RIG Colonial Experience

Hotels
8.1 (896 reviews)
118 Calle Espaillat , Santo Domingo , do

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Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Terrace
BBQ facilities
Safety deposit box
Car hire
Packed lunches
Non-smoking throughout
Shuttle service (additional charge)
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Review Highlights

Pros:
Friendly and helpful staff
Good location
Cons:
Amenities not well-maintained
Limited breakfast options

Categories

Cleanliness
7.85
Some complaints regarding the room conditions like missing items and maintenance issues.
Service
8.85
The staff was mentioned positively, especially some individuals who provided assistance.
Location
8.35
Well-located with a tranquil environment, though specific drawbacks in access were noted.
Room Quality
8.35
Rooms praised for comfort, but there were complaints about missing amenities and noise.
Amenities
7.35
Amenities notably lacking, especially with the pool not being operational during the stay.
Value for Money
7.85
Fair pricing, but issues with room maintenance and amenities raised concerns.
Food and Beverage
7.85
Breakfast lacked variety and was noted as a disappointment by several guests.
Overall Experience
8.35
Mixed feelings due to service and location, while still having notable positive aspects.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-19 21:22

Property Description

Central Location:
Set in the heart of Santo Domingo, RIG Colonial Experience offers convenience and accessibility for exploring the city center.

Comfort and Convenience:
Enjoy air-conditioned rooms, an outdoor pool, free WiFi, and a 24-hour front desk for all your needs during your stay.

Explore With Ease:
Take advantage of the airport transfers and bicycle rental service to effortlessly explore nearby attractions and the beautiful surroundings.

To book your stay at RIG Colonial Experience and experience the best of Santo Domingo, visit our website or contact us today.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM

Location

Guest Reviews

8.1
Based on 896 reviews
Cleanliness: 7.85
Service: 8.85
Location: 8.35
Room Quality: 8.35
Amenities: 7.35
Value for Money: 7.85
Food and Beverage: 7.85
Overall Experience: 8.35
M
marina • solo_traveller • fr
6
Lit confortable et c'est tout à fuir
Pros:

Le lit était confortable

Cons:

Pas de wifi dans les chambres, seulement dans les parties communes et encore c'était médiocre.
Pas de tv connectée puisque pas de wifi dans les chambres. Piscine très sale. Fourmis dans la salle de bain.pas d'eau chaude. On nous a expliqué au bout du 2eme jour qu'il fallait ouvrir tous les robinets pour que l'eau chaude arrive et cela durait 1min max. Pas de fenêtre extérieure. Moteur de clim dans le patio donc très bruyant et chien qui aboi dès 5h du matin. De plus on m'a proposé un service de prostitution....

2026-05-09 • via Nuitee
G
Gabriela • solo_traveller • ar
5
2026-05-08 • via Nuitee
E
Enrique • solo_traveller • ar
2
Este alojamiento no cumple las normas mínimas de habitabilidad. Una verguenza para boockin.
Cons:

Boockin no puede ofrecer este alojamiento. Soy arquitecto y les aseguro que en ningún lugar del mundo habilitarían un hotel con habitaciones sin ventilación y luz natural y baños sin ventilación. Boockin tampoco aclara que no tiene ascensor y para los desayunos hay que subir 4 pisos por escalera. Usé mucho a Boocking pero esta será la última vez que reservo algo aquí porque demostraron total irresponsabilidad.

2026-05-07 • via Nuitee
A
Ada • solo_traveller • es
7
Pros:

La ubicación

Cons:

El agua caliente era escasa, por no decir nula

2026-05-07 • via Nuitee
M
Madera • couple • do
10
Cons:

Parqueo difícil en la zona

2026-05-07 • via Nuitee
G
guntherwinkler • extended_group • do
10
Nice place to stay
Pros:

The hotel is very good located in Zona Colonial just walking distance from everywhere

2026-05-06 • via Nuitee
G
Garcia Santana • solo_traveller • do
5
Pros:

El servicio al cliente principalmente el servicio de Maikel, quien trató de hacer la estancia más agradable.

2026-05-06 • via Nuitee
D
Diana • extended_group • es
7
2026-05-03 • via Nuitee
M
Maripaz • solo_traveller • co
6
Pros:

Ubicación

Cons:

No sirve el Internet, le falta limpieza a la habitación colocan sábanas rotas, desayuno flojo

2026-05-03 • via Nuitee
M
Maria • couple • cr
4
2026-05-02 • via Nuitee
C
Carvajal • solo_traveller • co
5
Pros:

La ubicación

Cons:

Mi mayor queja es q no hubo agua caliente durante la estancia

2026-04-28 • via Nuitee
E
Erick Joan • couple • do
9
2026-04-27 • via Nuitee
P
Paola • solo_traveller • co
9
Pros:

La habitación, muy cómoda

Cons:

La ducha, era incómodo por la forma de la misma

2026-04-26 • via Nuitee
L
Luis Carlos • extended_group • co
7
Cons:

No me gusto del baño la ducha, ya que sólo cuenta con sistema de manguera que te obliga a usar una de las manos para maniobrar, y lo peor es que no la adecuaron para que uno pudiera ubicarla en forma de regadera y así dejar las manos libres para uno bañarse de manera normal. La manguera esta ubicada muy abajo de modo que si o sí tienes que manejar la manguera con una de las manos para poderte bañar. Es incomodo sobre todo para bañarse la cabeza.

2026-04-26 • via Nuitee
R
Richard • couple • co
8
2026-04-26 • via Nuitee
I
Ignacio • extended_group • es
6
Hotel con habitaciones modernas para suplir otras carencias
Pros:

Las instalaciones de las habitaciones son modernas
El personal del desayunl fue agradable

Cons:

1. Las habitaciones no cuentan con ventilación natural. Son habitaciones interiores sin ventanas.
2. Estuvimos alojados en la planta baja, y no teníamos cobertura en la habitación ni funcionaba el wifi dentro, por lo que teníamos que salir a la calle o a la entrada del hotel para poder comunicarnos.
3. El personal de recepción nos indico que el wifi era un fallo puntual pero nunca se soluciono y no nos dieron mas explicaciones.

2026-04-24 • via Nuitee
B
Bladimir • solo_traveller • gt
9
Pros:

Ubicación

Cons:

Comida

2026-04-23 • via Nuitee
T
Torres Gomez • couple • us
10
2026-04-23 • via Nuitee
A
AGUSTINA • couple • ar
4
Mala
Pros:

Era moderno

Cons:

La ubicación es fea. Afuera da miedo y es mejor alojarse más cerca de la zona colonial.
La ducha funcionaba mal porque salía poca agua y fría.
El desayuno muy pobre.
Avisé que era mi cumpleaños y no me dieron ni un chocolate.
La piscina estaba muy sucia.

2026-04-22 • via Nuitee
S
Sebastian • couple • ar
7
Pros:

Tiene lindas vistas la terraza. El edificio era viejo y se refacciono a nuevo. Esto esta bien.

Cons:

No hay ascensores, pero se entiende por ser un edificio reciclado. La habitación tenia un poco de olor a humedad. Y para utilizar el agua caliente en la ducha habia que accionar también la del vanitory ya que si uno usaba solo ducha en caliente te quemabas, entonces habia que rebajar con agua desde vanitory. El WiFi no funcionaba bien ni en habitación ni en la terraza. El desayuno era completo, pero algunas cosas se notaban que eran viejas. Pero no estuvo mal.

2026-04-21 • via Nuitee