Hotel Kuxtal

Hotels
8.5 (406 reviews)
Calle 42 209B, entre 45 y 47 , Valladolid , mx

listing image 1
Show all photos

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Room service
Terrace
Family rooms
Non-smoking throughout
Front desk (limited hours)
Free wired internet
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Cons:
Noisy at night
Limited amenities

Categories

Cleanliness
7.96
Mixed feelings; some found the hotel clean, but others reported issues like the room smelling like chlorine.
Service
9.43
Multiple reviews highlighted the friendliness and helpfulness of the staff.
Location
9.47
The hotel is in a great location, close to attractions.
Room Quality
7.42
Rooms reported as somewhat cramped and lacking essential facilities.
Amenities
8.45
Amenities are satisfactory but lack some basics like dining options in the hotel.
Value for Money
8.91
Good value for the price based on overall satisfaction reported.
Food and Beverage
7.46
Limited food options available; bar closed conditions noted.
Overall Experience
8.93
Overall positive experience overshadowed by some issues with noise and cleanliness.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 12:40

Property Description

Luxurious Accommodation
Enjoy a comfortable stay in our 4-star hotel offering spacious rooms with modern amenities, a patio, and a private bathroom with free toiletries.

Convenient Facilities
Experience convenience with free private parking, free WiFi, room service, and a 24-hour front desk for all your needs during your stay at Hotel Kuxtal.

Ideal Location
Explore the beauty of Valladolid and nearby attractions like Chichen Itza, with easy access from our hotel. Book your stay now and experience luxury and comfort at Hotel Kuxtal.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 406 reviews
Cleanliness: 7.96
Service: 9.43
Location: 9.47
Room Quality: 7.42
Amenities: 8.45
Value for Money: 8.91
Food and Beverage: 7.46
Overall Experience: 8.93
M
Marisol • couple • mx
10
todo bien limpio y ordenado
Pros:

la ubicacion

Cons:

a lo mejor poner otra almohada extra

2026-02-13 • via Nuitee
D
DAIN • couple • fr
9
Pros:

Très bien pour y passer une nuit ou deux !

Cons:

Les voisins assez bruyant car nous nous sommes couché tôt pour nous lever tôt

2026-02-13 • via Nuitee
E
Emmanuel • extended_group • fr
7
Très bon rapport qualité prix mais confort du logement moyen
Pros:

Établissement bien placé, le rooftop très joli mais fermé lors de notre passage

Cons:

Logement humide et mal insonorisé

2026-01-31 • via Nuitee
M
Marc • couple • es
7
Muy recomendable
Pros:

Muy limpio y cómodo. Había un dispensador de agua en la recepción

Cons:

La alcachofa de la ducha estaba obturada y salía el agua hacia todas partes.

2026-01-31 • via Nuitee
L
Lorena Abigail • solo_traveller • mx
10
2026-01-30 • via Nuitee
K
Karina • couple • fr
7
Pros:

El personal fue maravilloso!!! La reactividad y amabilidad de lujo!!

Cons:

Desafortunadamente el hotel está cerca de un bar y la música estaba muy alta para mis estándares de tranquilidad, pero el personal se porto muy amable y solicitaron que le bajaran a la música.

2026-01-30 • via Nuitee
I
Isis • extended_group • es
7
2026-01-28 • via Nuitee
J
Joseph • couple • de
7
Unterkunft sauber für die Stadt zu besuchen optimal
Pros:

Die Lage zentral Parkplatz im hotel

Cons:

Kein Kühlschrank im Zimmer und gläser

2026-01-26 • via Nuitee
S
sylvain • solo_traveller • fr
6
Les équipements permettent de passer une bonne nuit seulement
Pros:

L’emplacement et la qualité de la literie

Cons:

Il manque un réfrigérateur dans la chambre et la piscine est froide et le bar de la piscine n’es jamais ouvert, aucune ambiance au sein de l’hôtel

2026-01-26 • via Nuitee
S
sergio • extended_group • mx
9
Pros:

Relación precio calidad

Cons:

La programación de la tele muy deficiente

2026-01-26 • via Nuitee
I
Izolde • solo_traveller • au
8
2026-01-24 • via Nuitee
O
oscar daniel • couple • ar
10
Pros:

La ubicación del hotel es formidable y la atención del personal excelente

2026-01-20 • via Nuitee
C
Camilo • couple • es
10
Recomendadisimo !!!
Pros:

El diseño de la habitación era muy bonito, la cama muy cómoda, las instalaciones estaban bastante bien y todo muy limpio, tiene parking así que va muy bien

Cons:

Al ser un hotel pequeño no te ofrecen el desayuno así que tienes que buscar fuera

2026-01-20 • via Nuitee
M
MARGAUX • couple • fr
10
Pros:

Chambre très propre, très confortable. Le personnel est très sympa, disponible pour toutes informations. Piscine sur le toit très agréable pour se détendre en fin de journée !
Localisation au top, proche de la place principale, très calme, aucun bruit

Cons:

Rien à dire foncez!

2026-01-19 • via Nuitee
G
Gomez Gonzalez • couple • gt
4
2026-01-14 • via Nuitee
M
Mike • couple • gb
8
Would recomend
Pros:

Everything was good.

Cons:

Just not exeptional

2026-01-13 • via Nuitee
S
Stephen • couple • nl
7
2026-01-11 • via Nuitee
M
Mariusz • couple • pl
10
Pros:

Hotel nowy, w samym centrum. W bardzo dobrej cenie. Parking na terenie hotelu

2026-01-11 • via Nuitee
A
Axelle • couple • fr
5
Du potentiel non converti
Pros:

Cet hotel pourrait être tellement mieux qu'il ne l'est. La localisation est super, les espaces communs sont agréables, il y a aussi un bar rattaché à la piscine de l'hotel. Un parking est mis à disposition des clients.

Cons:

Un système des plus bizarres est en place pour récupérer des serviettes de piscine: il faut aller à la reception, demander un jeton, attendre que la personne à l'accueil appelle une autre personne pour ramener la serviette, donner son jeton à cette personne contre une serviette, puis refaire le chemin inverse pour rendre sa serviette - honnêtement on s'y perdait tous et je perdais 10min à chaque fois.
Les heures d'ouverture de la piscine sont ridicules pour le Mexique - vous serez généralement déjà parti de l'hotel lorsque la piscine ouvrira.
Les SdB ont besoin d'un vrai rafraichissement et nous n'avions qu'une serviette par personne dans la chambre - pas de serviette pour les cheveux ou pour les mains.
On a eu un coup de malchance lors de notre séjour: quelqu'un à tambouriner très agressivement à notre porte (située au RdC) pendant 15min non-stop à 2h du matin avant de partir, nous avons eu très peur. J'ai ensuite envoyer un Whatapp paniqué à la réception qui m'a annoncé qu'il s'agissait qu'un client fortement alcoolisé - dommage qu'il ait fallu 15min au personnel pour s'en rendre compte sachant qu'une caméra de surveillance était en face de notre porte. Néanmoins une fois informé ils ont été très rassurant et je les en remercie. Par contre, on a vraiment mal dormi toutes les nuits suivantes.

2026-01-09 • via Nuitee
P
PATRICIA MARIA • extended_group • es
4
2026-01-05 • via Nuitee