ALTO Cabins

- Größe der Beilagen (hier Pommes beim Burger) sehr dürftig
- beim Frühstück gab es keine Milch —> d.h. kein Cappuccino, einige Gerichte konnten nicht angeboten werden, was in solch einer Unterkunft nicht passieren sollte

Есть несколько моментов, которые хотелось бы улучшить.

В домиках нет кондиционеров. Это само по себе понятно для такого формата проживания в горах, и можно было бы просто открыть окна, но на них нет москитных сеток. Поэтому выбор получается между душным помещением и насекомыми внутри. Нам предоставили вентилятор, за что спасибо, но полноценно проблему он, конечно, не решил - ночью всё равно было довольно жарко и тяжело спать. Москитные сетки на окнах решили бы эту проблему практически полностью.

Второй момент - дорога к отелю. Большая часть подъёма достаточно сложная: крутая дорога по щебню, о которой мы заранее не знали. Мы ехали из города на обычном такси, и такой подъезд стал сюрпризом и для нас, и для водителя. Думаю, отелю стоит заранее предупреждать гостей об особенностях дороги и рекомендовать подходящий транспорт. Это небольшая деталь, но она сильно упростила бы приезд.

Раньше было гостеприимней.
1. Приезжали с подругой и оплатили доп. место. Предоставили только раскладушку - ни постельное белье, ни полотенца, ни посуду. Попросили, но пришлось несколько раз напоминать и только к вечеру все принесли.
2. Выезд в Booking был указан в 12:30. Но нам сказали выселяться до 12, что на Booking время некорректное. В итоге разрешили остаться до 12:30 (у нас ребенок спал), но все это выглядело не очень гостеприимно, как будто сделали одолжение. Кстати до сих пор в Booking написано, что выселение с 12 до 12:30. То есть ничего не изменили, и тогда странно, что требуют выехать раньше времени.
3. Персонал стал менее дружелюбным. Парень, который заселял, не очень был отзывчивым.
Потом он же поворчал на нас, что мы заказали ужин в домик, хотя он говорил, что в домик еду не приносят. Принес, но поворчал. Не приносил бы тогда, если есть правила.
4. Разбили случайно стакан, сказали об этом, попросили с нас 300 сом. Денег не жалко, ведь это копейки по сравнению со стоимостью жилья и еды в ресторане. Но просто вот такой нюанс.

В общем не чувствуешь теперь, что здесь тебе рады. 2 годами ранее было сильно лучше.

The food was ok, but we felt the portions were a bit mean - and we aren't big eaters! Not a huge choice considering we are 20 minutes up a mountain.

Obwohl das Restaurant eine wirklich gute Küche hat, hätten wir uns mehr lokale Spezialitäten gewünscht. Stattdessen gab es eher international cuisine, dies aber zu einer sehr hohen Qualität. Morgens hätten wir uns gewünscht, dass es mit dem Frühstück etwas schneller geht.

Конкретно в этой поезде- было шумновато из-за стройки соседних домов, хоть и постоянного шума не было, но и абсолютной тишины тоже не было

The property should initiate arranging a pickup drop for the clients staying there . They do pick up drop but we weren’t informed. The location has a very rough road uphill so we had to pay double the price to our taxi driver because half way through the road, he declined going to the hotel because of the road condition .

لا شيء

К сожалению не хватает ухода за территорией, все заросло густой травой.
В номерах не хватает ухода, есть сломанные вещи, перила выгоревшие, требуеют покраски.
Мне на первом этаже не хватало маркизы, чтобы закрыться от солнца и любоваться видом на город.
Пришлось это делать из номера.
Рядом строится еще два домика, может после их запуска будет ренабельно нанять хозяйственного мужичка который бы наводил порядок на территории и по мелким обновлениям.