuitee
L
Lucas • couple • br
6
2025-09-04 • via Nuitee
A
Amanda • couple • br
3
Péssimo
Cons:

Atendimento ruim. Poucas informações. Não houve café da manhã, foi informado que o café oferecido era o que estava tendo no evento e isso não existe.

2025-09-01 • via Nuitee
E
Eraldo • solo_traveller • br
8
Nada a declarar.
Pros:

Do café da manhã.

Cons:

O colchão é muito duro.

2025-08-07 • via Nuitee
V
Vega Perez • extended_group • br
7
Pros:

Café da manhã simples mas completo ,recepção com funcionário atencioso

Cons:

Localização afastada da cidade, instalações em expansão, (reformas)serviço de limpeza tinha que ser solicitado e nao foi avisado ao fazer checking( não foi arrumado nenhum dia nosso quarto ), não tinha nem papel higiênico nem sabonete no quarto ,sem muitas opções para comer por perto e as poucas que tinha nao funcionaban todos os dias

2025-07-29 • via Nuitee