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Facilities
Property facilities
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Offsite parking discounted rates available
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Room service
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Family rooms
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Lift / Elevator
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Luggage storage
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Express check-in/check-out
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Safety deposit box
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Fax/photocopying
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Tour desk
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Non-smoking throughout
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Private check-in/check-out
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Shuttle service (additional charge)
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Concierge service
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Outdoor furniture
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Coffee Shop on site
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Staff adhere to local safety protocols
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Physical distancing in dining areas
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Food delivered to guest room
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Process in place to check health of guests
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Security alarm
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Thermometers for guests provided by property
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Key card access
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Pub crawls
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Happy hour
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Television in common areas
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Front desk (limited hours)
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Express check-in
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Free wired internet
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Self parking (surcharge)
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Offsite parking discounted rates available
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Internet access
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Housekeeping on request
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Covered parking
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Secured parking
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Garage
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Accessible shuttle
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No accessible shuttle
Review Highlights
Categories
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Property Description
Panoramic Views of Cerro Santa Lucía Park
Enjoy breathtaking views from every room overlooking the stunning Cerro Santa Lucía Park, adding a touch of nature to your stay.
Convenient Amenities
With free wireless internet in public areas and a 24-hour front desk service, we ensure your comfort and convenience throughout your visit.
Culinary Delights
Indulge in a culinary journey at our restaurant, offering a mix of local Chilean flavors and international cuisine, complemented by a cozy bar for a perfect evening.
Experience the charm of Santiago at Hotel Montecarlo. Book now to secure your unforgettable stay amidst the vibrant Lastarria district.
* LOCAL TAX LAW.
Based on local tax laws, all Chilean citizens and resident foreigners must pay an additional fee (IVA) of 19%. To be exempt from this 19% additional fee (IVA) the payment must be made in US dollars and a copy of the immigration card and passport must be presented. The passenger won't be exempt from this fee when paying in local currency. In case of no show the invoice will be billed in local currency, including this additional fee (IVA). This additional fee (IVA) is not included in the hotel rates and must be paid separately.
Property Policies
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Parking
Free private parking is possible on site (reservation is not needed).
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Pets
Pets are not allowed.
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Internet
WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.
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Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
Children up to and including 6 years old stay for free when using an existing bed.
People 6 years old and over stay for US$30 per person per night when using an available extra bed.
Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.
Location
Guest Reviews
Ubicacion
el ruido, imposible cerrar ventanas.
El personal sienpre dispuesto a ayudar, el desayuno buffet y por supuesto la ubicación.
Todo bien
La tranquilidad
Nada todo perfecto
Buena relación precio calidad, personal amable y excelente ubicación
Solo para ir de paso
Buena ubicación.
El hotel necesita una restauración y mantencion.
.. Ubicación excelente pero, le falta mantencion y confort..
El desayuno y la ubicación
El agua de la ducha fría, no hubo intención de resolverlo.
La ubicacion
Al baño podrían hacer una mejor mantención en pintura principalmente y usar mejor jabón para los pasajeros
Algo de ruido exterior...de la calle...muchos autos
Solon el ruido exeterior...
La amabilidad del grupo de atención Aire acondicionado en la habitación
Esta muy en mal estado, pintura craquelada. Tv antiguos. Enchufes en mal estado. Puertas de.vidrio de duchas con vísagras en mal estado, desayuno único, cama de 2 plazas formadas con 2 camas de plaza y media, muy incomodo al dormir. todos los días mismo desayuno.no es para quedarse muchos días (me quede 5 noches ) Solo atención restaurante hasta medio dia.ningun servicio nocturno
Ascensor en mal estado ., se usó el ascensor de servicio por 3 días. Sin resguardo de seguridad
Necesita mantenimiento o bajar sus precios muy elevados para el lugar.
Cerca de restaurantes y literalmente céntrico de todo
Olores del baño
La ubicación, y que tuviera estacionamiento, el desayuno normal, la arquitectura del hotel es linda y los espacios en las habitaciones son grandes
Varias cosas:
- la puertita de vidrio de la ducha no cerraba
- el pasamos de la ducha estaba oxidado al igual que el la llave de agua
- la taza del baño era de madera y tenía tanto uso q ya se veía el color de la madera
- las cajoneras eran preciosas pero no todas tenían tiradores por lo que abrirlas se hacía difícil
-televisores y aires acondicionados extremadamente viejos, incluso el aire tenía un scotch pegado para q funcionara bien la salida de aire y los controles de todos con las pilas malas
- el wi fi jamás funcionó
- y uno de los recepcionistas, el más joven cuando llegamos empezó a hablar en voz muy fuerte sobre el cambio de mando, hablando incluso con groserías, sin importarle que estuviera con mi hijo frente a él, creo que se debería instruir mejor al personal encargado de la atención al público, él me pareció muy desagradable
-aseó en las habitaciones deficiente, llegamos y el piso estaba sucio, somos de andar descalzos siempre y nuestros pies parecían haber estado caminando en la tierra al final del día
-en resumen, solo viendo las fotos esperaba un lugar limpio, bien mantenido y con buen servicio pero no encontré nada de eso… solo rescato al personal que eran muy simpáticos, exceptuando al chico anteriormente nombrado
Tiene parking y desayuno incluido, ascensores, buena atencion del personal en general.
El desague de la ducha tiene inconvenientes, el agua de la ducha no baja, la manilla para afirmarse en la pared de la ducha esaba despegada de una parte, las llaves de la ducha desarmadas, mucha bulla de los autos que pasan entre el hotel y el cerro, se filtra el ruido al interior de la habitacion, cuesta dormir, el colchon undido en la parte del centro.
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