RIG Colonial Experience

Hotels
8.1 (896 reviews)
118 Calle Espaillat , Santo Domingo , do

listing image 1
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Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Terrace
BBQ facilities
Safety deposit box
Car hire
Packed lunches
Non-smoking throughout
Shuttle service (additional charge)
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Review Highlights

Pros:
Friendly and helpful staff
Good location
Cons:
Amenities not well-maintained
Limited breakfast options

Categories

Cleanliness
7.85
Some complaints regarding the room conditions like missing items and maintenance issues.
Service
8.85
The staff was mentioned positively, especially some individuals who provided assistance.
Location
8.35
Well-located with a tranquil environment, though specific drawbacks in access were noted.
Room Quality
8.35
Rooms praised for comfort, but there were complaints about missing amenities and noise.
Amenities
7.35
Amenities notably lacking, especially with the pool not being operational during the stay.
Value for Money
7.85
Fair pricing, but issues with room maintenance and amenities raised concerns.
Food and Beverage
7.85
Breakfast lacked variety and was noted as a disappointment by several guests.
Overall Experience
8.35
Mixed feelings due to service and location, while still having notable positive aspects.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-19 21:22

Property Description

Central Location:
Set in the heart of Santo Domingo, RIG Colonial Experience offers convenience and accessibility for exploring the city center.

Comfort and Convenience:
Enjoy air-conditioned rooms, an outdoor pool, free WiFi, and a 24-hour front desk for all your needs during your stay.

Explore With Ease:
Take advantage of the airport transfers and bicycle rental service to effortlessly explore nearby attractions and the beautiful surroundings.

To book your stay at RIG Colonial Experience and experience the best of Santo Domingo, visit our website or contact us today.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM

Location

Guest Reviews

8.1
Based on 896 reviews
Cleanliness: 7.85
Service: 8.85
Location: 8.35
Room Quality: 8.35
Amenities: 7.35
Value for Money: 7.85
Food and Beverage: 7.85
Overall Experience: 8.35
E
Edmund • couple • de
1
2026-04-18 • via Nuitee
C
CARLOS • couple • co
8
Placentera y tranquila
Pros:

Las instalaciones, el personal, el aseo y la ubicación del hotel fueron de lo mejor.

Cons:

El wifi insuficiente y es una lástima porque es muy fácil de solucionar. En las habitaciones no había recepción de señal de teléfono móvil. El agua salía muy caliente o muy fría, también se soluciona muy fácil.

2026-04-16 • via Nuitee
R
RICRDO • solo_traveller • mx
7
Pros:

De lo mejor la alberca y el restaurante con esa vista

Cons:

El internet que ofrecen,nulo, no puedes trabajar , la tv no se conecta nunca y solo está de adorno, la habitación es bonita ,cómoda y limpia pero no hay toalla de manos, hay una regadera de mano muy incomoda, falta un bote de basura ,solo hay uno muy pequeño en el baño, el papel sanitario es demasiado básico, no hay elevador , en general el Hotel es bonito pero creo que puede mejorar mucho

2026-04-16 • via Nuitee
M
Marta • solo_traveller • es
4
Pros:

La ubicación y el personal de recepción.

Cons:

Descontrol a la hora de asignarnos una habitación. En dos ocasiones nos asignaron habitaciones ocupadas. Llovió bastante y se inundó el pasillo y las escaleras, no entró agua de milagro a la habitación. La red wifi funciona fatal. En el baño no había papel higiénico, la percha para colgar la toalla estaba rota y se salía el agua de la ducha.

El desayuno lo esperábamos mejor, es aceptable pero bastante incompleto y siempre abre tarde.

2026-04-16 • via Nuitee
S
Starling • solo_traveller • it
8
2026-04-15 • via Nuitee
O
Oluwatoyosi • solo_traveller • ca
2
Pros:

Poor internet connection

2026-04-15 • via Nuitee
M
Mariela • couple • uy
1
Pésimo todo no lo recomiendo
Pros:

No m gustó el lugar para desayunar tenéis q subir 5 pisos x escalera fui una vez sola y encima se llovía xq queda en la azotea

Cons:

La duchas del baño la hicieron para enanos xq estaba muy baja el personal muy amable no volvería a ir a ese hotel tampoco avía cómo calentar agua caliente para el mate cuando reciben turistas del todo el mundo y todos países tienen sus tradiciones uruguay el mate no puede faltar

2026-04-13 • via Nuitee
M
Man • solo_traveller • do
9
Pros:

Location

Cons:

All was well

2026-04-13 • via Nuitee
P
Paula • couple • es
8
Moderno y correcto y cerca de la zona colonial
Pros:

El personal muy amable, nos recibió Maikel y fue muy majo. La piscina en la azotea es lo mejor.

Cons:

Lo malo es que las habitaciones no tienen ventana al exterior. Abajo hay dos perritos que creo que están bien alimentados pero habría que sacarles a pasear.

2026-04-12 • via Nuitee
G
Giuseppe • couple • es
8
Hotel moderno in ottima zona
Pros:

Struttura molto moderna e camera pulita , vicino alla strada principale
Zona tranquilla, staff gentile e disponile

Cons:

La colazione pessima, cibo di bassa qualità e vecchio.
Piscina molto sporca

2026-04-10 • via Nuitee
M
Mungala • solo_traveller • do
5
2026-04-09 • via Nuitee
J
Jorge Santiago • extended_group • es
10
Maravilloso
Pros:

La mejor opción para alojarte en Santo Domingo. En plena zona colonial, el hotel es espectacular. Las habitaciones muy cómodas, y en la terraza una maravillosa piscina con vistas al mar. El desayuno fue excelente, y el personal del hotel siempre muy amable con nosotros. Volveremos :)

Cons:

Nos gustó todo

2026-04-08 • via Nuitee
L
Laura • couple • es
9
Muy muy bien
Pros:

Ubicación excepcional, no necesitas moverte en Uber tienes todas las atracciones turísticas de la zona colonial a pie. Amabilidad absoluta de Maikel el chico de recepción que está en turno de tardes y noches; muy servicial, amable y atento así como agradable. Desayuno bastante completo también.

Cons:

El wifi no funciona nada bien, las habitaciones prácticamente no tienen cobertura de datos y wifi; pero solo eso.

2026-04-07 • via Nuitee
L
Laura • solo_traveller • es
8
2026-04-07 • via Nuitee
M
Maripaz • couple • co
7
Pros:

La ubicación

Cons:

El wifi no funciona, deben colocar repetidores ya que no hay señal, el desayuno flojo

2026-04-07 • via Nuitee
B
Brigitte Maria • couple • ch
9
2026-04-07 • via Nuitee
E
Evelyn Lisseth • couple • co
10
Pros:

The staff was amazing. The facilities were quite fabulous.

2026-04-04 • via Nuitee
F
Francesco • couple • us
10
Buon soggiorno
Pros:

Posizione

Cons:

Wi-Fi scadentissimo ma è un problema di tutta SD

2026-04-02 • via Nuitee
C
Crystal • couple • us
8
Pros:

Clean, modern, friendly staff. Close to everything you need!

Cons:

The wifi doesn’t work in the rooms.

2026-04-02 • via Nuitee
F
Fidel • couple • es
5
Necesitan mejorar, con un poco de esfuerzo por su parte estaría genial.
Pros:

Ubicación, piscina

Cons:

Sin wifi y algunos trabajadores poco amables.
Desayuno muy flojo.

2026-04-02 • via Nuitee