SECRET HOTEL

Hotels
7.2 (27 reviews)
Ziya Bunyadov str. 86B , Baku , AZ

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Heating
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Comfortable rooms
Cons:
Limited amenities
Poor response to requests

Categories

Cleanliness
6.66
Room was clean and comfortable, but issues with amenities reduced the score.
Service
7.63
Staff were friendly and helpful, but responsiveness to requests could improve.
Location
8.17
The location was great, providing easy access to attractions.
Room Quality
7.12
Rooms were comfortable but lacked additional amenities.
Amenities
6.15
Limited amenities, particularly for tea/coffee and water.
Value for Money
7.11
Given the location, the cost is reasonable, but amenities are lacking.
Food and Beverage
7.16
No mention in reviews, assumed standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
7.63
Overall experience was good but could be improved with better amenities.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-27 17:26

Property Description

Luxurious Accommodation

Experience comfort and style in every room at SECRET HOTEL. From elegant decor to modern amenities, unwind in our well-appointed accommodations featuring free Wi-Fi and stunning city views.

Delicious Dining Options

Start your day right with a delicious continental, halal or kosher breakfast at our on-site restaurant. Indulge in a culinary journey with a variety of dining options available to cater to every palate.

Convenient Location

Ideally situated just 3 km from Heydar Aliyev Cultural Center, SECRET HOTEL offers easy access to major attractions like Baku Olympic Stadium and Fountains Square. Book your stay today and explore the best of Baku.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

7.2
Based on 27 reviews
Cleanliness: 6.66
Service: 7.63
Location: 8.17
Room Quality: 7.12
Amenities: 6.15
Value for Money: 7.11
Food and Beverage: 7.16
Overall Experience: 7.63
N
nigar • couple • az
1
Pros:

Указано было что можно с животными, а увидев маленькую собачку запросили отдельную цену в итоге нам пришлось уехать

2026-09-04 • via Nuitee
P
Parvin Yusifov • solo_traveller • az
1
Cons:

The hotel is awful, breakfast is meager. I regretted it.

2026-08-19 • via Nuitee
K
Kanan Ahmadli • solo_traveller • ch
1
2026-08-02 • via Nuitee
K
Kanan Ahmadli • solo_traveller • ch
1
There is no like this hotel even they didn't contact us also we couldn't contact them
2026-08-02 • via Nuitee
G
George • solo_traveller • ke
6
Pros:

The hosts were helpful, the room was clean, the restaurant chef and food were great.

Cons:

Language barrier, daily supplies weren't guaranteed, items in the bathroom were not sufficient, nor best quality. Room acoustics were poor. Electrical switches and outlets were insufficient.

2026-05-29 • via Nuitee
M
mohd • couple • sa
4
Pros:

Location and ettiquette

Cons:

There was no any facility for tea or coffee preparing option in the room.
And upon requesting many many times for water they just provided 2 bottles only for 1 day, remaining all 6 days we purchased form outside store.

2025-10-01 • via Nuitee
Цурко • couple • ru
9
2025-09-30 • via Nuitee
S
Sandra Fale • solo_traveller • by
10
Pros:

Благодарю за теплый прием, сотрудники отеля очень доброжелательные,во всём помогали, номер в отеле был со всеми удобствами,чистый и комфортный,всем советую.

Cons:

-

2025-09-29 • via Nuitee
Y
Yuksel • couple • az
10
Pros:

Otel guzel

2025-09-20 • via Nuitee
A
Andrei Yas • solo_traveller • by
2
Обман.
Pros:

Была горячая вода, в третьем номере чистые, целые полотенца и постельное. Кондиционер работает. Вайфай работал.

