Hotel Restaurant Nordpol

Hotels
6 (30 reviews)
Werftstraße 5 , Heiligenhafen , de

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Facilities

Offsite parking discounted rates available
Pets allowed
Non-smoking throughout
Offsite parking discounted rates available
Covered parking

Review Highlights

Pros:
Gute Lage
Nett angerichtetes Frühstück
Freundliches Personal
Restaurant im Hotel
Cons:
Schimmel in der Dusche
Unfreundlicher Empfang
Unangenehmer Geruch
Schlechte Ausstattung

Categories

Cleanliness
4
Schimmel in der Dusche und verstopfter Wasserablauf.
Service
8
Mixed feedback on service; some positive reviews of staff kindness.
Location
9
Die Lage am Meer und in der Nähe von Attraktionen.
Room Quality
4.5
Zimmer klingen veraltet; mehrere negative Aspekte wie unangenehme Gerüche und Ausstattung.
Amenities
6
Standard amenities with some complaints about the absence of essential items.
Value for Money
4.5
Hohes Preisniveau für die gegenwärtige Qualität des Zimmers.
Food and Beverage
5.5
Frühstück wird als ausreichend, aber unzufriedenstellend beschrieben.
Overall Experience
6.5
Mixed feelings due to various issues; some positive aspects to be noted.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 18:50

Property Description

Close to Popular Attractions

Hotel Restaurant Nordpol is the perfect choice for travelers seeking comfort and convenience. Located near HANSA-PARK and WaWaCo Wakeboard, guests can easily explore the top attractions in Heiligenhafen.

Comfortable Accommodation

Rooms at our hotel are designed to provide a relaxing stay, featuring modern amenities such as flat-screen TVs and private bathrooms. You'll feel right at home during your visit to Heiligenhafen.

Delicious Breakfast Options

Start your day off right with our delicious breakfast options, including a buffet spread, vegetarian choices, and gluten-free selections. The perfect way to fuel up for a day of adventure.

Ready to experience the best of Heiligenhafen? Book your stay at Hotel Restaurant Nordpol now.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

6
Based on 30 reviews
Cleanliness: 4
Service: 8
Location: 9
Room Quality: 4.5
Amenities: 6
Value for Money: 4.5
Food and Beverage: 5.5
Overall Experience: 6.5
N
nick boorsma • extended_group • nl
1
Slechte ervaring
Pros:

Wel akkoord gaan met de reservering die ik onderweg naar Zweden had geboekt voor op een maandag. Bij aankomst Hotel dicht, sta je dan met 2 kleine kinderen.

Cons:

Wel akkoord gaan met de reservering die ik onderweg naar Zweden had geboekt voor op een maandag. Bij aankomst Hotel dicht, sta je dan met 2 kleine kinderen

2026-04-21 • via Nuitee
J
Jessica • solo_traveller • de
4
Pros:

Super nette Begrüßung! Es war leicht zu finden und ruhig.

Cons:

Es war alles sehr abgenutzt, z.b. Wände/Tapeten, Möbel. Der Duschkopf war locker und verkalkt. Das Klo war nicht richtig sauber und unter dem Bett war sehr viel Staub. Die Matratze war durchgelegen. Das Zimmer war klein, aber i.O. für eine Nacht. Insgesamt war der Preis dafür einfach zu hoch.

2026-04-20 • via Nuitee
K
K11 • solo_traveller • ch
8
2026-04-10 • via Nuitee
• couple • de
5
2026-04-09 • via Nuitee
S
Steffi • extended_group • de
10
Pros:

Die Lage des Hotels ist super

Cons:

Die Betten waren eine Katastrophe- bei jeder Bewegung quitschte esund dadurch war an vernünftigen Schlaf nicht zu denken

2026-04-06 • via Nuitee
G
Glitsch • solo_traveller • de
5
Renovierung insbesondere im Bad würde sehr helfen
Cons:

Bad ist sehr alt

2026-03-08 • via Nuitee
R
Roland • solo_traveller • de
1
Das schlechteste Hotel, dass ich je hatte.
Pros:

Die Lage am Komunalhafen ist sehr gut.

Cons:

Schimmel in der Dusche und ist damit war sie nicht benutzbar. Der Wasserablauf vom Waschbecken ist verstopft und das Wasser fließt nur sehr langsam wieder ab. Die Toilettenbrille war lose und hat nicht die richtige Größe für die Toilette.
Der Fernseher hat etwa nur 24 Zoll und steht dann auch noch sehr weit weg auf einem Schrank in 2 Meter Höhe. Die Bettwäsche war sauber, ist aber an vielen Stellen schon sehr sehr abgenutzt. Das Bett ist sehr hart. Das Dachfenster war dicht, konnte aber nicht verriegelt werden.
Auschecken um 7:45 Uhr war nicht möglich, da die Rezeption erst an 8:30 Uhr besetzt ist.

