Samba convention suites

Aluguei pela plataforma achando que era um hotel, porém é um loft locado, na verdade nem existe um hotel com esse nome Samba Hotel, o nome do empreendimento é Grand Midas. E o locador sublocou para nós, se eu quissesse algo do genero teria procurado um AIRBNB, que é mais em conta e sei que não é Hotel. Porém no anuncio constava Samba Hotel, pura enganação, o quarto estava com mofo no banheiro, o ar condicionado com problemas pingando agua na cabeça. Atendimento da recepção péssima, me senti lesado, estava alugando um hotel e não um loft sem direito a nada, sem wi-fi, para usar a piscina era necessário atestado médico o que não foi anunciado previamente, camas em péssimo estado, colchão duro partido no meio, travesseiro para tijolo com espuma picada, conservação do quarto muito abaixo do minimo aceitavel.

Banheiro sujo, com ladrilho cheio de mofo, tinha um sabonete usado.
Cama dura e travesseiro de isopor

Apesar da suíte ter uma estrutura de marcenaria (armário, bancadas e mesinhas) relativamente novos, colchões e cortinas em bom estado, o restante em pessimo estado como, frigobar sujo e com o pequeno freezer super congelado, fogão de indução, forninho e sanduicheira deplorável na limpeza e manutenção. Pior de tudo ainda foi a limpeza (falta dela) na suíte por completa, o chão tinha bolos de cabelos, 3 bitucas de cigarro atrás do criado mudo, roupas de cama cheirando a usadas, cuba do banheiro imunda, vaso sanitário encardido por dentro, o box engordurado, não tinha pano de chão nem toalha de rosto, foi lamentável

Acho falta de respeito Vocês permitirem que o nome do hotel seja utilizado por proprietários de apartamentos. Quando fiz a reserva pensei que estava fazendo a reserva no hotel, quando cheguei me informaram que a reserva foi feita diretamente com o proprietário, sendo que na reserva constava o nome do hotel. O quarto estava fedendo e sujo, não fiquei todo o período da minha reserva, perdi meu dinheiro e vocês perderam um futuro hóspede.

O quarto não tinha uma cama de casal. Eram duas camas de solteiro , que “fizeram como cama de casal.
Além disso, cama super desconfortável e parecia que estava meio quebrada

A falta de manutenção nos apartamentos como portas com trinco caindo ar pingando água as pias vazando água no banheiro pia e vazo meio entupido

Roupa de cama molhada e suja, não cumpre horários.

Las cama tenía chinches y las sillas pulgas

Ar condicionado parado