Hotel Buenavista Bacalar Jungle Experience

Hotels
7.2 (87 reviews)
Calle O.P.B. Reg 1 Mz 55 lote 29. C.P 77930 , Bacalar , mx

listing image 1
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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Guest education on local ecosystems and culture
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Terrace
Family rooms
Pets allowed
BBQ facilities
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Review Highlights

Pros:
Tranquility
Attentive staff
Beautiful surroundings
Cons:
Dirty rooms
Remote location
Poor food quality

Categories

Cleanliness
6.2
Multiple reviews indicated issues with cleanliness, including dirty sheets and a damp mattress.
Service
8.2
The receptionist was enthusiastic and helpful, with generally attentive service.
Location
7.2
Location was described as remote with limited accessibility to restaurants and required travel to reach other areas.
Room Quality
7.7
Overall positive sentiment about room quality, some mentions of issues but generally spacious and pleasant.
Amenities
7.2
Amenities such as the pool and common areas were mentioned positively, but some amenities promised were not available.
Value for Money
6.7
Concerns about pricing relative to quality, especially regarding cleanliness and maintenance.
Food and Beverage
6.2
Negative remarks about the quality of food in reviews, indicating dissatisfaction with the dining experience.
Overall Experience
8.2
General sentiment was mixed, combining positive comments about experience in the jungle with significant drawbacks.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 08:18

Property Description

Tranquil Oasis in Bacalar

Scenic Views and Relaxation: Hotel Buenavista Bacalar offers stunning pool views from every room, providing a serene backdrop for your stay. Enjoy the lush garden, terrace, and outdoor pool for ultimate relaxation.

Wellness and Activities: Immerse yourself in a holistic experience with complimentary yoga and meditation sessions. Explore the Club de Laguna with free kayaks and paddle boards, or take a leisurely bike ride to discover the area's charm.

Convenience and Comfort: With a 24-hour front desk, on-site restaurant, and private parking, we ensure your convenience is a top priority. Start your day right with a delicious à la carte or American breakfast.

Experience tranquility and rejuvenation at Hotel Buenavista Bacalar - book now for a memorable stay!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Groups

    When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 13 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

7.2
Based on 87 reviews
Cleanliness: 6.2
Service: 8.2
Location: 7.2
Room Quality: 7.7
Amenities: 7.2
Value for Money: 6.7
Food and Beverage: 6.2
Overall Experience: 8.2
H
Hernandez Infante • family_with_children • mx
8
Pros:

Su vegetación

Cons:

El acceso está un poco complicado

2026-04-02 • via Nuitee
S
Swantje • couple • de
9
Einfach eine kleine Auszeit im Grünen
Pros:

Wir waren wirklich sehr zufrieden mit dem Zimmer. Die Anlage ist richtig schön, der Pool sehr sauber und gerade Abends sieht die Beleuchtung im Dschungelgrundstück wirklich toll aus. Das Zimmer war schön große und das Badezimmer absolut in Ordnung. Das Personal war überaus freundlich und sehr darum bemüht, dass wir uns wohl fühlen.

2026-03-25 • via Nuitee
V
valerie • family_with_children • fr
8
Je valide
Pros:

Le cadre, la tranquillité. Un plus avec la possibilité de manger car loin de tout. Le personnel est prêt à rendre service, attentionné.
Attention quand vous avez une voiture, nous sommes dans la jungle 😁 accès un peu caillouteux.

Cons:

Le seul petit bémol, l'heure du déjeuner est un peu tardive ( 8h30 ).

2026-03-23 • via Nuitee
C
christian • couple • fr
7
2026-03-08 • via Nuitee
K
Kim • couple • be
10
Je conseille cet hôtel à 100%.
Pros:

Le personnel était très accueillant, attentif et prêt à nous aider lorsque nous nous sentions mal dans le pays suite aux incidents survenus la veille.
Lieu paisible où règne le calme.
La chambre très confortable où nous avons pu bien nous y reposer. Encore un grand merci au personnel !

2026-02-25 • via Nuitee
M
martha elizabeth • family_with_children • mx
8
Pros:

Habitación buenas

Cons:

El estacionamiento y la ubicación de 😱 miedo

2026-02-14 • via Nuitee
M
Marine • extended_group • fr
10
Pros:

Merci à Ben et sa petite équipe au petit soin pour leur accueil chaleureux. Le lieu est vraiment paisible et reposant. Et les pancakes y sont délicieux !

