Hotel Mexico

Hotels
8.5 (87 reviews)
Lucio 4 Enriquez Xalapa Centro , Xalapa , mx

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Family rooms
Luggage storage
Non-smoking throughout
Private check-in/check-out
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Ubicación
Limpieza
Atención del personal
Comodidad
Cons:
Servicio inconsistente
Ruido
Problemas con el estacionamiento

Categories

Cleanliness
8.04
General mentions of cleanliness were positive, ensuring a comfortable stay.
Service
8.81
Overall service was noted positively, though there were some concerns about staff responsiveness.
Location
9.05
Multiple mentions of excellent location, very central and convenient for attractions.
Room Quality
8.5
Room quality was described as good, but some comments indicated issues like noise.
Amenities
8.53
Amenities were generally acceptable, though lacking in some aspects like elevator access.
Value for Money
8.49
The value for money was perceived as good, especially for the location.
Food and Beverage
8.04
Food and beverage options seemed inadequate, with complaints about the lack of breakfast.
Overall Experience
8.51
Overall, guests had a pleasant experience despite some minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 12:23

Property Description

Convenient Location
Hotel Mexico is ideally situated near Pescados River and Lake Walking, making it a perfect choice for nature lovers and outdoor enthusiasts.

Exceptional Service
Enjoy the convenience of a 24-hour front desk and secure luggage storage during your stay at our 3-star hotel.

Nearby Attractions
Explore top landmarks such as Clavijero Botanic Garden and Metropolitan Cathedral, located just a short distance away from Hotel Mexico.

Book your stay now at Hotel Mexico and experience a perfect blend of comfort and convenience.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is needed) and costs MXN 50 per day.

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 87 reviews
Cleanliness: 8.04
Service: 8.81
Location: 9.05
Room Quality: 8.5
Amenities: 8.53
Value for Money: 8.49
Food and Beverage: 8.04
Overall Experience: 8.51
H
Hector Manuel Pulido Lopez • solo_traveller • mx
10
2026-03-24 • via Nuitee
R
Romagnoli campos • family_with_children • mx
9
2026-03-22 • via Nuitee
J
Janet • solo_traveller • us
9
It is a very nice, comfortable hotel and I appreciated the care taken in creating a comfortable enviornment.
Pros:

Centrally located, very clean and organized, staff were nice, very quiet and dark for sleeping, well lit rooms with good bed

Cons:

Wasn’t any good place to sit outside and you couldn’t see through the windows.

2026-03-22 • via Nuitee
B
Baldemar • family_with_children • mx
10
2026-03-17 • via Nuitee
G
Gerardo Arturo • family_with_children • mx
10
Pros:

Si hubicacion, limpieza todo bien

Cons:

Falla el Internet mucho no pude ver la tv

2026-03-16 • via Nuitee
M
Maria Del Rosario • family_with_children • mx
4
Pésimo
Pros:

Que está en el centro y tiene buena vista del balcón.

Cons:

Las escaleras. El auto se lo llevaron a otro lado. Las escaleras para subir a las habitaciones. El gesto adusto y rígido de los empleados de recepción. El ruido que entra de la calle. Los blancos ásperos y viejos (toallas y sábanas). Camas muy viejas y colchón muy incómodo. La televisión nunca la pudimos ver, no se podían poner los canales. Etc, etc. No lo recomendaría.

2026-03-14 • via Nuitee
V
Viveros • family_with_children • mx
9
Buena estancia
Pros:

La ubicación es excelente, al ser zona céntrica pensamos habría mucho ruido de fuera, pero al contrario estuvo muy silencioso, pudimos descansar muy bien. El personal se mostro amable en todo momento, muy buena atención ante dudas o comentarios. El agua caliente siempre funcionando.

Cons:

La entrada y estacionamiento son reducidos por lo que se complica un poco, pero se entiende por la zona donde se encuentra.

2026-03-11 • via Nuitee
M
Mauricio • family_with_children • mx
10
Pros:

Las instalaciones. La ubicación

Cons:

Todo genial

2026-03-09 • via Nuitee
P
pau_herrera • extended_group • mx
8
2026-02-26 • via Nuitee
O
Octarula • family_with_children • mx
10
Pros:

Cálido

Cons:

Escalones

2026-02-10 • via Nuitee
M
MARTINEZ • solo_traveller • mx
10
Pros:

Lo malo es que no tiene restaurante

2026-02-08 • via Nuitee
S
Santamaría • solo_traveller • mx
8
Pros:

la limpieza, el agua de la regadera se calentó rápido ahorrando agua pero con buena temperatura.

Cons:

No había dónde colocar el jabón dentro de la regadera

2026-01-22 • via Nuitee
R
Rosalino • family_with_children • mx
10
Pros:

La ubicación

Cons:

Sin comentarios

2026-01-19 • via Nuitee
I
irma • solo_traveller • mx
10
placentero y muy cómodo
Pros:

todo estuvo muy bien en el lapso de mi estancia

Cons:

no hay ninguna cosa que me disgustara

2026-01-19 • via Nuitee
M
Mayra Luz • couple • mx
9
Cons:

Que no hubo jabones para lavarnos las manos o lo que habitual colocan todos los hoteles , jabones, se agradece la botella de agua. Pero observe que en una habitación abierta si había jabones sobre las toallas. Lo demás muy bien

2026-01-19 • via Nuitee
C
Concepción • family_with_children • mx
10
Pros:

la ubicación y la buena atención que esta te da

Cons:

no tuvimos vista a la ciudad y que la regadera no tuviera alguna puerta o cortina, se terminaba mojando todo el baño

2026-01-19 • via Nuitee
F
FRANCO • solo_traveller • mx
10
felicidades
Pros:

sobre todo la limpieza y la tranquilidad del Hotel

Cons:

todo estuvo muy bien

2026-01-19 • via Nuitee
S
Salvador • family_with_children • mx
9
Excelente opción en relación costo-beneficio
Pros:

Limpieza del hotel y espacio de las habitaciones.

2026-01-19 • via Nuitee
J
Jessica • family_with_children • mx
1
Lo peor tuvimos .qué buscar otra opción
Pros:

No respetaron el precio dela página web

Cons:

Su servicio su recepción fue muy grosero sin estacionamiento

2026-01-19 • via Nuitee
M
maria magdalena a • extended_group • mx
8
MUY CONFORTABLE Y LIMPIO
Pros:

LA UBICACION MUY BIEN Y ACCESIBLE

Cons:

QUE TE COBRAN EL ESTACIONAMIENTO Y ESO NO LO DICEN

2026-01-19 • via Nuitee