Hot belvedere

Confortável limpo cheiroso

25 mins walk from city center
30/40 nearest beach were you can swim kabro canela
Poor wifi
Poor water but these problems are all over the island no matter how is the hotel
But these problems owner was really nice and always there if you need anything.

The service

La ubicación, la limpieza, el wifi, la heladera y microondas muy bien , el perro divino

The room was spacious, clean, and comfortable. The host was very kind and welcoming. However, the hotel’s location was not ideal, as there was not much nearby. Also, the water pressure in the shower was a bit weak.

Una delle peggiori esperienze che abbia mai vissuto in un alloggio.

Abbiamo scelto questa struttura principalmente per le recensioni positive relative al Wi-Fi, poiché durante il soggiorno avevamo necessità di lavorare online. Purtroppo, come dimostrano anche le fotografie e gli speed test allegati, la connessione internet era praticamente inesistente oppure talmente debole da rendere impossibile qualsiasi attività lavorativa.

Abbiamo segnalato immediatamente il problema al proprietario già il giorno successivo al check-in e, considerando che la politica di cancellazione prevedeva una penale di una sola notte, abbiamo chiesto il rimborso delle restanti 7 notti. Da quel momento il proprietario ha iniziato ad assumere un atteggiamento aggressivo e ostile, sostenendo che il Wi-Fi funzionasse perfettamente e accusandoci di cercare semplicemente delle scuse. La situazione ci ha fatte sentire intimidite e poco sicure, al punto da preferire lasciare l’alloggio senza ulteriori discussioni.

Abbiamo quindi contattato l’assistenza clienti di Booking, ma dopo oltre tre mesi siamo ancora in attesa del rimborso. Il proprietario, oltre a non collaborare, ignora anche le richieste di Booking e si rifiuta di effettuare il pagamento.

A prescindere da questa vicenda, l’esperienza è stata negativa anche per altri motivi:

* la struttura si trova in una delle zone più buie e percepite come insicure della città; un altro ospite ci ha riferito di essere stato derubato due volte nello stesso isolato;
* abbiamo chiesto al proprietario il contatto di un taxi perché era impossibile raggiungere il centro o trovare taxi in strada; durante il tragitto, un conoscente del tassista ha molestato una mia amica;
* la doccia era sporca e piena di peli;
* il letto era estremamente scomodo.

Nel complesso, un soggiorno stressante, spiacevole e ben lontano da quanto descritto nell’annuncio.

Lugar muito agradável, gostei bastante, bom para relaxar e passar uns dias sozinho ou acompanhado

It was nice staying there

De tudo

房间比较宽敞