Hotel Santiago Juazeiro

Muito pequeno o quarto

Nada específico.

Durmi mesmo

Não tenho o que dizer a não ser parabéns

Um pouquinho da limpeza

Instalações deixam a desejar. Quarto sem entrada de ar e meio apertado, lençol velho, café bem limitado.

Não ter garagem.

Bem, so um detalhe que irei pontilhar, as trocas da talhada de banho que poderia ser mais pontual..., mais tirando isso, SUPER RECOMENDO

Acho que nao houve nada que nao gostasse.

Hospedei-me neste hotel por uma noite, de 10/02/2026 a 11/02/2026, junto com minha família, um grupo de 9 pessoas incluindo um bebê de 8 meses, e infelizmente nossa experiência foi extremamente decepcionante.

Logo na chegada, a recepcionista nos tratou com total indiferença. Ela sequer solicitou ou conferiu nossos documentos, algo que é procedimento padrão em praticamente todos os hotéis. O atendimento inicial foi descuidado e pouco profissional.

Nosso quarto ficava no segundo andar, com acesso apenas por escadas muito escorregadias, o que já nos pareceu inseguro, principalmente por estarmos com um bebê. Pela manhã, aconteceu um incidente grave: a mãe do bebê escorregou na escada enquanto estava com a criança no colo e caiu, o que poderia ter causado um acidente muito sério.

As condições do quarto também deixaram muito a desejar. Não havia sabonete disponível, o papel higiênico estava apenas pela metade, o banheiro estava bastante sujo e as paredes apresentavam crostas de sujeira, demonstrando claramente falta de limpeza e manutenção adequada.

Saímos para jantar à noite e retornamos por volta das 22h, mas não havia ninguém na recepção. A recepcionista estava em um quarto no térreo e abriu a porta visivelmente incomodada com o horário. Mais tarde, uma pessoa do nosso grupo saiu novamente e voltou por volta da meia-noite, e teve dificuldades para entrar no hotel, mesmo o estabelecimento informando que possui recepção 24 horas.

O momento mais decepcionante foi o café da manhã. Simplesmente não havia alimentos suficientes para todos os hóspedes. Faltaram pães, queijo, ovos e não havia nenhuma fruta disponível. Além disso, a própria recepcionista pediu que quem já tivesse comido retirasse seus pratos e saísse da mesa para liberar espaço, mesmo havendo duas mesas completamente vazias e sem outros hóspedes aguardando para se sentar.

Infelizmente, foi uma experiência muito ruim e decepcionante. Esperávamos, no mínimo, um padrão básico de hospitalidade.