Hotel Arcadia Cuernavaca

Hotels
9.1 (63 reviews)
Avenida Cuauhtémoc 8 , Cuernavaca , mx

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Facilities

Offsite parking discounted rates available
Parking
Non-smoking rooms
Family rooms
Express check-in/check-out
Non-smoking throughout
Private check-in/check-out
Shared lounge/TV area
Allergy-free room
Staff adhere to local safety protocols
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Review Highlights

Pros:
Atentive service
Good location
Cleanliness
Cons:
Unpleasant odors in some rooms
Issues with room amenities

Categories

Cleanliness
8.48
Frequent mentions of cleanliness, but some guests experienced issues such as odors in rooms, affecting overall perception.
Service
9.45
Positive comments about staff attentiveness and friendliness, particularly highlighting Carlos's service.
Location
9.49
Described as well-located and convenient for access to nearby attractions.
Room Quality
8.44
While many rooms are comfortable, some guests reported issues like unpleasant odors.
Amenities
8.97
Standard amenities for a hotel of this tier, with some guests noting the lack of certain items (like a kettle).
Value for Money
9.43
Generally perceived as good value, especially for the quality of service and location.
Food and Beverage
8.98
No feedback on food and beverage, deemed standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
9.55
Overall positive experiences, despite some minor complaints about room conditions.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 20:35

Property Description

Central Location
Discover the convenience of staying in the heart of Cuernavaca, close to popular attractions like the Robert Brady Museum and Archaeological Monuments Zone of Xochicalco.

Comfortable Accommodation
Relax in our cozy rooms equipped with a desk, private bathroom, and complimentary toiletries. Perfect for unwinding after a day of exploring.

Welcoming Staff
Our bilingual staff is dedicated to providing top-notch service, ensuring you have a seamless and memorable stay at Hotel Arcadia Cuernavaca.

For a delightful stay in Cuernavaca, book now and experience comfort and convenience at Hotel Arcadia.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.1
Based on 63 reviews
Cleanliness: 8.48
Service: 9.45
Location: 9.49
Room Quality: 8.44
Amenities: 8.97
Value for Money: 9.43
Food and Beverage: 8.98
Overall Experience: 9.55
I
Inojosa • solo_traveller • mx
10
Pros:

La atención, muy amable el anfitrion

2026-06-02 • via Nuitee
D
Dania • solo_traveller • mx
10
Pros:

Sólo íbamos por una noche y el lugar es muy lindo, muy acogedor.
Carlos el gerente siempre muy amable y atento, nos sentimos muy a gusto. Es más un lugar para poder ir a descansar. Hay ventilador en el techo y es suficiente, puedes abrir la ventana también y hay mosquitero y dormir fresco. Nos gustó que hay como una salita en medio de las habitaciones para poder platicar o tomar un cafecito, muy agusto. Estamos seguros de que regresaremos. 10/10 el lugar.

2026-05-31 • via Nuitee
R
Roberto • couple • mx
9
Cons:

QUE NO CUENTA CON AIRE ACONDICIONADO

2026-05-27 • via Nuitee
B
Blanca • solo_traveller • mx
9
Pros:

Instalaciones nuevas

Cons:

Sin elevador

2026-05-19 • via Nuitee
G
Góngora Sánchez • solo_traveller • mx
9
2026-05-17 • via Nuitee
B
Bernabe • solo_traveller • mx
9
Pros:

Todo muy bien, casi excelente

Cons:

Lo hubiera calificado excelente si contara con aire acondicionado, ya que el ventilador con el que cuenta no es suficiente para el calor que hacía.

2026-05-17 • via Nuitee
E
Eric Alan • solo_traveller • mx
10
Great location for a good price.
Pros:

Great location!
A couple of blocks from the main plaza! Free parking!

Cons:

The water was not really hot as I like it, but since it was summer it was acceptable.

2026-05-04 • via Nuitee
G
Gonzalez Lucho • solo_traveller • mx
10
Buena seguridad y un buen anfitrión, excelente combinación 💯
Pros:

Buen anfitrión y con mucha amabilidad nos trató 🙏

2026-05-03 • via Nuitee
R
Ram_Car • solo_traveller • mx
10
Pros:

Que esta muy limpio y me dio seguridad.

2026-04-27 • via Nuitee
E
Enrique • solo_traveller • mx
9
Mi experiencia en el Hotel Arcadia Cuernavaca
Pros:

Que esta muy reservado y no entra desconocidos tan facilmente

Cons:

Considero que le falta mas iluminación a los pasillos en la noche hacia el área del estacionamiento

2026-04-21 • via Nuitee
H
Hernández • solo_traveller • mx
10
Pros:

Es muy tranquilo y limpio, camas cómodas y lugar bonito, aparte de buena atención por parte del Sr. Carlos.

2026-04-14 • via Nuitee
J
Javier • couple • mx
10
Pros:

Muy buena opción en Cuernavaca, a pocos minutos del centro. El lugar es limpio, cómodo y cuenta con estacionamiento, lo cual es un gran plus. Destaca especialmente la atención del dueño, siempre amable y atento a cualquier necesidad. La habitación es amplia, bien equipada y con todo lo necesario para una estancia agradable. Sin duda, una excelente elección para hospedarse.

2026-04-13 • via Nuitee
F
Francisco • family_with_children • mx
10
excelente
Pros:

la ubicacion esta excelente cerca del centro

2026-04-07 • via Nuitee
P
Paulina • couple • mx
9
Pros:

El personal muy amable, y muy atentos siempre, limpio, y tiene estacionamiento

Cons:

Salía poca agua de mi regadera, me hospede 2 noches, me hubiera gustado que me limpiaran la habitación ya que es hotel.

2026-04-06 • via Nuitee
Q
Quiroz Velázquez • family_with_children • mx
10
Excelente alojamiento
Pros:

Ubicación y la hospitalidad

Cons:

El internet, tal vez por la ubicación de la habitación.

2026-04-05 • via Nuitee
J
jose alberto • solo_traveller • es
8
Pros:

el trato del personal, Carlos muy amable

Cons:

la ubicación

2026-04-04 • via Nuitee
D
Diego • couple • mx
6
si puedes, evitalo.
Pros:

nada

Cons:

el trato del personal, la falta de higiene en el lugar

2026-03-25 • via Nuitee
D
Diego • couple • mx
7
quedaron de darme una noche extra para cuando regrese, pero no pienso hacerlo.
Pros:

al menos había buen colchón

Cons:

dificil de encontrar, me cobraron dos veces la misma noche y no quisieron regresarme el dinero.

2026-03-25 • via Nuitee
A
Alarcon • couple • mx
5
Podría mejorar
2026-03-23 • via Nuitee
J
Jose • solo_traveller • mx
10
Pros:

La atención y el costo

2026-03-22 • via Nuitee