Hotel Acapulco Benidorm

Hotels
7.5 (67 reviews)
7 Avinguda de Ricardo Bayona , Benidorm , es

listing image 1
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Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Safety deposit box
Tour desk
Facilities for disabled guests
Ironing service
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Review Highlights

Pros:
Helpful staff
Central location
Cons:
Cleanliness issues
Poor food quality
Small rooms

Categories

Cleanliness
5.83
Multiple reviews expressed dissatisfaction with cleanliness, especially in bathrooms and dining areas.
Service
8.8
The staff was reported as helpful and friendly despite issues with cleanliness.
Location
9.34
Positive feedback on the hotel's central location.
Room Quality
6.79
Rooms were described as small and poorly equipped.
Amenities
7.32
Amenities such as the buffet lacked variety and service quality.
Value for Money
7.78
Given the overall dissatisfaction with food and room quality, value for money is perceived as average.
Food and Beverage
5.83
Concerns were raised about the quality and variety of food, with several negative remarks.
Overall Experience
8.3
Mixed feelings; location and service were good, but major issues with cleanliness and food quality.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 14:07

Property Description

Luxurious Accommodation with Stunning Views

Modern Amenities for Your Comfort
Hotel Acapulco Benidorm offers air-conditioned rooms with free WiFi, private bathrooms, and entertainment staff to ensure a pleasant stay. Enjoy the convenience of a 24-hour front desk, private parking, and a shared lounge during your visit.

Ideal Location for Exploring
Located just 1.1 km from Mal Pas Beach, this 3-star hotel is near popular attractions like Levante Beach and Aiguera Park. With sea views available in select rooms, you can relax and unwind in style.

Ready to experience the beauty of Benidorm? Book your stay at Hotel Acapulco Benidorm now for an unforgettable vacation.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Swimming pool: Closed from Mon, Jun 1, 2026 until Wed, Sep 30, 2026

Check-in and check-out hours:

Location

Guest Reviews

7.5
Based on 67 reviews
Cleanliness: 5.83
Service: 8.8
Location: 9.34
Room Quality: 6.79
Amenities: 7.32
Value for Money: 7.78
Food and Beverage: 5.83
Overall Experience: 8.3
J
Juan • couple • es
10
2026-01-20 • via Nuitee
S
Santiago • couple • es
1
2026-01-19 • via Nuitee
M
MANUEL EDUARDO • couple • es
9
Días tranquilos
Pros:

Desayuno bien y muy buena situación

2026-01-19 • via Nuitee
N
Nixon Alejandro • couple • es
10
2026-01-19 • via Nuitee
L
Lorena • family_with_children • es
6
2026-01-19 • via Nuitee
M
Marcos • couple • es
1
2026-01-19 • via Nuitee
J
jose antonio • couple • es
8
Más que corrwcto
Pros:

El buffet justo tanto para desayunar como para cenar, pero damos un bien alto.

Cons:

La comida podría mejorar, variedad y pondría plancha presencial

2026-01-19 • via Nuitee
C
Campillo • couple • es
8
2026-01-02 • via Nuitee
F
Frank • extended_group • es
6
Teleurgesteld
Pros:

Niet veel. Alleen het personeel was erg behulpzaam, correct en aardig

Cons:

De badkamer. Het toilet zat volledig los . Leek wel een hangmat.De rails van de douche deuren waren smerig en vol kalkaanslag.Weinig en slecht licht in de badkamer. Veels te kleine kamers voor drie bedden ( personen).gordijnen vielen van de rails. Het eten was niet gevarieerd en te weinig keus . Het dessert was saai en van slechte kwaliteit.De eetzaal is te klein en meestal overvol. De koffie was niet te drinken, vreselijk slecht. Op de laatste dag deed één koffie machine van de twee het niet . Chaos dus met zoveel gasten.

2026-01-01 • via Nuitee
J
JUSTA • couple • es
9
Volveremos
Pros:

Me gustó casi todo muy ubicado todo muy en el centro

Cons:

El comedor un poco pequeño pero buena comida 😋

2025-12-10 • via Nuitee
C
Carmen • couple • es
10
2025-12-03 • via Nuitee
V
Victor Manuel • extended_group • es
5
Pros:

La ubicación y la comida

Cons:

Las habitaciones pequeñas y mal equipadas. Nos dejaron sin atender nuestras necesidades hasta el momento del viaje donde ya nos dijeron que no se podía hacer nada.

2025-11-19 • via Nuitee
B
Barboiu • couple • es
7
2025-11-13 • via Nuitee
L
Lorena • couple • es
6
Pros:

Ubicación.
Las habitaciones correctas.

Cons:

Servicios mínimos.Falta personal!!!
Limpieza comedor,buffet,baños,terraza y piscina muy escasa.
Tiene que haber alguien constantemente en el comedor buffet para gestionar eficientemente el servicio:limpieza de platos, cubiertos,vajilla..y reposición de los mismos,limpieza de pinzas y encimeras del buffet,reposición adecuada y con mimo de la comida que se expone y que la plancha(cocina en vivo,o sea,en el momento)..que sea real.Lo que me toco a mi fue que hacía un montón de carne y/o pescado y desaparecía de su puesto.Cuando ibas a por el 2°plato estaba hecho hace rato y frío.
Por lo demás, la comida estaba justa pero correcta.

2025-11-11 • via Nuitee
C
Castillo Diaz • couple • es
1
Que lastima.
Pros:

La ubicacion y el bufet

Cons:

El water era para morirse ,No se podia resistir el olor q Hacia a Desaigue y ademas con mosquitos,"Moscas"de Desaigue ,,q Asco.
Y entraba el olor a la Habitacion.
HORROROSO😪😱
Y al reclamar Nos dieron un bote de flit,,🤦🏻‍♀️

2025-11-10 • via Nuitee
R
raul • family_with_children • es
9
Raul
Cons:

La comida poca calidad el zumo del desalluno agua en polvos malisimo el váter muy apegado a la pila

2025-11-09 • via Nuitee
B
blanca • couple • es
1
Pros:

Nada, la gente de recepción fatal

Cons:

Todo fatal, muy sucio

2025-10-27 • via Nuitee
L
Luís • couple • pt
8
Cons:

O cheiro da canalização do wc.

2025-10-14 • via Nuitee
M
Martin Garcia • couple • es
1
Pros:

Descontenta. En la llegada y la abitacion fue un caos pedi piso alto con vistas y piso alto bien vistas cero en medio sin vistas y solo veía la pared del otro hotel

Cons:

En la llegada me dieron la abitacion tarde. Y encima con el grifo de la ducha rota en la entrada ala abitacion la cisterna rota y saliendo el agua a chorros y la arreglaron al día siguiente el espejo de el baño rajado y la cama se undia para dentro el comedor la comida poca variación y todo grasuzo yo soy joven y no lo como mi pareja es alérgico y decidimos perder las comidas porque el primer día yo me puse mala del estómago y no es normal .solo puedo decir que no voy a volver a ese hotel más es un desastre y da pena decirlo no me gusta las críticas pero es lo que hay

2025-10-13 • via Nuitee
R
Ricart • family_with_children • es
8
Agradable y muy bien
Pros:

Las instalaciones y la ubicación

Cons:

Lo que menos me gustó es la comida. Floja

2025-10-12 • via Nuitee