RIG Colonial Experience

Hotels
8.1 (830 reviews)
118 Calle Espaillat , Santo Domingo , do

listing image 1
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Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Terrace
BBQ facilities
Safety deposit box
Car hire
Packed lunches
Non-smoking throughout
Shuttle service (additional charge)
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Review Highlights

Pros:
Friendly and helpful staff
Good location
Cons:
Amenities not well-maintained
Limited breakfast options

Categories

Cleanliness
7.85
Some complaints regarding the room conditions like missing items and maintenance issues.
Service
8.85
The staff was mentioned positively, especially some individuals who provided assistance.
Location
8.35
Well-located with a tranquil environment, though specific drawbacks in access were noted.
Room Quality
8.35
Rooms praised for comfort, but there were complaints about missing amenities and noise.
Amenities
7.35
Amenities notably lacking, especially with the pool not being operational during the stay.
Value for Money
7.85
Fair pricing, but issues with room maintenance and amenities raised concerns.
Food and Beverage
7.85
Breakfast lacked variety and was noted as a disappointment by several guests.
Overall Experience
8.35
Mixed feelings due to service and location, while still having notable positive aspects.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-19 21:22

Property Description

Central Location:
Set in the heart of Santo Domingo, RIG Colonial Experience offers convenience and accessibility for exploring the city center.

Comfort and Convenience:
Enjoy air-conditioned rooms, an outdoor pool, free WiFi, and a 24-hour front desk for all your needs during your stay.

Explore With Ease:
Take advantage of the airport transfers and bicycle rental service to effortlessly explore nearby attractions and the beautiful surroundings.

To book your stay at RIG Colonial Experience and experience the best of Santo Domingo, visit our website or contact us today.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:

Location

Guest Reviews

8.1
Based on 830 reviews
Cleanliness: 7.85
Service: 8.85
Location: 8.35
Room Quality: 8.35
Amenities: 7.35
Value for Money: 7.85
Food and Beverage: 7.85
Overall Experience: 8.35
Y
yannick • couple • fr
6
Pros:

Emplacement dans le quartier colonial

Cons:

Le manque d eau chaude
La fenêtre avec vue sur le couloir
Le bruit

2026-02-14 • via Nuitee
A
ARLEY • couple • co
8
Seguridad y comodidad
Pros:

La habitación cómoda y amplia, con buena tecnología para acceso y conexión. La ubicación es estratégica para conocer los sitios emblemáticos de santo domingo especialmente en la zona colonial.
Para resaltar la alimentación, super formales y buena

Cons:

El Jacuzzi a la hora de utilizarlo estaba completamente sucio y sin huellas de mantenimiento, agua sucia y con tierra.

2026-02-13 • via Nuitee
E
elizabeth • extended_group • cl
6
Paro pocos dias , hotel de paso
Pros:

Ubicada en el barrio historico , conocer el lugar fue muy facil

Cons:

El aseo en general no era muy bueno, lo que es cama y baño ok pero en las esquinas habían varias pelusas y tela de araña, pequeña eso si, el baño lindo pero muy oscuro, el desayuno el primer dia muy bueno para el valor pagado al día siguiente estaba el pan era del día anterior estaba añejo, la niña que atiende el desayuno muy muy atenta un agrado.

2026-02-13 • via Nuitee
L
Leidy • couple • co
2
2026-02-13 • via Nuitee
A
Adonny • couple • do
10
2026-02-13 • via Nuitee
V
Valentina • couple • co
5
Incómoda.
Pros:

La atención del personal fue agradable, Maikel fue servicial.

Cons:

Nos hospedamos una única noche y no pudimos dormir, se iba la luz constantemente y pese a que se apagaba el interruptor se prendía nuevamente y eso generaba que uno tuviera que volver a apagar la luz y así sucesivamente. No fue una buena noche, no pudimos dormir.

El desayuno estuvo normal.