Cons:

Отель не соответствует 4-ем звёздам и своему рейтингу т.к селят в номере бывшего другого отеля( riva hotel), но и их думаю такие же т.к. здание одно. Менял номера два раза. Первые два были в отвратительном состоянии и с окнами на улицу.(шум около 48дб просто в номере). Все номера прокурены, и через вентиляцию в ваш номер идёт запах табачного дыма, если кто-то курит. Пепельницы на столах. Датчики пожарной сигнализации не работают. Постельное белье со следами табачных прожигов. Сантехника во всех номерах была с дефектами, неисправностями и течью. Всю ночь в коридоре играет музыка- типо зуглашает звуки секса из других номеров, фактически одно накладывается на другое.
Нет чайника, нет стаканов, нет бутылки воды, нет чайных наборов, нет одеяла( только простыня). шампунь и гель самые дешевые.( больше кроме тапок и полотенец ничего нет).Зеркало в ванной с дефекатами( в трех номерах). Лифт один, постоянно загружен и быстрее по лестнице или долго ждать.
Завтрак: около 30 грамм помидоров, 30 грамм огурцов, одно яйцо пережаренное в в масле "типо омлет", лаваш, 20 грамм йогурта, 15-20 грамм творожного сыра( кислый), чай, сахар, стакан мутный, посуда со сколами. Не смог доесть. Фотографии из двух номеров. От первого сразу же отказался и хотел забрать деньги, но уговорили оставить.
Цена. Очень дорого, трансфер оплачивается отдельно.
Уведомил что буду писать отзыв: менеджер сказал, что скоро буду и плохой отзыв очень плохо. За 10 мин разговора по телефону с менеджером и предыдущий период взаимодействия никто даже не извинился. Персонал формально улыбается, но им максимально безразлично всё.

Примечание: я заплатил за ночь в отеле на окраине почти 70 баксов, думая что это хороший отель с включённым трансфером.( он оплачивается отдельно), а получил это: 5 часов тревожных ворочаний вместо сна, провонялся сам и вещи, испорченное настроение, т.к чувствую себя лохом.
Это обман.
4 фото из последних двух номеров т.к.

2025-09-20 • via Nuitee
D
Dariusz • solo_traveller • pl
8
Pros:

Bardzo dobra pomoc od Ali. Załatwił i pomógł we wszystkim o co był poproszony. Pomógł też z Taxi. Obsługa bardzo miła.

2025-09-18 • via Nuitee
M
Mohammed Islam • couple • dz
5
Bon rapport qualité / prix
Pros:

Le calm , le silence, la télé était une androide tv avec netflix et youtube prime

Cons:

L’emplacement, le restaurant, pas de réfrigérateur pas d’eau offert

2025-08-11 • via Nuitee
G
Gulshat • extended_group • kz
4
Cons:

Отель сначала показался удачным выбором, но, к сожалению, впечатление оказалось обманчивым. На всём этаже и комнате стояла невыносимая вонь сигарет — будто никто никогда не проветривает и не следит за порядком. Состояние самого отеля — просто ужасное: всё старое, обшарпанное, требует срочного ремонта. За свою цену ожидаешь хотя бы базового комфорта, но здесь его просто нет.

Никому не рекомендую этот отель. Цена совершенно не соответствует качеству. Лучше рассмотреть другие варианты.

2025-08-04 • via Nuitee
V
Valisher • couple • uz
7
2025-08-04 • via Nuitee
D
Dariya • solo_traveller • kz
6
2025-08-04 • via Nuitee
S
Svetlana • couple • uz
8
Pros:

Спасибо большое представителям отеля, что абсолютно без проблем, приняли нас с питомцами. Огромное спасибо! Что касается номеров, свежий ремонт, без посторонних запахов, удобная кровать, чистое постельное белье. По запросу предоставляют гладильные принадлежности.

2025-07-31 • via Nuitee
H
Hajar • group • ae
1
Bad
2025-07-30 • via Nuitee
N
Nasit • review category business travellers • ae
9
Superb
2025-05-03 • via Nuitee
C
Ch • young couple • pk
10
Amazing experience
Pros:

Their rooms are so nice and staff was very friendly

Cons:

Cleaniness

2025-03-04 • via Nuitee
A
Afshan • review category business travellers • pk
10
Exceptional
Pros:

Ali and samad help me alot and he is very kind thanks for every thing

Cons:

Nothing else

2025-02-23 • via Nuitee