Signature Hotel Astoria

Hotels
Novum Hotels
6.6 (3074 reviews)
Brennerstr. 17 , Hamburg , de

Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Heating
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Soundproof rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Central location
Friendly staff
Value for money
Cons:
Cleanliness issues
Noisy area
Limited breakfast quality

Categories

Cleanliness
6.06
Multiple mentions of cleanliness issues and negative sentiments regarding the hotel's state.
Service
8.03
Friendly and helpful staff were frequently mentioned.
Location
6.57
Central location is convenient, but surrounding area is described as sketchy and unsafe.
Room Quality
6.52
Some rooms were described as okay, but issues with facilities were noted.
Amenities
6.05
Limited amenities mentioned, with some dissatisfaction regarding the condition of the facilities.
Value for Money
7.51
Value is seen as acceptable, mentioning that you get what you pay for.
Food and Beverage
5.56
Breakfast had mixed reviews, with some stating improvement is needed.
Overall Experience
6.53
Mixed overall experience; some appreciated the stay while others found it lacking.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-21 13:15

Property Description

Convenient Location
Located just a 5-minute walk from Hamburg's main train station and Außenalster lake, Hotel Astoria offers a peaceful retreat from the bustling city center.

Comfortable Accommodation
The hotel features cozy rooms with wooden furniture and modern amenities, providing a comfortable stay for guests.

Delicious Breakfast
Start your day right with a complimentary continental breakfast buffet at Signature Hotel Astoria, ensuring you're fueled up for a day of exploring the city.

Experience the perfect blend of convenience, comfort, and great food at Hotel Astoria. Book your stay now for an unforgettable Hamburg getaway.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Private parking is possible at a location nearby (reservation is not possible) and costs EUR 15 per day.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for € 15 per person per stay when using an available cot.
    Children up to and including 6 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

6.6
Based on 3074 reviews
Cleanliness: 6.06
Service: 8.03
Location: 6.57
Room Quality: 6.52
Amenities: 6.05
Value for Money: 7.51
Food and Beverage: 5.56
Overall Experience: 6.53
G
Gunnar solo_traveller no
7
Sentral beliggenhet. God frokost. Rent og greit.
2026-07-17 via Nuitee
P
Peter family_with_children dk
8
Pros:

Nice top-room on the 5th floor. Breakfast.

Cons:

Cushions for sleeping. Huge and fluffy.

2026-07-16 via Nuitee
S
Sascha family_with_children de
8
2026-07-16 via Nuitee
P
Pawelec solo_traveller de
8
Pros:

Dusche.

Cons:

Enge Flur und Küche.

2026-07-15 via Nuitee
C
Chris solo_traveller fr
8
Pros:

Le personnel est agréable et serviable. L'hôtel était propre aussi et situé en centre-ville d'Hambourg

Cons:

Le quartier qui est proche de la gare centrale est rempli de crackhead et de prostitués.

2026-07-14 via Nuitee
S
Schmalacker family_with_children de
3
Erfahrungen gesammelt aber nie wieder..!!!!!
Cons:

Abends war es laut, besoffene und Drogenabhängige belagern die Bürgersteige! Würde da abends nicht alleine über die Straßen gehen!das parken ging noch aber pro Tag 15€ fürs parken ist unverschämt! Sind Freitag Abend angereist und Sonntag früh wieder zurück und mussten 45€ Parkgebühren bezahlen!

2026-07-13 via Nuitee
M
Martina solo_traveller de
9
Pros:

Sehr nettes Personal,dass Zimmer war sehr sauer und das Frühstück perfekt 😁

2026-07-12 via Nuitee
I
Irmgard solo_traveller de
8
Das preisleitungsverlhältnis hat für mich nicht ganz gepasst
Pros:

Die Lage ist perfekt
Die Matratze war einfach nur top
Das freundliche Personal

Cons:

Der Getränke Automat war defekt

2026-07-12 via Nuitee
D
Daume solo_traveller de
4
Pros:

The room is wide and nice

Cons:

The location is not ideal for parents with children very scary at night.