2026-01-20 • via Nuitee
S
Sven • solo_traveller • de
5
Joa kann man machen. Es gibt aber auch andere Unterkünfte in Heiligenhafen.
Cons:

Lautes Gegröle und Schimpfwörter bis die nach um halb 1 Uhr aus dem Erdgeschoss.
Ich nehme mal an das es ein Zimmer mehrere Mitarbeiter war.

Die Schlüsselrückgabe war nicht ganz so einfach, da wie es in der Beschreibung stand kein Schlüsselkasten an der Tür montiert war.
Die Mitarbeiterin die ich dann telefonisch erreichen konnte war aber recht nett.

2026-01-19 • via Nuitee
R
Roger • couple • se
7
2026-01-19 • via Nuitee
J
Julie • family_with_children • gb
7
Good value seaside hotel.
Pros:

A comfortable hotel in a good location.

Cons:

Our room was over the kitchen and three was noise late into the night (staff talking, bin lids banging).

2026-01-19 • via Nuitee
K
Klaus-Dieter • couple • de
7
2026-01-19 • via Nuitee
L
Lydia • solo_traveller • de
5
Von der einen Seite die City und von der der anderen Hafen, Brücke und Strand war absolut schön.
Cons:

Von der Größe war das Zimmer absolut ok , aber wenn ich aus dem Fenster geblickt habe sah ich nur eine Hausmauer Das fand ich nicht so schön.
Im Bad ist auf der Spiegelseite die Wand eingerissen! Sieht nicht hübsch aus.
Dafür fand ich den Übernachtungspreis etwas hoch.

2026-01-19 • via Nuitee
H
Hubert • extended_group • de
6
Pros:

Supper

2026-01-19 • via Nuitee
R
Rik • couple • be
6
Pros:

Er was wel WiFi terwijl dit anders was aangekondigd.

Cons:

taks betalen voor 2 dagen , terwijl je maar 1 nacht verblijft???
Doit is de eerste keer dat we boven de afgesproken prijs nog taks moeten betalen.
De gratis parking hebben we niet gevonden op de aangeduide plaats.

2026-01-19 • via Nuitee
C
Carina • family_with_children • se
2
Bra läge och fint väder men boendet inte alls bra. Kändes ofräscht.
Pros:

Läget

Cons:

Obekväma sängar. Mycket som var trasigt, ingen tvål på toaletten. Oklart var man checkar in. Otroligt lyhört. Vi förväntade oss ingen lyx men i alla fall mer än vad vi fick. Vi kommer inte boka här igen.

2026-01-15 • via Nuitee
A
Annette • family_with_children • de
7
2026-01-15 • via Nuitee
M
Miriam • family_with_children • de
7
Gute Lage des Hotels .Nettes Personal
Pros:

Das Frühstück war ausreichend .Nett angerichtet

Cons:

Zimmer war frisch renoviert.Roch nach Lack .Keine Gardinen/Rollos oder Vorhänge .Fernseher funktioniert nicht im Schlafzimmer.Keine Kleiderbügel vorhanden .Kein Parkplatz vom Hotel aus

2026-01-01 • via Nuitee
C
Corinne • couple • ch
4
Würde ich niemanden empfehlen
Pros:

Die Lage am Meer.

Cons:

Unfreundlicher Empfang. Schlechte bis gar keine Information wo alles ist. Wo genau das Auto hinstellen, wann und wo das Frühstück stattfindet. Die Betten sind sehr hart.

2025-12-28 • via Nuitee
L
Linda • couple • se
1
Stängt
Pros:

Det vet jag inte för hotellet var stängt när vi kom fram och det gick inte att få tag på någon.

Cons:

Bokade hotellet för en natt vid genomresa. Bokade ca 2 timmar innan ankomst.
Står att receptionen var öppen till 20.00 och vi kom fram 19.55.
Hela hotellet var nedsläckt och det fanns inte en människa där.
Ringde telefonnumret som stod på dörren men inget svar.
Fick leta upp ett annat hotell.

2025-12-17 • via Nuitee
M
Melanie • couple • de
6
Pros:

Die Lage ist top
Fenster im Bad

Cons:

Bohrlöcher
Dusche: keine Mischbatterie, kein Aufhänger für Duschkopf, sehr hohe Wanne
Heizung im Bad brauchte mega lange bis sie warm wurde

2025-12-14 • via Nuitee