Hotel NeuHaus

Hotels
8.6 (1142 reviews)
Agnes-Neuhaus-Str./ Eingang Ostwall 16 , Dortmund , DE

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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Heating
Terrace
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Facilities for disabled guests
Meeting/banquet facilities
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Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Cons:
Limited parking
Occasional maintenance issues

Categories

Cleanliness
8.53
Overall cleanliness is mentioned positively in several reviews.
Service
9
The staff was described as friendly and helpful, contributing to a great service experience.
Location
9.04
Multiple reviews highlight the convenient location near the center.
Room Quality
8.49
Rooms are generally mentioned as clean and of good size.
Amenities
8.02
Some reviews mention limited amenities such as lack of a fridge in the room.
Value for Money
8.48
Good value is mentioned in several reviews, although some noted pricing could be better.
Food and Beverage
8.53
Breakfast quality is positively acknowledged in multiple reviews.
Overall Experience
8.7
Overall satisfaction with the stay was high across various reviews.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 18:39

Property Description

Inclusive Atmosphere
Experience a unique stay at our 3-star inclusive hotel, where our diverse team ensures the highest guest satisfaction with their exceptional talents and warmth.

Modern Comforts
Enjoy free Wi-Fi, delicious breakfast buffets, and convenient access to public transport in our modern Dortmund city centre hotel. Relax in spacious, well-equipped rooms with cable TV and modern bathrooms.

Convenient Location
Located just minutes away from the Westfalenhallen exhibition area and a short walk from the historic market square, Hotel Neu-Haus offers easy access to tram stops for seamless travel connections.

Book now to be a part of our inclusive vision and enjoy a comfortable stay in Dortmund!

Important information:

Our reception is staffed daily from 6:30 a.m. to 4:30 p.m. Arrival after 4:30 p.m. is possible.

In this case, check-in is conveniently handled via an access code. The hotel will email you the necessary access details and arrival information well in advance of your arrival.

Parking is available nearby for a fee.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 1142 reviews
Cleanliness: 8.53
Service: 9
Location: 9.04
Room Quality: 8.49
Amenities: 8.02
Value for Money: 8.48
Food and Beverage: 8.53
Overall Experience: 8.7
T
Thomas • couple • de
7
2026-10-31 • via Nuitee
A
Anja • family_with_children • de
9
Schönes komfortables Hotel nahe der Dortmunder Innenstadt.
Pros:

Schönes sauberes Hotel mit geräumigen komfortablen Zimmer. Bad funktioniert sehr gut. Bequeme Betten. TV mit vielen Programmen. Sehr sehr nettes und hilfsbereites Personal. Wir durften vor dem Einchecken schon unsere Koffer im Foyer abstellen. Frühstück bietet alles, was das Herz begehrt. Lage am Rande der Innenstadt, alles gut fußläufig erreichbar. Wir haben uns auch abends sicher gefühlt. Wir kommen gerne wieder.

Cons:

Alles gut.

2026-10-30 • via Nuitee
L
LiveiofNine • solo_traveller • de
8
Pros:

Sehr gute Lage. Einfacher Check-in selbst in den späten Abendstunden. Gutes und umfangreiches Frühstück, trotz Nähe zur Innenstadt sehr ruhig.

Cons:

Dusche war nicht ganz sauber, Waschbecken hatte mehrere lange Risse im Keramik. Der Stoff des Kopfteils am Bett hat sich aufgelöst und ich hatte einige schwarze Fusseln davon im Bett. Fernseher hat nicht funktioniert.

2026-10-29 • via Nuitee
R
Re Ojem • solo_traveller • it
8
Pros:

Ottima posizione, camera spaziosa e silenziosa. Abbondante colazione a buffet.

