Sumaya Hotel

Hotels
9.1 (98 reviews)
Катта мирабад 1 проезд 18 , Tashkent , uz

listing image 1
Show all photos

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Family rooms
Safety deposit box
Ironing service
Staff adhere to local safety protocols
Cashless payment available
Fire extinguishers
First aid kit available
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Clean rooms
Helpful staff
Great breakfasts
Cons:
Service issues in some cases

Categories

Cleanliness
9.13
Very clean as per multiple reviews.
Service
9.3
Staff are helpful and accommodating, though some service issues noted.
Location
9.14
Good location as per feedback.
Room Quality
9.09
Rooms are comfortable and clean based on review.
Amenities
8.62
Standard quality for this hotel tier.
Value for Money
9.08
Good value for what is offered.
Food and Beverage
9.13
Breakfast was mentioned positively.
Overall Experience
9.3
Wonderful stay overall with satisfaction expressed.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 09:36

Property Description

Family-Friendly Accommodations
Enjoy a comfortable stay with your loved ones in our family rooms.

Modern Amenities
Experience convenience with air conditioning, kitchen appliances, and a flat-screen TV in every room.

Multilingual Staff
Our friendly team speaks English, Russian, and Turkish to assist you with local recommendations.

Book now to experience a cozy stay at Sumaya Hotel in Tashkent.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM

Location

Guest Reviews

9.1
Based on 98 reviews
Cleanliness: 9.13
Service: 9.3
Location: 9.14
Room Quality: 9.09
Amenities: 8.62
Value for Money: 9.08
Food and Beverage: 9.13
Overall Experience: 9.3
Екатерина • couple • ru
10
Pros:

Отличный отель, комфортный номер, удобное расположение

2026-04-21 • via Nuitee
E
Egor • solo_traveller • uz
10
Pros:

Отличный отель за свои деньги, очень удивлен, не уступает турецким пятеркам. Локация вообще топ, рядом есть всё, рядом с аэропортом, но очень тихо.

2026-04-21 • via Nuitee
Ольга • couple • ru
10
2026-04-20 • via Nuitee
A
Aida • family_with_children • kz
10
Pros:

Отель очень понравился, приветливый персонал, особенно на ресепшене Али, подсказал какие есть хорошие места в Ташкенте.В номерах чисто, завтраки сытные.Расположение отеля удобное, рестораны рядом, многие развлечения рядом.Не было никаких проблем. Все прошло отлично.В номерах выдают наборы шампуни,гелей для душа,зубных щеток и тапочек.Али помог сохранить наши деньги,четко знает что нужно клиенту.В будущем обьязательно вернемся в этот отель.

2026-04-18 • via Nuitee
K
Kamshat • family_with_children • kz
10
Pros:

Останавливались в этой гостинице и остались очень довольны. Чистые и уютные номера, всё аккуратно и приятно оформлено. Персонал вежливый, всегда готов помочь и ответить на любые вопросы. Заселение прошло быстро и без лишних проблем.

Отдельно хочется отметить удобное расположение — всё необходимое рядом. В номере было тихо, что позволило хорошо отдохнуть. Завтраки вкусные и разнообразные.

В целом, отличное соотношение цены и качества. С удовольствием остановимся здесь ещё раз и будем рекомендовать другим!

2026-04-16 • via Nuitee
T
Tiphaine • family_with_children • fr
2
Hôtelier malhonnête
Pros:

Rien

Cons:

Hôtelier malhonnête, passez votre chemin
Nous avions accepté d'être surclassé, sur proposition de Booking.fr
En arrivant, l'hôtel n'a pas respecté les conditions Booking, il nous a même demandé de l'argent en plus. Nous avons refusé de payer davantage. Alors l'hôtel nous a imposé de prendre une petite chambre simple au même tarif, ce qui n'est pas du tout commercial. Il nous a aussi demandé d'annuler notre réservation sur Booking.fr (peut être pour ne pas avoir de mauvais commentaire ?). Nous avons indiqué notre mécontentement, en lui disant que c'est lui le professionnel, c'est à lui de faire attention à ce que les conditions Booking soient en phase avec sa politique. Il a rejeté la faute sur Booking. Nous avons fini par annuler la réservation. Le ton est monté, nous étions tellement énervés que nous avons changé d'hôtel, nous préférons donner notre argent à un commerçant honnête.
Cette politique est incompréhensible. Si je veux réserver une chambre de plusieurs lits pour une personne, c'est mon droit tant que je paye. You get what you pay for, ce devrait être la règle. En partant, pas d'au revoir, aucune politesse.

2026-04-12 • via Nuitee
M
Mahri • family_with_children • tm
10
Удобное расположение, чисто, приятный, вежливый персонал.
Pros:

Отличное расположение, ходили пешком до Сеул Мун, Мэджик Сити, просто гуляли по главной улице каждый вечер с ребенком. Расположение 10 из 10. Приятный персонал, в частности отдельное спасибо Муслиме за внимательность и вежливость, свежий ремонт, просторный номер, все аккуратно, чисто. Все удобства.

2026-04-08 • via Nuitee
M
MADI • couple • kz
7
2026-04-06 • via Nuitee
S
shamuratova • couple • kz
10
Хочу поблагодарить за прекрасный отдых! Всё было на уровне: чисто, уютно, спокойно. Персонал очень вежливый и отзывчивый
2026-04-04 • via Nuitee
S
Shakhmina • family_with_children • kz
10
2026-04-02 • via Nuitee
A
Akramjon • family_with_children • uz
10
2026-03-29 • via Nuitee
X
Xeniya • family_with_children • kz
5
В целом не плохо, но цена за этот отель и сервис завышена! Завтрак в подвальном помещении, где нет окон, в одном из номе
Pros:

Чисто, номера маленькие,но достаточно чисто.

Cons:

Очень жесткие кровати, просто деревянные, еще и обтянуты каким то целлофаном, он шуршит и жарко, спать максимально не комфортно.
Завтрак - ниже среднего! Я не знаю кто пишет отзыв, что великолепные завтраки, это не правда! В ванной из принадлежностей только зубные щетки и шампунь, непосредственно в душевой, нет даже полочки, чтобы элементарного поставить мыльные принадлежности!

2026-03-28 • via Nuitee
V
Valenthina • extended_group • se
7
2026-03-27 • via Nuitee
M
Madiyar • extended_group • kz
7
2026-03-25 • via Nuitee
I
Iliyas • couple • kz
10
Pros:

Бәрі күшті болды, бізге ұнады. Тамақтары дәмді, номерлері таза, темекінің исі жоқ, кондиционер жасап тур. Бізге “ранний заез” қызметің женілдікпен жасар берді. Қызмеькерлері уақытында көмек көрсетті.

2026-03-23 • via Nuitee
B
Bota • family_with_children • kz
10
Pros:

Все было хорошо, отличное место, все чисто , удобно

Cons:

Все было хорошо

2026-03-22 • via Nuitee
B
Bota • solo_traveller • kz
10
Pros:

Очень вежливый персонал, особенно на ресепшене. Приняли, расположили, все объяснили.

Cons:

Все было отлично, плохого не было

2026-03-22 • via Nuitee
M
Muzaffar • solo_traveller • uz
10
Pros:

Clean, very friendly personnel, the building is fresh and good looking.

2026-03-20 • via Nuitee
Z
Zaur • solo_traveller • kz
10
Pros:

Nice

2026-03-15 • via Nuitee
Юсуф • family_with_children • ru
10
Pros:

Клиентоориентированность персонала поражает в хорошем смысле)

2026-03-12 • via Nuitee