Hotel Palace

Hotels
8.7 (46 reviews)
Rua Manoel Delfim Sarmento , Cachoeiras de Macacu , br

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Facilities

Offsite parking discounted rates available
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Hot tub/Jacuzzi
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Review Highlights

Pros:
Good service
Great location
Cons:
Inconsistent room quality
Breakfast availability issues

Categories

Cleanliness
8.34
Mixed reviews; mentioned as marvelous but had some issues like unstable furniture and minor damages.
Service
9.31
Praised for attentive staff, exemplary service, and charisma of employees.
Location
9.35
Consistently mentioned as excellent and well-located.
Room Quality
7.8
Mentioned issues such as shower water pressure and uncomfortable beds.
Amenities
8.83
Good amenities but with complaints about the breakfast timing and some room facilities.
Value for Money
8.79
Considered good value, especially with the mentioned overall quality.
Food and Beverage
8.34
Breakfast was praised, but some days had limited options.
Overall Experience
8.81
General positivity; most enjoyed their stays despite some concerns.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-28 19:58

Property Description

Luxurious Accommodations
Enjoys comfortable rooms equipped with modern amenities for a relaxing stay.

On-site Dining
Indulge in delicious meals at the hotel's restaurant or unwind with a drink at the bar.

Convenient Location
Close to popular attractions and offering easy access to nearby airports for a hassle-free journey.

Book now to experience the perfect blend of comfort and convenience at Hotel Palace!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 46 reviews
Cleanliness: 8.34
Service: 9.31
Location: 9.35
Room Quality: 7.8
Amenities: 8.83
Value for Money: 8.79
Food and Beverage: 8.34
Overall Experience: 8.81
M
Marcelo • couple • br
8
Estadia com conforto em Macacu
Pros:

O hotel oferece ótima estrutura: piscina, estacionamento e boas instalações. Café bastante variado. A equipe foi muito gentil. Nos atendeu bem no que precisávamos: uma noite confortável.

Cons:

O local não é visualmente atraente, um pouco deserto, sem muitas opções de alimentação e compras (a estadia foi num domingo). Até o restaurante vinculado ao hotel estava fechado à noite. Contudo, um outro restaurante indicado nos atendeu muito bem.

2026-04-30 • via Nuitee
F
Fatima • solo_traveller • br
6
Pros:

O quarto é muito limpo e tem acessórios para higiene.

Cons:

O café da manhã foi decepcionante para um hotel de três estrelas. Pães duros e apenas um bolo de sabor chocolate e que estava ruim. Café frio.

2026-04-26 • via Nuitee
W
Walmir • couple • br
10
Tranquila e em PAZ
Pros:

Bom,

Cons:

Na verdade, eu gostaria que a garagem fosse no mesmo prédio do hotel

2026-04-20 • via Nuitee
F
Fabio • family_with_children • br
10
Atendeu plenamente as expectativas.
Pros:

Localização e cordialidade da equipe do hotel.

Cons:

Kit de amenidades.

2026-04-13 • via Nuitee
R
Rachel • solo_traveller • ch
8
Natur pur - full relax
Pros:

Das Frühstück. Gute Grösse und sehr fein.

Cons:

Nichts.

2026-04-10 • via Nuitee
A
Alix • couple • us
8
great overall value.
Pros:

breakfast was excellent.

The staff was extremely courteous and helpful.

2026-04-07 • via Nuitee
M
Marcia • couple • br
9
Ótima
Pros:

A localização. Fica numa avenida com menos movimento e ao mesmo tempo próximo ao centro, coisa de 15 min andando.

Cons:

Nada

2026-04-04 • via Nuitee
R
Rangel • solo_traveller • br
8
2026-03-06 • via Nuitee
S
Salu • solo_traveller • br
10
2026-01-23 • via Nuitee
B
Bessa • couple • br
10
2026-01-19 • via Nuitee
B
Bessa • couple • br
10
Super recomendo
Pros:

O hotel é bem localizado e os funcionários são carismáticos.

Cons:

Não tenho o que relatar. Eu e minha família gostamos muito de tudo.

2026-01-19 • via Nuitee
N
Nestor • couple • br
9
Pros:

Boa estrutura.

2026-01-19 • via Nuitee
J
Joao • couple • br
8
Pros:

Atendimento dos funcionários e a limpeza é maravilhoso

Cons:

Café da manhã às 9 da manhã não tinha praticamente nada para beber e né para comer
Banheiro da suíte não saía água direito do chuveiro

2026-01-12 • via Nuitee
F
fabio • couple • br
7
2025-12-16 • via Nuitee
E
EDUARDO • couple • br
10
Excelente custo / benefício
Pros:

Localização

Cons:

Nada

2025-12-09 • via Nuitee
A
ANGELICA • couple • br
9
Adorei, tudo dentro do esperado.
2025-12-09 • via Nuitee
B
Bernardes • solo_traveller • br
9
Pros:

Amei a limpeza do quarto, as toalhas e o ambiente. Café da manhã muito bom.

Cons:

Notei algumas avarias nas portas e a cama não era tão confortável assim apesar de grande. A mesa do quarto estava totalmente instável.

2025-11-24 • via Nuitee
D
Darli • couple • br
10
2025-11-24 • via Nuitee
P
Pedro • couple • br
10
2025-11-23 • via Nuitee
N
Nelson Victor • couple • br
7
2025-11-23 • via Nuitee