Hotel Rialto

Das es keine Klimaanlage gibt, aber das wussten wir vorher. Es war schon warm nachts.

Wir haben sechs Nächte im Hotel verbracht. Bereits während unseres Aufenthalts hatten meine Tochter und ich Stiche bemerkt, diese aber zunächst nicht mit Bettwanzen in Verbindung gebracht. Am fünften Tag entdeckten wir schließlich mehrere Bettwanzen im Zimmer: drei lebende ausgewachsene Tiere sowie zwei vertrocknete Jungtiere unter den Nachttischen.

Wir informierten den Hotelbesitzer sofort und baten um ein anderes Zimmer. Dies war laut seiner Aussage nicht möglich. Er bot uns an, das Hotel zu verlassen und die Kosten für die letzte Nacht zu übernehmen. Da es bereits Abend war und wir bereits fünf Nächte im Zimmer verbracht hatten, entschieden wir uns, am nächsten Morgen abzureisen.

Enttäuschend war für uns vor allem der Umgang mit der Situation. Zunächst wurde mehrfach behauptet, wir hätten die Bettwanzen selbst mitgebracht. Eine transparente Aufklärung oder ein erkennbarer professioneller Umgang mit dem Problem fehlte aus unserer Sicht.

Am Abreisetag fanden wir erneut eine Bettwanze im Badezimmer. Als wir anschließend auscheckten, standen bereits die Reinigungsutensilien vor unserem Zimmer. Dadurch entstand bei uns der Eindruck, dass das Zimmer zunächst regulär gereinigt werden sollte. Ob anschließend eine professionelle Schädlingsbekämpfung durchgeführt wurde, können wir nicht beurteilen.

Nach längerer Diskussion erhielten wir eine Erstattung von 200 €, die wir in der belastenden Situation zunächst angenommen haben. Im Nachhinein empfinden wir diesen Betrag bei Gesamtkosten von 460 € jedoch als nicht angemessen. Nach der Rückkehr entstanden uns zusätzlich erheblicher Aufwand sowie weitere Kosten für Reinigung und neues Gepäck, da unsere Tochter kurz darauf erneut verreisen musste.

Am meisten enttäuscht hat uns nicht der Bettwanzenfund an sich, denn so etwas kann grundsätzlich in jedem Hotel vorkommen, sondern der Umgang damit. Wir hätten uns einen professionellen, transparenten und verantwortungsvollen Umgang mit einem solchen Vorfall gewünscht.

Quartos não tem ar condicionado, com o calor do verão, fica quase impossível dormir, calor sufocante, nem com 3 ventiladores conseguimos ter algum conforto.

Mobiliar schon ziemlich ramponiert
etwas weniger Deko würde die Einfachheit des Hotels unterstreichen - ich würde eher auf Understatement setzen und unnötige Fitnessgeräte, Anbauwände mit Figuren in den Fluren entfernen
Bilder an den Wänden aber sehr schön

La struttura è vecchia, colazione con prodotti di bassa qualità. C'era una sola ragazza in sala che si occupava di tutto e tutti.

Niestety nie ma klimatyzacji. Słaby strumień wody pod prysznicem.

Vaikka kylpyhuone oli siisti, haisi siellä ikävästi viemäri. Kadun äänet kuuluvat harmillisen kovaa huoneeseen.

Skromne sniadania ale plus za pyszna kawę. Minusem ogromny jest to że gdy jedliśmy w restauracji hotelowej obiad to została nam pobrana podwójna kwota z karty ( czekam nadal na zwrot pieniedzy) trzeba uważać i sprawdzać rachunki.

molto datato, manca aria condizionata

Needs a bit of updating likel AC's as very hot

Грязная постель, номер при заезде очень вонял хлором, старая скрипучая мебель, одна лампа прикроватная не работала. Завтрак очень минималистичный,но весьма стандартный. Овощей и фруктов не было

Nasz balkon wychodził na główną ulicę i kawiarnię czynną do późna. W pokoju nie ma klimatyzacji, a było bardzo gorąco, więc musieliśmy wybierać między ciszą a chłodem. Parking bardzo ciasny. Śniadanie mizerne. Obiekt zasłużył już na remont.