Hotel Acapulco Benidorm

Hotels
7.5 (120 reviews)
7 Avinguda de Ricardo Bayona , Benidorm , es

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Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Heating
Terrace
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Review Highlights

Pros:
Helpful staff
Central location
Cons:
Cleanliness issues
Poor food quality
Small rooms

Categories

Cleanliness
5.83
Multiple reviews expressed dissatisfaction with cleanliness, especially in bathrooms and dining areas.
Service
8.8
The staff was reported as helpful and friendly despite issues with cleanliness.
Location
9.34
Positive feedback on the hotel's central location.
Room Quality
6.79
Rooms were described as small and poorly equipped.
Amenities
7.32
Amenities such as the buffet lacked variety and service quality.
Value for Money
7.78
Given the overall dissatisfaction with food and room quality, value for money is perceived as average.
Food and Beverage
5.83
Concerns were raised about the quality and variety of food, with several negative remarks.
Overall Experience
8.3
Mixed feelings; location and service were good, but major issues with cleanliness and food quality.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 14:07

Property Description

Luxurious Accommodation with Stunning Views

Modern Amenities for Your Comfort
Hotel Acapulco Benidorm offers air-conditioned rooms with free WiFi, private bathrooms, and entertainment staff to ensure a pleasant stay. Enjoy the convenience of a 24-hour front desk, private parking, and a shared lounge during your visit.

Ideal Location for Exploring
Located just 1.1 km from Mal Pas Beach, this 3-star hotel is near popular attractions like Levante Beach and Aiguera Park. With sea views available in select rooms, you can relax and unwind in style.

Ready to experience the beauty of Benidorm? Book your stay at Hotel Acapulco Benidorm now for an unforgettable vacation.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Swimming pool: Closed from Thu, Oct 1, 2026 until Mon, May 31, 2027
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.5
Based on 120 reviews
Cleanliness: 5.83
Service: 8.8
Location: 9.34
Room Quality: 6.79
Amenities: 7.32
Value for Money: 7.78
Food and Beverage: 5.83
Overall Experience: 8.3
B
Beatriz • couple • es
6
Agradable pero no excepcional si buscas ambiente de vacaciones y disfrutar en el hotel
Pros:

Las instalaciones estaban bien.

Cons:

Deberían de poner los alérgenos en la comida y variar un poco más, es muy repetitivo.
La animación deja mucho que desear, no suelen poner música durante el día en la piscina y se centran únicamente en las personas mayores tanto como con los juegos por la tarde como en la música por la noche.
Hacía calor en la habitación y nos dijeron que es que el aire se cortaba en X horas del día.

2026-07-18 • via Nuitee
L
Lea • couple • es
8
Good
Pros:

We did not have breakfast at the hotel, staff at reception. Location .

2026-07-17 • via Nuitee
C
Carlos • couple • es
9
2026-07-16 • via Nuitee
H
hidalgo • solo_traveller • es
9
Pros:

Cerca a la playa, buena piscina y la cena y desayuno buffet (media pensión)

Cons:

Toca pagar unos dias antes através de un link de pago externo y esto genera un poco de desconfianza, más si uno está acostumbrado a hacer los pagos através de booking.

2026-07-09 • via Nuitee
F
Francisco Javier • couple • es
6
2026-07-06 • via Nuitee
I
israel • couple • es
9
2026-07-05 • via Nuitee
S
Sira • family_with_children • es
10
2026-06-22 • via Nuitee
P
Pascual • couple • es
4
Hotel para no repetir
Pros:

Las almorranas

Cons:

El servicio desastroso,gente antipática desde recepción hasta generalmente camareros,el encargado del salón lo bordo cuando decidimos tomar un par de cafés ( pagados ) en la cafetería,no tenía ganas de servirnos y puso mala cara con respuestas estúpidas .la comida muy pobre y poca poca variedad ,dejamos una anotación sobre la lactosa una semana antes de llegar y cuando llegamos nadie sabia nada y tampoco solucionaron nada .en fin ,para escribir un libro .

2026-06-21 • via Nuitee
J
Julián • couple • es
9
No creo que lo recomiende por el tema de la higiene en el comedor, aunque el personal excelente
Pros:

La habitación limpia

Cons:

Se vieron cucarachas los dos dias en el comedor, cucarachas rojas grandes pero muertas. Me da que pensar como correrán por la noche en las vajillas y la comida

2026-06-21 • via Nuitee
W
Wigfield Andy • extended_group • es
10
2026-06-21 • via Nuitee
M
María • solo_traveller • es
10
Pros:

Las vistas de la habitación y la amabilidad y predisposicion y profesionalidad de Darío.

Cons:

La mala educación de los q se hospedaban en el hotel llenándose platos y en algunos casos dejándose platos a rebosar.

2026-06-17 • via Nuitee
S
Silvia • solo_traveller • es
7
2026-06-16 • via Nuitee
J
Jose Luis • solo_traveller • es
10
2026-06-15 • via Nuitee
M
MARIEL_ca • solo_traveller • es
10
M'encanta!
Pros:

M'encanta!
Bona qualitat!
Bon menjar!
Net i ordemat

Cons:

Res

2026-06-15 • via Nuitee
I
itsasne • couple • es
8
2026-06-13 • via Nuitee
T
Tamariy • solo_traveller • es
9
2026-06-09 • via Nuitee
I
Iris • solo_traveller • es
9
2026-06-07 • via Nuitee
E
Eva María • couple • es
10
2026-06-07 • via Nuitee
M
Manuel • couple • es
7
2026-06-01 • via Nuitee
Y
Yolanda • couple • es
6
2026-05-31 • via Nuitee