Kᴀᴍʙô Hᴏsᴛᴇʟ

não emitiram a NF da hospedagem

Nota 1000000

Não tenho reclamações.

Não tem estacionamento, o estacionamento é pago do outro lado da rua.
WhatsApp ninguém responde.
Quarto sem ventilação, totalmente fechado, não tem janela.
Barulheira as 07:20 da manhã de pessoas conversando bem alto.
E a cereja do bolo, um cheiro de cigarro insuportável que adentrava ao quarto.

Há muita desinformação nas informações da reserva. Eles enviam uma carta de boas-vindas que deixa várias dúvidas: afinal, é self check-in ou existe uma recepção? Como descobri depois, não há funcionários no local após as 23h e não é mais possível fazer o check-in depois desse horário - e essa informação não constava na minha reserva. Há muita informação contraditória.

Ao mesmo tempo, sabendo a senha da porta principal, é perfeitamente possível entrar normalmente. Então, o que impede que seja feito um self check-in depois das 23h?

É como se não houvesse funcionários nesse hostel. Se acontecer alguma emergência durante a noite, ninguém vai responder. O telefone do hotel parece estar ali apenas para constar. No Google, inclusive, consta um número que nem sequer existe.

Como turista estrangeiro, essa carta de boas-vindas me deixou bastante confuso, porque ela é ambígua até mesmo para quem fala português como língua materna. Foi justamente essa carta, junto com a falta de qualquer retorno, que me obrigou a reservar outro hotel para a primeira noite, porque cheguei e encontrei a porta fechada. Na segunda noite, finalmente fiquei no Kambio, hotel sobre o qual estou escrevendo esta avaliação agora.

A reforma também merece uma atenção especial - parece que não fazem manutenção há uns 20 anos. Há um corredor escuro onde não é possível acender a luz, toalhas sujas com restos de tinta de cabelo, manchas na roupa de cama e nas paredes, lixo deixado por hóspedes anteriores e um banheiro compartilhado que aparentemente não era limpo havia pelo menos uma semana. A toalha branca deixada no chão perto do chuveiro já tinha ficado preta de tanta sujeira.

Não posso dizer nada sobre a cozinha ou a internet, pois não cheguei a utilizá-las.

As fotos do hotel e as informações sobre as regras não correspondem ao que existe na realidade. Sinto-me enganado.

Provavelmente, um dos piores lugares em que já fiquei.

O quarto não tinha janela

Não ter janela no quarto.

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I booked the big room and he put us into a tiny room and when i brought it up to the owner he said he knew he did that and did nothing about it, so we were stuck there for three nights because it was already paid for. Communication was non existent, no point in having whatsapp as he will not answer back at all.

Nada a dizer! Adorei

Acredito que pode melhorar na questão de conforto que nem sempre significa tudo caro, deveria ter mais mantas, lençol com melhor qualidade

Faltou informações sobre as acomodações no check in, no checkout não encontrei ninguém no hostel.