This action requires an account to continue. Please log in or create an account in order to proceed with your booking.
Luxurious Accommodation
Experience comfort and style in every room at SECRET HOTEL. From elegant decor to modern amenities, unwind in our well-appointed accommodations featuring free Wi-Fi and stunning city views.
Delicious Dining Options
Start your day right with a delicious continental, halal or kosher breakfast at our on-site restaurant. Indulge in a culinary journey with a variety of dining options available to cater to every palate.
Convenient Location
Ideally situated just 3 km from Heydar Aliyev Cultural Center, SECRET HOTEL offers easy access to major attractions like Baku Olympic Stadium and Fountains Square. Book your stay today and explore the best of Baku.
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Location and ettiquette
There was no any facility for tea or coffee preparing option in the room.
And upon requesting many many times for water they just provided 2 bottles only for 1 day, remaining all 6 days we purchased form outside store.
Благодарю за теплый прием, сотрудники отеля очень доброжелательные,во всём помогали, номер в отеле был со всеми удобствами,чистый и комфортный,всем советую.
-
Otel guzel
Была горячая вода, в третьем номере чистые, целые полотенца и постельное. Кондиционер работает. Вайфай работал.
Отель не соответствует 4-ем звёздам и своему рейтингу т.к селят в номере бывшего другого отеля( riva hotel), но и их думаю такие же т.к. здание одно. Менял номера два раза. Первые два были в отвратительном состоянии и с окнами на улицу.(шум около 48дб просто в номере). Все номера прокурены, и через вентиляцию в ваш номер идёт запах табачного дыма, если кто-то курит. Пепельницы на столах. Датчики пожарной сигнализации не работают. Постельное белье со следами табачных прожигов. Сантехника во всех номерах была с дефектами, неисправностями и течью. Всю ночь в коридоре играет музыка- типо зуглашает звуки секса из других номеров, фактически одно накладывается на другое.
Нет чайника, нет стаканов, нет бутылки воды, нет чайных наборов, нет одеяла( только простыня). шампунь и гель самые дешевые.( больше кроме тапок и полотенец ничего нет).Зеркало в ванной с дефекатами( в трех номерах). Лифт один, постоянно загружен и быстрее по лестнице или долго ждать.
Завтрак: около 30 грамм помидоров, 30 грамм огурцов, одно яйцо пережаренное в в масле "типо омлет", лаваш, 20 грамм йогурта, 15-20 грамм творожного сыра( кислый), чай, сахар, стакан мутный, посуда со сколами. Не смог доесть. Фотографии из двух номеров. От первого сразу же отказался и хотел забрать деньги, но уговорили оставить.
Цена. Очень дорого, трансфер оплачивается отдельно.
Уведомил что буду писать отзыв: менеджер сказал, что скоро буду и плохой отзыв очень плохо. За 10 мин разговора по телефону с менеджером и предыдущий период взаимодействия никто даже не извинился. Персонал формально улыбается, но им максимально безразлично всё.
Примечание: я заплатил за ночь в отеле на окраине почти 70 баксов, думая что это хороший отель с включённым трансфером.( он оплачивается отдельно), а получил это: 5 часов тревожных ворочаний вместо сна, провонялся сам и вещи, испорченное настроение, т.к чувствую себя лохом.
Это обман.
4 фото из последних двух номеров т.к.
Bardzo dobra pomoc od Ali. Załatwił i pomógł we wszystkim o co był poproszony. Pomógł też z Taxi. Obsługa bardzo miła.
Le calm , le silence, la télé était une androide tv avec netflix et youtube prime
L’emplacement, le restaurant, pas de réfrigérateur pas d’eau offert
Отель сначала показался удачным выбором, но, к сожалению, впечатление оказалось обманчивым. На всём этаже и комнате стояла невыносимая вонь сигарет — будто никто никогда не проветривает и не следит за порядком. Состояние самого отеля — просто ужасное: всё старое, обшарпанное, требует срочного ремонта. За свою цену ожидаешь хотя бы базового комфорта, но здесь его просто нет.
Никому не рекомендую этот отель. Цена совершенно не соответствует качеству. Лучше рассмотреть другие варианты.
Спасибо большое представителям отеля, что абсолютно без проблем, приняли нас с питомцами. Огромное спасибо! Что касается номеров, свежий ремонт, без посторонних запахов, удобная кровать, чистое постельное белье. По запросу предоставляют гладильные принадлежности.
Their rooms are so nice and staff was very friendly
Cleaniness
Ali and samad help me alot and he is very kind thanks for every thing
Nothing else
I can book this without guarantee payment (card) but room is confirmed reserved under our names. The receptionist despite of communication barriers are pleasing and accommodated all my emails and calls compared to other hotels in Baku.
Staff. Manager Ali
Nothing
Breakfast was local and light with salad, egg, sausage, bread, honey, cheese and yogurt.
Daily bottled water was placed only on request. English was not well understood.
Your guide to the flawless travel experience