2026-02-12 • via Nuitee
A
Andrea • couple • sk
2
Pros:

Páčili sa nám raňajky slečna bola milá, čo ponúkala raňajky, recepčný boli milý., lokalita super. To je všetko. Inak špina v hoteli.

Cons:

Hotel úplne zlá hygiena, na posteľnej bielizni všade čierne vlasy, taktiež po zemi, v izbe mimoriadny zápach, izba bez okien a bez vetrania. Kúpeľňa zápach ale veľmi. Kreslo v izbe prach, nočné stolíky veľmi nová technológia ale čo z toho keď boli špinavé. Posteľ pripadala vlhká. Čo sa týka bazéna na streche taku špinavú vodu som ešte nevidela.okolie bazéna, schody mimoriadne špinavé. Chceli sme ísť preč ale na jednu noc sme vydržali. Hotel by mohol mať obrovskú perspektívu keby ho poriadne čistili a vymysleli miesto technologii vetranie izieb. Som sklamaná.

2026-02-12 • via Nuitee
M
Marianne • couple • fr
8
Parfait pour un séjour à Saint Domingue dans la partie colloniale
Pros:

Très bien situé. Petite piscine bien agréable.

Cons:

La propreté de la piscine pourrait être amélioré

2026-02-12 • via Nuitee
Y
Yorleni • couple • do
10
Un lugar tranquilo para descansar , céntrico y un excelente personal .
Pros:

El lugar es súper tranquilo 🥰 , el desayuno de Nancy riquísimo y la limpieza de la señora Ester ☺️

Cons:

El wifi

2026-02-11 • via Nuitee
T
Theo • couple • be
6
Pros:

Het ontbijt

Cons:

Water douche was koud

2026-02-10 • via Nuitee
A
Amaury • solo_traveller • fr
6
2026-02-09 • via Nuitee
M
Mario • couple • do
9
2026-02-09 • via Nuitee
C
Chan • couple • gt
10
Pros:

Está bien ubicado, y las instalaciones están muy bien. El personal es muy amable.

Cons:

El desayuno está bien, es aceptable pero un poco más de variedad estaría mejor.

2026-02-09 • via Nuitee
Y
Yomira • couple • do
8
Cons:

Mejorar el desayuno

2026-02-08 • via Nuitee
R
Raquel • couple • es
7
Pros:

El recepcionista de muy agradable y colaborador.

Cons:

Que no tiene ascensor y era un cuarto piso. Las luces no se podian apagar desde la mesita

2026-01-31 • via Nuitee
F
Francisco • couple • mx
8
Pros:

Céntrico, es lo positivo y el personal super amable.

Cons:

No hay estacionamiento y los cuartos estan pequeños, el refrigerador se apaga cuando sales por que es con tarjeta cuando entras al cuarto.

2026-01-30 • via Nuitee
M
Maik • couple • nl
3
Pros:

Location is good, and breakfast is actually quite okay (eggs, sausages, waffles).

Cons:

Loud and noisy. No daylight and fresh air in the rooms. Bathroom is too small, dirty, and warm water is not working properly.

2026-01-30 • via Nuitee
J
Joseimy • couple • pa
10
Pros:

Excelente servicio, buena ubicación, el desayuno es completo y diferente cada día…Las instalaciones muy limpias, todos muy amables sobre todo Raisa que estuvo muy pendiente de la limpieza de la habitación… la amabilidad de los chicos de recepción tanto Maikel como Ramses y Joseph muy atentos y dispuestos a ayudar y responder todas las dudas que teníamos. Todo 10/10 si regreso a SD volvería a hospedarme ahí.

Cons:

Todo excelente

2026-01-30 • via Nuitee
A
Ames Astete • couple • pe
4
Falta mejorar
Pros:

El trato del recepcionista Joseph.

Cons:

No hubo limpieza de dormitorio adecuada, no me cambiaron las toallas, no lavaron los vasos.

2026-01-29 • via Nuitee
D
David • couple • cr
9
Pros:

La habitación

Cons:

El lugar donde se encuentra, por lo demás todo genial

2026-01-29 • via Nuitee