2026-10-28 • via Nuitee
I
Ilona • couple • de
8
Super Hotel für gegebenen Anlass
Pros:

Das Personal war sehr nett und das Frühstück sehr lecker. Wir wurden mit Kaffee und Tee bei Ankunft begrüßt. Obwohl bei Ankunft kein Personal am Empfang war, so war doch alles unkompliziert vorbereitet.

Cons:

Das Zimmer war an der Ecke und die Fenster nicht so dicht, so dass der Verkehr zu hören war. Es fehlte ein Schrank im Zimmer, allerdings waren wir nur übers Wochenende da, so dass es gereicht hat. Super

2026-10-27 • via Nuitee
W
WILLY • family_with_children • ro
10
2026-10-25 • via Nuitee
S
Simon • solo_traveller • de
6
Ok but relatively expensive
Pros:

Close to the city centre

Cons:

Room was not cosy

2026-10-25 • via Nuitee
H
Heiko • solo_traveller • de
9
2026-10-22 • via Nuitee
T
Tenyo • couple • bg
9
2026-10-22 • via Nuitee
M
MGarburg • couple • de
9
Pros:

Für "mal eben" nach Dortmund fahren & Übernachten absolut TOP! Das Frühstück ist echt gut. Top Hotel für den Preis

2026-10-22 • via Nuitee
M
Maikel • solo_traveller • de
9
Pros:

Es war sehr zentral man ist zu Fuß relativ gut überall hingekommen.

Cons:

Die Parksituation vor den hotel
Nur mit Parkuhr 5€ für 90min.

2026-10-21 • via Nuitee
S
Sigrid • solo_traveller • de
9
2026-10-21 • via Nuitee
V
Vibeke • solo_traveller • no
10
Sleep, shower an breakfast all ok, but what a concept! More of this!
2026-10-20 • via Nuitee
M
Manuela • family_with_children • de
10
Jederzeit wieder
Pros:

Super freundliches Personal, ausreichend und gutes Frühstück, zur Innenstadt nur wenige Gehminuten,ich würde immer wieder dieses nette und aufmerksame Hotel buchen

2026-10-18 • via Nuitee
S
Susan • couple • de
4
Preis-/Leistungsverhältnis war nicht entsprechend der Booking-Bewertung.
Pros:

Die Lage zu den U-Bahn-Stationen war sehr gut.

Cons:

Die Ausstattung des Bades war nicht berauschend. Das Wasser in der Dusche lief nicht ab. Das Zimmer war etwas staubig und die Betten etwas heruntergekommen. Am Kopfteil war der Lederbezug sehr beschädigt.

2026-10-18 • via Nuitee
M
Markus • couple • de
9
Wir haben sehr gut geduscht, geschlafen und gefrühstückt... :-)
Pros:

Frühstück gut bis sehr gut

Cons:

Keine Nachttische/Ablagen im behindertengerechten Zimmer

2026-10-18 • via Nuitee
S
Sebastian • couple • de
9
Pros:

Nettes Personal ,alles Sauber ,gutes Frühstück ,

Cons:

Parkhaus 8min zu Fuss weg ,bei Regen nicht so toll

2026-10-17 • via Nuitee
M
Marion • couple • de
7
2026-10-17 • via Nuitee
A
András • solo_traveller • hu
9
Pros:

A szokásos szezonnyitó bajnoki focimeccsre érkeztem a városba. Kb. 20 perc sétára van a főpályaudvartól, a központot körülvevő körgyűrűn. Kényelmes volt az ágy és a szoba mérete is megfelelő volt. Mivel a járatom kora délután érkezett a városba, így a recepción már nem volt senki. Mondjuk a tájékoztatóban ezt le is írják. A küldött üzenetben megkaptam a kódot a bejárathoz, a pulton pedig ott volt egy borítékban a szoba kulcsa.

2026-10-16 • via Nuitee
D
Diuk • solo_traveller • pl
10
Pros:

Pomocny Personel. Smaczne śniadania. Lokalizacja. Wygodne łóżko.

2026-10-13 • via Nuitee