2026-07-12 via Nuitee
U
udo solo_traveller de
6
2026-07-12 via Nuitee
D
DİZEL solo_traveller tr
7
Pros:

Konumu tren garına yürüme mesafesinde. Ama bölgede çok fazla göçmen var dikkat edilmeli

2026-07-11 via Nuitee
H
Heliodoro couple de
6
Leider ist die Szene in dem Viertel beängstigend.Allein würde ich das Hotel immer wieder nehmen..
Pros:

Das Zimmer, Personal, Frühstück, in der Nähe der Alster.

Cons:

Das Viertel. Personen die in der Straße Drogen nehmen, Prostituierte , Dealer, Uringeruch an den Ecken.

2026-07-10 via Nuitee
L
Lonnie family_with_children dk
4
Vi skulle bruge en seng og noget morgenmad. Vi fik en seng. Jeg vil ikke spise morgenmaden igen. Det er ikke et hotel je
Pros:

Det var en god seng

Cons:

Der var ikke helt rent på værelset, der var affald fra tidl. gæster. Der var nusset over det hele på hotellet.

2026-07-10 via Nuitee
M
Mario solo_traveller de
8
Pros:

Etwas engere, saubere Zimmer; aber gutes Frühstück zum Start in den Tag

2026-07-10 via Nuitee
L
Ladislava solo_traveller de
9
2026-07-09 via Nuitee
M
mirso solo_traveller se
10
2026-07-08 via Nuitee
J
Jürgen Knehans couple de
3
Nie wieder
Pros:

Das Zimmer lag im Erdgeschoß, zur Rückseite hinaus. Nachts konnte man die Fenster klappen.

Cons:

Vor und neben der Eingangstür hielt sich die Drogenszene auf und spritzte sich ganz öffentlich mit Drogen. Morgens lagen überall benutzte Spritzen herum.
Das Zimmer wurde nur nach Nachfrage gereinigt.

2026-07-08 via Nuitee
J
Jon Frej solo_traveller dk
8
2026-07-07 via Nuitee
M
Mona solo_traveller dk
8
Centralt hotel med både fordele og ulemper. Ok til enkelt overnatning på gennemrejse.
Pros:

Vi havde en enkelt overnatning og havde booket et dobbeltværelse samt et 3-personers værelse. Dobbeltværelset havde en rigtig dobbeltseng og ikke to enkeltsenge skubbet sammen, som man ofte oplever andre steder.

Hotellet ligger meget centralt, og værelserne var af en fin størrelse. Til hotellet hører en aflåst parkeringsplads, som ligger et par gader væk. Parkering koster 15 €, og der opkræves et depositum på 50 €, som skal betales kontant – det er værd at være opmærksom på.

Vi brugte hotellet til en enkelt overnatning på hjemrejsen fra Østrig til Danmark, og til det formål fungerede det fint. Til et længere ophold ville vi dog nok have valgt et andet hotel.

Cons:

Hotellet ligger i et område, hvor der opholdt sig en del hjemløse og personer, der virkede påvirkede. Ved vores ankomst stod der omkring 10-15 personer tæt ved hotellets indgang, hvilket gjorde, at vi følte os utrygge.

Selve hotellet fremstår mere slidt, end billederne giver indtryk af. På begge værelser lugtede toiletterne desuden kraftigt af kloak, hvilket var generende under opholdet.

Den "kontinentale morgenmad" levede desværre ikke op til vores forventninger. Udvalget bestod af rundstykker, som virkede som optøede frostboller og var meget seje, meget hårdkogte æg, to slags kødpålæg, ost, små portioner marmelade, honning og chokoladecreme, små yoghurter, müsli, mælk, to slags juice samt te og kaffe. Udvalget var enkelt, og kvaliteten af især brødet trak oplevelsen ned.

Badeværelset bar også præg af manglende vedligeholdelse. Der var malet med spraymaling flere steder, og holderen til bruseren manglede, selv om skruerne stadig sad i væggen.

Derudover låste værelsesdørene ikke automatisk, men skulle låses manuelt med nøglen, også når man var inde på værelset.

Alt i alt var opholdet acceptabelt, men hotellet levede ikke op til de forventninger, billederne og beskrivelsen skabte.

2026-07-06 via Nuitee
I
Ilse solo_traveller nl
4
Pros:

Douche: harde, prettige straal.

Cons:

De omgeving. Voelt erg onveilig. Snachts veel lawaai op straat (ruzieende en pratende junks)

2026-07-04 via Nuitee