Hotel Xalapa

Hotels
6 (34 reviews)
Xalapa 6009 , Veracruz , mx

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Family rooms
Express check-in/check-out
Tour desk
Grocery deliveries
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
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Review Highlights

Pros:
Ubicación
Atención amable
Cons:
Limpieza deficiente
Problemas de ventilación

Categories

Cleanliness
4
Nula limpieza, olor a cigarro y humedad, habitación sucia y en mal estado.
Service
8
La atención del personal fue amable según varios comentarios.
Location
8
La ubicación es un aspecto positivo, cerca del centro y otros servicios.
Room Quality
5
Habitaciones mencionadas como viejas, con problemas como poca ventilación.
Amenities
6
La falta de agua caliente y problemas con las instalaciones.
Value for Money
6
Precios aparentemente altos para la calidad y servicios ofrecidos.
Food and Beverage
6
No hay desayuno, lo cual fue mencionado como una desventaja.
Overall Experience
5
La experiencia general fue negativa, con comentarios sobre deterioro y falta de limpieza.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 10:59

Property Description

Convenient Location
Hotel Xalapa, nestled in Veracruz, offers a serene stay just minutes away from major attractions like Castle of San Juan de Ulúa and Veracruz Aquarium.

Comfortable Accommodations
Indulge in our cozy rooms equipped with free WiFi, cable TV, and air conditioning. Enjoy the convenience of private bathrooms with refreshing showers.

Convenient Amenities
Take advantage of our 24-hour front desk assistance and vending machine during your stay at Hotel Xalapa.

Book your stay now at Hotel Xalapa to experience a perfect blend of comfort and convenience in the heart of Veracruz.

Important information:

Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM

Property Policies

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

6
Based on 34 reviews
Cleanliness: 4
Service: 8
Location: 8
Room Quality: 5
Amenities: 6
Value for Money: 6
Food and Beverage: 6
Overall Experience: 5
C
carranza • solo_traveller • mx
9
Agradable
Cons:

Contar con un estacionamiento más grande

2026-01-31 • via Nuitee
E
Enrique • solo_traveller • mx
9
Pros:

El personal; eran muy amables

Cons:

Las instalaciones necesitan mantenimiento

2026-01-31 • via Nuitee
D
Devilet • solo_traveller • mx
8
2026-01-28 • via Nuitee
V
VALDES • family_with_children • mx
6
2026-01-28 • via Nuitee
I
Itzhia • family_with_children • mx
7
2026-01-22 • via Nuitee
J
Jose • extended_group • mx
9
Very good
Pros:

The ubicacion

Cons:

The atention

2026-01-20 • via Nuitee
O
Omar • solo_traveller • mx
3
no muy agradable.
Pros:

No hay desayuno y no lo esperaba.
La atención de la señora que me recibió, fue muy amable y me dejo buscar una habitación.
La atención del señor al día siguiente también fue amable.

Cons:

Los de Booking son unos abusivos, porque me cobraron $474 y cuando llegué a la recepción me enteré que la habitación costaba entre $250 y $300, así que tienen márgenes de ganancia de más de 36% solo por hacer la reservación.
Demasiado calor
Mal olor Olor: de drenaje en las habitaciones de abajo y de humedad en las habitaciones de arriba.
Poca o nula ventilación.
Iluminación de la habitación inadecuada, muy baja.

2026-01-19 • via Nuitee
M
Mairani Lizeth • couple • mx
4
2026-01-19 • via Nuitee
J
Janet • extended_group • mx
7
Pros:

El precio accesible

Cons:

HAY HUMEDAD EN PAREDES Y POR LO TANTO CUCHARAS

2026-01-19 • via Nuitee
R
Rosa • family_with_children • mx
9
Pros:

La ubicación y el precio

Cons:

Agua caliente y más sabanas en la cama

2026-01-19 • via Nuitee
V
Victor Manuel • family_with_children • mx
10
2026-01-09 • via Nuitee
G
Gama • solo_traveller • mx
10
Pros:

La ubicación todo muy cerca

Cons:

El tener que sacar el carro

2026-01-06 • via Nuitee
J
Josue Enrique • family_with_children • mx
3
Cons:

Mala Atención Por Parte De la Recepcionista no Tenía Habitaciones Disponibles A Pesar De Reservar Con Tiempo Y Tardaron Para Solucionar

2026-01-05 • via Nuitee
O
Osvaldo • family_with_children • mx
4
2026-01-04 • via Nuitee
P
Perez Perez • family_with_children • mx
6
2026-01-02 • via Nuitee
P
Perrusquía • family_with_children • mx
1
La peor experiencia que he tenido en alojamientos.
Pros:

Nada

Cons:

En general el hotel está en condiciones deplorables. Las fotos no corresponden a lo que el hotel ofrece y lo peor es el baño, viejo e inservible mis familiares prefiereron no bañarse.
Espero nunca regresar.

2026-01-01 • via Nuitee
P
Pedro • family_with_children • mx
8
Feliz estancia
Pros:

Su ubicación

Cons:

El deterioro

2025-12-30 • via Nuitee
V
Virginia Paloma • family_with_children • mx
1
2025-12-29 • via Nuitee
C
Chabert • family_with_children • fr
3
Pros:

Grand lit

Cons:

La saleté de la salle de bain, le plafond qui s'effrite et nous tombe sur la tête durant la nuit, c'est a 20min de marche de la gare routière mais c'est tellement loin du centre ville

2025-12-28 • via Nuitee
F
Flores Hernandez • family_with_children • mx
1
2025-12-22 • via Nuitee