Cons:

Je ne dirais pas que je n’ai pas aimé quelque chose, juste un point d’attention sur les routes de Buenavista qui mènent à l’hôtel qui ne sont pas en très bon état mais en roulant au pas une voiture simple suffit.

2026-02-13 • via Nuitee
C
cristiane • family_with_children • br
5
2026-02-11 • via Nuitee
A
Arno • family_with_children • de
7
Pros:

The location in tge jungle is great

Cons:

The breakfast offer was poor more fresh fruits and better coffee would be desirable

2026-01-31 • via Nuitee
K
katia • couple • mx
7
Pros:

La zona común donde esta el restaurante y las mesas esta muy padre. El cuarto en general esta muy bien. las fogatas y la alberca también muy agusto
Es realmente verdadera experiencia en la jungla.

Cons:

no me gustó que anuncian que es un hotel con acceso directo a la laguna y que incluye kayaks gratis y no es verdad. tienen un convenio con un club de playa que esta a unos 6 minutos caminando pero los kayaks no son gratis, los tienes que rentar y es a fuerza con un tour y guia. Ademas el club de playa esta muerto, no hay absolutamente nadie ni nada más que sillas y mesas y unas partes parece que pasó un huracán porque todo esta como abandonado ( es un espacio bastante desperdiciado)
Si no anunciarán esto como prestación, todo estaría mejor porque no te decepcionarías. Ya que te animas a irte tan lejos del pueblo de Bacalar por estos beneficios, que en realidad no los tienen. El pueblito de Buenavista no tiene mucho que ofrecer entonces si quedas en despoblado por completo

2026-01-19 • via Nuitee
R
Rainer • couple • de
7
2026-01-05 • via Nuitee
A
Adrianna • extended_group • pl
7
2025-12-15 • via Nuitee
J
juan • family_with_children • mx
9
Pros:

La tranquilidad, de estar alejado del bullicio, las instalaciones bien, el personal muy atento a tus necesidades.
Lo recomendaría ampliamente.

Cons:

Todo bien

2025-12-02 • via Nuitee
M
Marek • couple • cz
8
Pros:

Hezky vybavené, příjemné pokoje s terasou.

Cons:

Místní kuchyně. Večeře byla velmi špatná.

2025-12-01 • via Nuitee
M
Michelle • family_with_children • us
8
2025-11-26 • via Nuitee
R
richard • extended_group • gb
7
Lacking the wow factor
Pros:

Receptionist was very enthusiastic and helpful

Cons:

Preferred to have chosen somewhere else

2025-11-22 • via Nuitee
F
Flora • couple • es
1
2025-11-10 • via Nuitee
Z
Zouzou • couple • ch
8
Pros:

Logement agréable, vue sur la piscine, conforme aux photos. Arrivée tardivement sur place vers 20h pour 1 nuit. Ils nous ont préparés à manger. Très bien. Nous n'avons pas testé la piscine.

Cons:

Par la végétation autour, beaucoup de moustiques. Accès par chemin avec d' énormes trous. Malgré un 4x4 c'était costaud. Très peu de restaurants autour et encore moins ouvert

2025-09-19 • via Nuitee
M
Marie • family_with_children • fr
1
A fuir !
Pros:

Absolument rien

Cons:

Cet hotel est une honte. Les photos qui sont présentées sur le site n'ont rien à voir avec la réalité.
Il est loin de tout, à 30 minutes de Bacalar en voiture, le groupe électrogène sur place fait énormément de bruit ( impossible de se reposer au calme), la chambre est sombre ( fermeture avec des volets en bois), la piscine est sale, et ils appliquent des prix exorbitants pour ce qu'ils proposent. A fuir !

2025-09-01 • via Nuitee
M
Mercado Ramirez • family_with_children • mx
10
Pros:

Me encantó el lugar, está literal en medio de la selva y a unos 8 min caminando de la laguna, genial si lo que quieres es desconectarte y relajarte :) el desayuno estaba muy rico :)

2025-08-29 • via Nuitee