Bellariva Feeling Hotel

Das war mit Abstand das schlimmste Hotel, in dem ich je übernachtet habe. Diese Woche war leider eine der unangenehmsten, die ich je in einem Hotel erlebt habe.
Schon bei der Ankunft fiel uns Schimmel im Zimmer auf – absolut inakzeptabel. Das Zimmer war allgemein sehr dreckig. Auf den Matratzen befanden sich grosse Flecken, überall lag Staub und der Schimmel machte den Eindruck der mangelnden Sauberkeit nur noch schlimmer. Während unseres gesamten Aufenthalts wurde das Zimmer kein einziges Mal gereinigt.
Die Ausstattung war ebenfalls sehr enttäuschend und entsprach überhaupt nicht unseren Erwartungen. Es war kaum etwas vorhanden.
Das Personal war unfreundlich, desinteressiert und überhaupt nicht hilfsbereit. Obwohl wir uns mehrmals darüber beschwert haben, dass wir morgens wegen des Lärms anderer Gäste nicht schlafen konnten, wurde nichts unternommen.
Die Zimmer sind extrem hellhörig. Man hört wirklich alles aus den Nachbarzimmern und vom Gang. Erholung ist dort praktisch unmöglich.
Auch die Klimaanlage war sehr unangenehm. Nach dem Aufenthalt wurde ich krank, was ich auf die Klimaanlage zurückführe.
Die Lage des Hotels hat uns ebenfalls überhaupt nicht gefallen und entsprach unseren Erwartungen keineswegs.
Nachdem wir das Hotel verlassen und in ein anderes Hotel in Rimini eingecheckt haben, wurde der Unterschied sofort deutlich. Dort war alles sauber, ruhig und deutlich angenehmer.
Insgesamt war dieser Aufenthalt eine grosse Enttäuschung. Schimmel, Dreck, fehlende Reinigung, mangelhafte Ausstattung, unfreundliches Personal, Lärm und schlechter Service – dieses Hotel kann ich leider überhaupt nicht weiterempfehlen.

Camere datate e cuscino troppo sottile. Ma lo staff si è proposto di aggiungere altri cuscini

Wir haben 5 Nächte in dieser Unterkunft verbracht und unsere Erfahrung war ein absoluter Albtraum. Diese Unterkunft verdient die Bezeichnung „Hotel“ in keiner Weise.

​Unverschämter Check-in & Respektlose Wartezeit: Nach einer anstrengenden 10-stündigen Fahrt kamen wir und die Kinder völlig erschöpft an. Statt uns einzuchecken, wies uns die Rezeptionistin sehr unfreundlich ab und sagte eiskalt: „Das ist nicht mein Problem!“. Wir mussten fast eine Stunde in der Lobby warten, weil sie in dieser Zeit eine Schulung für die Kaffeemaschine von einem Techniker erhielt. Unsere Erschöpfung war ihr völlig egal.

​Ekelhafte Hygiene & Schmutzige Hinterlassenschaften: Das Zimmer war bei unserer Ankunft überhaupt nicht gereinigt worden! Auf dem Bettlaken befanden sich Blutflecken, sodass ich es komplett entfernen musste. Zudem lagen noch zwei benutzte, dreckige Handtücher und ein schmutziges T-Shirt vom vorherigen Gast im Zimmer.

​Kein Zimmer-Service & Kein Mülleimer: Während unseres gesamten 5-tägigen Aufenthalts wurde das Zimmer nicht ein einziges Mal gereinigt. Es gab nicht einmal einen Mülleimer – wir mussten unseren Müll tagelang in Plastiktüten sammeln.

​Aggressive Rezeption & Sprachbarriere: Die Rezeptionistin sprach weder Deutsch noch Englisch, sondern nur Italienisch. Die Kommunikation war nur über Übersetzungsprogramme/Apps auf dem Smartphone möglich. Als wir später den Lärm ansprachen, schrie sie uns an, gestikulierte wild und sagte dreist: „Jeder will seine Ruhe, ich will auch meine Ruhe, du störst meine Ruhe!“

​Extreme Lärmbelästigung & Strikte Weigerung zum Zimmerwechsel: Mitten in der Nacht (zwischen 2 und 4 Uhr) gab es extremen Lärm aus dem Zimmer über uns. Obwohl eine Mitarbeiterin den Lärm selbst bestätigte, änderte sich nichts. Als wir um einen Zimmerwechsel baten, lehnte die Rezeptionistin dies strikt und ohne Einsicht ab!

Solo dopo la prenotazione ho saputo che il servizio piscina non era compreso, mobilio che non permette di muoversi nella stanza, bidè all'interno della doccia🤦‍♀️

Pulizie che vengono effettuate ogni due tre giorni per non parlare delle lenzuola ogni 4 assurdo o nel caso devi pagare un supplemento per avere la stanza pulita . Piscina comoda ma con anche questa un costo aggiuntivo , camere un po datate con tv molto piccola e pareti decisamente da sisitemare almeno per il nostro alloggio . Diciamo che con due bimbi anche se sistemavo il piu possibile il cambio della biancheria ogni 4 giorni era insostenibile . Dalle foto sembrava molto meglio

Att man behövde betala 5 euro/vuxen för att bada i poolen. Även barn över 10 år behövde man betala för. Ingen frukost eller restaurang fanns heller. Spår av vattenskada i rummet och mögel på väggarna.

Hotel datato

Lo peor fue el ruido, mal funcionamiento del ascensor, aire acondicionado dañado

Příliš měká matrace. Škoda že bazén byl za poplatek s hodně chybí restaurace.