Hotel Central Hauptbahnhof

Hotels
7 (1796 reviews)
Kaiserstr. 75 , Heidelberg , de

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Family rooms
Lift / Elevator
Express check-in/check-out
Tour desk
Staff adhere to local safety protocols
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
Fire extinguishers
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Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Cons:
Cleanliness issues
Lack of amenities

Categories

Cleanliness
6.08
Some reviews mention cleanliness issues.
Service
8.55
Positive interactions with staff noted.
Location
8.59
Frequent mention of convenient location.
Room Quality
6.54
Some complaints about size and age of rooms.
Amenities
6.57
Issues and limitations with amenities noted.
Value for Money
7.03
Generally, value acceptable for the location.
Food and Beverage
5.58
Complaints about breakfast pricing and availability.
Overall Experience
7.05
Mixed reviews leading to a balanced overall sentiment.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 08:19

Property Description

Convenient Location

Located near Heidelberg's main railway station, Hotel Central Hauptbahnhof offers easy access to public transport and is just a short walk from the city center. Guests can explore the university, Hauptstraße shopping street, and the historic Alte Brücke bridge without hassle.

Comfortable Rooms

Each room at Hotel Central Hauptbahnhof is equipped with a TV featuring Sky channels, bright furniture, and complimentary WiFi, ensuring a cozy and enjoyable stay for guests.

Nearby Attractions

With the motorway a mere 5-minute drive away, and Mannheim's SAP Arena just a 10-minute car ride, guests can conveniently explore the surrounding area. Book your stay at Hotel Central Hauptbahnhof for a memorable experience in Heidelberg.

Important information:

The hotel provides breakfast that can be booked during check in.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is needed) and costs EUR 15 per day.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for € 15 per person per night when using an available cot.
    Children up to and including 7 years old stay for free when using an existing bed.
    People no matter the age stay for € 20 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

7
Based on 1796 reviews
Cleanliness: 6.08
Service: 8.55
Location: 8.59
Room Quality: 6.54
Amenities: 6.57
Value for Money: 7.03
Food and Beverage: 5.58
Overall Experience: 7.05
K
Khatanbayar • solo_traveller • mn
8
Pros:

Sehr gute Preisleistungsverhältnis. Das Zimmer war sehr sauber. Bettwäsche waren bequem. Gute Zimmerausstattungen.

Cons:

Zu langsame Internetverbindung.

2026-04-09 • via Nuitee
H
HIROTO • solo_traveller • jp
9
2026-04-08 • via Nuitee
S
Seyed Reza • family_with_children • de
1
Pros:

Gar nichts

Cons:

Wir haben drei Nächte in diesem Hotel verbracht, leider entsprach unser Aufenthalt nicht unseren Erwartungen.
Das Zimmer war deutlich kleiner als auf den Fotos dargestellt. Besonders problematisch war das Badezimmer: Beim Duschen lief das Wasser jedes Mal in den restlichen Raum, sodass man selbst mit Handtüchern verhindern musste, dass alles nass wird.
Auch die Toilette ist sehr unpraktisch positioniert – wenn man darauf sitzt, befindet sich das Waschbecken nur wenige Zentimeter vor dem Gesicht, was äußerst unangenehm ist.
Das Personal war grundsätzlich höflich, jedoch ließ die Sauberkeit zu wünschen übrig und wirkte eher oberflächlich.
Sehr negativ hervorzuheben ist das Verhalten einer Mitarbeiterin, die sich als Leiterin vorgestellt hat. Als wir unsere Kritik ruhig angesprochen haben, reagierte sie sehr unprofessionell und wurde sogar laut. Sie schlug mehrmals mit der Hand auf den Rezeptionstisch und wies unsere Beschwerden respektlos zurück. Dieses Verhalten war inakzeptabel und äußerst unhöflich.
Insgesamt können wir dieses Hotel leider nicht weiterempfehlen

2026-04-07 • via Nuitee
G
Gilles • extended_group • fr
7
2026-03-31 • via Nuitee
E
Elena • solo_traveller • ro
10
Pros:

Camera confortabila, curata, linistita.

Cons:

Rezervorul de toaleta cam defect.

2026-03-25 • via Nuitee
M
Manfred • solo_traveller • de
10
Ich freue mich immer wenn außergewöhnlicher Service geboten wird.
Pros:

Außergewöhnlich freundlicher Service, auf Anfrage an der Rezeption wurde für einen Freund von mir noch
ein zusätzlicher Parkplatz freigegeben.

Cons:

Aus meiner Sicht gar nichts

2026-03-24 • via Nuitee
E
Elisabeta • solo_traveller • ro
10
Excelent!
Pros:

Personal extrem de amabil si de ajutor. Locație f buna, camere curate.

2026-03-23 • via Nuitee
A
Andrea • family_with_children • it
8
2026-03-22 • via Nuitee
E
ELENA OLIMPIA Porta • solo_traveller • it
10
Accogliente
Pros:

Stanza calda e spaziosa, abbastanza pulita

Cons:

le chiavi sono un po' pesanti

2026-03-22 • via Nuitee
T
Thomas • solo_traveller • de
7
Inexpensive stay if you just need a clean bed and shower.
Pros:

Low cost. And offered late check-in with key in lock box.

Cons:

Bed cover was a bit too short for my tall size (6'4, 193cm). Shower nozzle is a bit clogged, could let more water thru.

2026-03-22 • via Nuitee
A
Anatoli • solo_traveller • de
8
2026-03-16 • via Nuitee
M
Maria • solo_traveller • de
8
2026-03-16 • via Nuitee
J
Josef • solo_traveller • de
8
2026-03-13 • via Nuitee
P
Patrick • solo_traveller • de
3
2026-03-05 • via Nuitee
P
Patrick • solo_traveller • de
3
2026-03-05 • via Nuitee
P
Patrick • solo_traveller • de
3
2026-03-05 • via Nuitee
M
Michael • solo_traveller • de
8
Pros:

Sauber, gutes Preis-Leistungsverhältnis,

Cons:

Wasserkocher hat gefehlt.

2026-03-03 • via Nuitee
L
Luca Leonhardt • solo_traveller • fr
10
2026-03-02 • via Nuitee
D
Dietrich • solo_traveller • de
10
Pros:

Die Sehenswürdigkeiten sind interessiert. Es ist nicht weit vom Bahnhof.

Cons:

Gar nicht.

2026-03-01 • via Nuitee
I
Ingo • couple • de
10
2026-03-01 • via Nuitee