Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Heating
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Historical building
Well-positioned near city center
Good varied breakfast
Cons:
Poor staff service
Cleanliness and maintenance issues
Amenities not functioning

Categories

Cleanliness
7.91
There were concerns about cleanliness in rooms and public areas.
Service
8.88
Service was mentioned as standard for the hotel tier, but some staff were criticized.
Location
9.42
Hotel is well-positioned with easy access to city center.
Room Quality
7.37
Rooms had issues with heating and furnishings were not satisfactory.
Amenities
7.4
Several amenities were not functioning correctly, affecting overall experience.
Value for Money
8.36
Some guests felt the hotel did not meet expectations for a 4-star hotel.
Food and Beverage
7.91
Breakfast was varied but overall quality was below expectations.
Overall Experience
8.38
The overall experience was mixed; good location but several issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 08:51

Property Description

Luxurious Accommodation
Hotel Palace, located in the charming town of Sinaia, offers a luxurious stay with its 4-star rating and elegant decor. The rooms feature modern amenities such as flat-screen TVs, comfortable bedding, and private balconies with garden views.

Convenient Facilities
Guests can enjoy the convenience of free WiFi throughout the property, a 24-hour front desk, and family rooms perfect for a relaxing stay. The hotel also provides a delicious buffet breakfast every morning, ensuring a great start to the day for all guests.

Scenic Surroundings
Situated near popular attractions like Stirbey Castle and George Enescu Memorial House, Hotel Palace is the ideal choice for travelers looking to explore the beauty of Sinaia. The nearby Braşov Adventure Park offers outdoor adventures for guests of all ages.

Book your stay at Hotel Palace now and experience luxury and convenience in the heart of Sinaia!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 511 reviews
Cleanliness: 7.91
Service: 8.88
Location: 9.42
Room Quality: 7.37
Amenities: 7.4
Value for Money: 8.36
Food and Beverage: 7.91
Overall Experience: 8.38
A
alexandruaiv • solo_traveller • ro
8
2026-08-28 • via Nuitee
A
Andreea • family_with_children • ro
9
Cons:

Am avut un gandac viu in baie

2026-08-26 • via Nuitee
B
Bogdan Nicolae • couple • ro
7
In general bine
Pros:

Micul dejun clasic nimic deosebit.

Cons:

Restaurantul ar trebui renovat

2026-08-26 • via Nuitee
L
Laura • couple • ro
10
A fost un sejur plăcut.
Pros:

Totul mi- a plăcut .
Singura nemulțumire și este o mare nemulțumire, pe care o am este lipsa parcării.
Este imposibil de acceptat cum un hotel, cu asemenea pretenții, să nu aibă nici măcar un singur loc de parcare, mai clar spus clienții trebuie să- și caute singuri și să- și plătească locurile de parcare.

Cons:

Lipsa locurilor de parcare m- a supărat foarte tare!
Hotelul trebuie să- și rezerve locurile de parcare , pe care le are chiar în fața ușii de la intrare !

2026-08-23 • via Nuitee
M
MIORELA • couple • ro
1
Oribil , fugiti de Palace Sinaia !
Pros:

Vederea spre parc !

Cons:

Am crezut ca este un hotel vechi dar elegant , renovat si curat . In schimb este “carpit” si dezamagitor . Ca sa enumar cateva minusuri : baia este oribila , toate obiectele sanitare - vechi, nu exista suport sa agati prosopul , au pus o usa de sticla pe vechiul toc ros si tocit la baza , spre camera este o alta usa de sticla , nu exista aer conditionat , tamplaria deteriorata si nevopsita , macar, balustrada de la fereastra sau mini balcon- ruginita , o sigura perna la pat , exista halate dar nu sunt papuci , un frigider de jucarie si ca sa fie totul “ perfect” , in ultima zi am gasit plosnite si gandaci !!!!!
Despre personal m-am lamurit din prima clipa , cand receptionerul a facut remarca “…aaaa, aveti rezervarea pe booking … “. Atat !!! Nu mi-a spus unde se serveste micul dejun , intre ce ore , la ce etaj este camera … nimic !
Asa , si ??? La ei , direct , este 850 lei camera twin pe noapte - rusine !!!
Apoi la micul dejun alta “amabilitate” . Fructe vechi , pepene acru , prajituri uscate , nu sunt lingurite , nu sunt recipiente pentru gem - trebuie sa iei in castron si sa folosesti lingura . Intr-o zi le-am spus ca nu mai este omleta - o sa aducem , nu mai este suc - o sa aducem , nu este zahar si lapte la cafea - o sa aducem , si era ora 9:00 , iar micul dejun se serveste pana la 10:00 , deci nu era ora inchiderii .
In final , ceva rau !!!

2026-08-18 • via Nuitee
A
alain • family_with_children • ro
8
2026-08-17 • via Nuitee
ΝΙΚΗΤΑΣ • couple • gr
10
2026-08-17 • via Nuitee
D
dan • family_with_children • us
10
2026-08-15 • via Nuitee
L
Luminita • solo_traveller • ro
10
Hotel primitor.
Pros:

Locatia hotelului foarte buna, personalul amabil, mancarea buna. La baie va sugerez schimbati cada cu cabina de duș este mai confortabila si mai sigura, mai trebuie si un suport de prosop.

