Hotel GALENO

Hotels
9.3 (204 reviews)
Alacio Pérez 871 esq. Carmen Serdan , Veracruz , mx

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Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
Tour desk
Facilities for disabled guests
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Review Highlights

Pros:
Amable personal
Ubicación conveniente
Cons:
Problemas de limpieza
Wi-Fi lento

Categories

Cleanliness
8.53
Overall positive sentiment, but some complaints regarding cleanliness standards.
Service
10
Consistently praised for excellent service and courteous staff.
Location
9.5
Good location with accessibility to nearby attractions and beach.
Room Quality
9.34
Rooms were clean and comfortable, though some had minor issues.
Amenities
8.99
Standard amenities available, although some guests had issues with Wi-Fi.
Value for Money
9.52
Reasonable pricing for the quality of the hotel.
Food and Beverage
8.98
Food options are available, but limited feedback on breakfast.
Overall Experience
9.53
Overall very positive experience with a few minor complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 10:50

Property Description

City Views and Comfortable Rooms
Hotel GALENO in Veracruz offers stunning city views and comfortable, air-conditioned rooms with free WiFi and private bathrooms. Each room is equipped with a flat-screen TV and a safety deposit box, ensuring a relaxing stay with all the necessary amenities.

Convenient Amenities and Services
Guests can enjoy the convenience of room service, a 24-hour front desk, and tour organization during their stay at Hotel GALENO. The hotel staff is dedicated to providing a seamless experience for all visitors, whether for leisure or business purposes.

Nearby Attractions and Accessibility
Located less than 1 km from Playa Villa del Mar, Hotel GALENO is close to popular attractions such as Regatas Beach, Costa Verde Beach, and Veracruz Aquarium. With the General Heriberto Jara Airport just 8 km away, traveling to and from the hotel is easy and stress-free.

Book your stay at Hotel GALENO now for a memorable experience in Veracruz!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.3
Based on 204 reviews
Cleanliness: 8.53
Service: 10
Location: 9.5
Room Quality: 9.34
Amenities: 8.99
Value for Money: 9.52
Food and Beverage: 8.98
Overall Experience: 9.53
A
Adán • family_with_children • mx
10
2026-06-12 • via Nuitee
C
Carlos • solo_traveller • mx
10
Pros:

Me hospedo una vez al mes por trabajo y siempre es muy cómodo quedarse aquí

Cons:

Todo execelente

2026-06-12 • via Nuitee
A
Aldo Alejandro • extended_group • mx
9
Pros:

La habitación está muy bien para el precio

Cons:

Anuncian estacionamiento pero es limitado a muy pocos autos, nosotros no alcanzamos y es información que no comparten

2026-06-10 • via Nuitee
J
José Luis • solo_traveller • mx
10
Que arreglen los baches y que no obstruyan las salidas
Pros:

Instalaciones limpias, el sky y nos dieron una habitación sin tanto ruido

Cons:

Obstrucción al salir del estacionamiento y baches en la salida y se dañan las defensas, nuestro coche es deportivo y por lo tanto es muy bajo,

2026-06-08 • via Nuitee
M
Mejía • solo_traveller • mx
10
Pros:

La comodidad y limpieza del lugar

Cons:

Nada

2026-06-07 • via Nuitee
J
Juan Ramon • solo_traveller • mx
8
2026-06-06 • via Nuitee
A
ALMA ROSA • family_with_children • mx
9
Comóda y satisfecha
Pros:

Me gustó que es cómodo y muy limpio, el espacio no es muy amplio pero suficiente, está muy iluminado y el lugar se ve en muy buenas condiciones, también tienen a la venta algunos productos que puedes haber olvidado y esta cera del acuario

Cons:

El estacionamiento, avisé y ni así me apartaron espacio por eso no les puedo dar un 10, además la señorita que me atendió le falta amabilidad, ya después que hubo cambio el joven fue muy atento porque le indique reserve 5 y solo me dieron 4 toallas

2026-06-02 • via Nuitee
G
Gustavo • couple • mx
10
Pros:

Bien decorado, limpio.

2026-06-01 • via Nuitee
D
Díaz • solo_traveller • mx
9
Pros:

Muy limpio y cómodo. Personal atento.

Cons:

El rumbo no es muy agradable.

2026-05-30 • via Nuitee
M
Martinez • solo_traveller • mx
9
2026-05-26 • via Nuitee
M
Mariana • solo_traveller • uy
7
Pros:

Todo bastante cerca

Cons:

Tiene todo lo necesario, completo.
Llama la atención que tenga programada la temperatura del aire acondicionado. Se prende cuando uno ingresa a la habitación, al colocar la llave en el tablero y solo se apaga cuando uno quita la llave. Eso no me pareció demasiado conveniente

2026-05-25 • via Nuitee
V
Victor Alfredo • family_with_children • mx
10
Genial
Pros:

Muy buena ubicación y buen servicio

2026-05-23 • via Nuitee
G
Gonzalez Durán • solo_traveller • mx
9
2026-05-21 • via Nuitee
J
José Ángel • couple • mx
9
2026-05-21 • via Nuitee
A
Alvarez • solo_traveller • mx
9
Asignación de habitación sucia
Pros:

Ubicación y trato del personal.

Cons:

La habitación que nos asignaron estaba sucia, solicitamos cambio.

2026-05-20 • via Nuitee
P
Peña • solo_traveller • mx
10
Pros:

Está muy limpio las habitaciones amplias , los recepcionistas muy amables

Cons:

Que no alcance estacionamiento

2026-05-18 • via Nuitee
D
Diana Berenice • solo_traveller • mx
10
2026-05-12 • via Nuitee
C
Camila • extended_group • mx
9
2026-05-12 • via Nuitee
I
ITZURY JAQUELINE • extended_group • mx
10
Excelente
Pros:

La comodidad que ofrecía y el trato a los huéspedes

Cons:

Todo estuvo muy bien

2026-05-10 • via Nuitee
M
Miguel Angel • solo_traveller • mx
10
Pros:

Las camas son muy cómodas y el baño muy lindo

Cons:

El control de la tele fallaba un poco

2026-05-10 • via Nuitee