Cons:

Nu mi-a placut la baie cada foarte incomod de folosit.

2026-08-14 • via Nuitee
A
Adrian • solo_traveller • ro
9
Confortabil ca intotdeauna
Pros:

Smart Tv, paturi confortabile, curatenia

Cons:

Micul dejun continua in acelasi stil dezorganizat, dpdp al amplasarii meselor si spatiilor de trecere. Preparate de calitate modesta, personal subdimensionat, organizare deficitara. Poate ca ar trebui sa se renunte la bufetul suedez, oricum nu f ofertant ca diversitate, pt servire la mese (apropo, mesele mari rotunde de nunta sunt inadecvate, iar igienizarea lor in timp real ramane mai curand un deziderat) in conditii mai bune de organizare.

2026-08-11 • via Nuitee
C
Cristian • family_with_children • ro
4
Pros:

Locatia

Cons:

Camere extrem de mici, cartela a trebuit sa o schimbam de 4 ori pentru ca nu functiona , la baie mirosea urat , apa nu avea presiune iar dusul era stricat , efectiv tasnea apa peste tot. Personalul de la receptie lasa de dorit de asemenea. Am avut rezervate 3 camere , 2 duble superiore si o twin superioara si am primit 3 duble , cand am incercat sa le spun la receptie nu am fost bagat in seama. Deci NU recomand. Piscina mica , murdara , jacuzzi ul mirosea ingrozitor si nu functiona decat o parte , sauna la fel veche si nefolositoare. In afara de locatie nu mi a placut absolut nimic.

2026-08-10 • via Nuitee
M
Matei • couple • ro
7
Very old interiors and furniture, no fridge in the room, too expensive for its condition
Pros:

The location in the center of Sinaia

Cons:

The interior is very old

2026-08-10 • via Nuitee
A
AGAVRILOAIE • family_with_children • ro
9
2026-08-09 • via Nuitee
S
Sintion • solo_traveller • ro
7
Pros:

Only the location and the bed who was confy

Cons:

The stuff, no parking and theb pool is with tax and the breakfast was poor.

2026-08-09 • via Nuitee
M
Mihai Dancu • solo_traveller • ro
2
2026-08-09 • via Nuitee
A
Adina • couple • ro
9
2026-08-08 • via Nuitee
N
nicolae • couple • ro
7
Pros:

Locatia excelenta

Cons:

Lipsa parcare proprie.
Eveniment automobilistic care a blocat accesul auto la hotel si zgomotul din timpul zilei

2026-08-07 • via Nuitee
L
Lavrin • family_with_children • ro
9
Vom reveni.
Pros:

Am prelungit sederea cu doua zile. Vecinatatea parcului central este un aspect deosebit. Piscina. Micul dejun pe terasa. Am mai stat inainte de renovare.

Cons:

Ar fi nevoie de o parcare proprie. Exista cea publica, am prins zilele cu etapa de raliu in coasta si nu am avut acces auto doua zile.

2026-08-06 • via Nuitee
A
Alexandru • solo_traveller • ro
10
2026-08-05 • via Nuitee
L
Laura • solo_traveller • be
5
Cons:

Am stat o singură noapte la acest hotel, rezervarea fiind făcută prin Booking.

La check-in ni s-a spus că vom primi camera rezervată la etajul 3. După ce am primit cartela, recepționerul ne-a spus că nu mai putem sta acolo deoarece la etajele 2 și 3 s-a dat cu soluție împotriva gândacilor și ne-a mutat la etajul 1. Am plătit mai mult tocmai pentru o cameră cu o priveliște mai frumoasă, așa că situația nu mi s-a părut corectă, însă am acceptat inițial.

Când am ajuns în cameră și am ieșit pe balcon, am constatat că exact sub balcon era gunoi. Pentru mine acest lucru a fost inacceptabil, așa că am mers la recepție și am spus că dorim să plecăm.

Abia atunci ni s-a oferit din nou o cameră la etajul 3. Recepționerul ne-a spus că sigur nu vom sta acolo deoarece miroase puternic a soluție și chiar ne-a propus alte două camere la etajul 1, ca să alegem una. Am mers să vedem camera de la etajul 3 și nu mirosea deloc a nicio soluție. Mai mult, pe etaj erau și alți turiști cazați, iar dintr-o cameră se auzea televizorul. Am avut impresia că am fost plimbați inutil aproape jumătate de oră prin hotel și că explicația primită nu a fost sinceră.

Un alt aspect care m-a dezamăgit este faptul că piscina se închide la ora 21:00. Acest lucru nu este menționat pe Booking, iar pentru un hotel de acest tip mi se pare un program prea scurt. La alte hoteluri la care am fost, piscina era deschisă până mai târziu.

Per total, experiența a fost dezamăgitoare, nu din cauza camerei în sine, ci din cauza modului în care a fost gestionată situația la recepție și a lipsei de transparență.

2026-08-05 • via Nuitee