Melissa Hotel

Hotels
6.9 (575 reviews)
04 rue khelloufi houari , Oran , dz

listing image 1
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Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Lift / Elevator
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Review Highlights

Pros:
Location
Friendly staff
Good breakfast
Beautiful view
Cons:
Cleanliness issues
Poor room conditions
High prices relative to experience
Noise from other rooms

Categories

Cleanliness
4.79
Several reviews mentioned poor cleanliness, including cockroaches and unclean toilets.
Service
8.76
Positive mentions of staff being friendly and professional.
Location
8.8
Location was frequently praised, noting its proximity to the city.
Room Quality
5.75
Mention of various issues including poor furniture and odor, indicating below average room quality.
Amenities
7.78
Amenities like breakfast and the rooftop were noted positively, but some issues were reported.
Value for Money
5.74
Comments indicated that some considered the experience not worth the price.
Food and Beverage
6.79
Breakfast received some praise but overall food quality was not a major theme.
Overall Experience
6.76
Mixed sentiments with notable dissatisfaction, but some guests had a good experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-08 10:47

Property Description

Luxurious Spa and Wellness Centre

Indulge in relaxation at Melissa Hotel's spa and wellness centre, perfect for unwinding after a day of exploring Oran. Treat yourself to rejuvenating spa treatments and massages in a tranquil setting.

Gourmet Dining and Leisure Facilities

Savor delicious meals at the hotel's restaurant and enjoy the picturesque views from the terrace. Take a refreshing dip in the indoor pool or unwind in the sauna for the ultimate relaxation experience.

Convenience and Comfort

Benefit from a 24-hour front desk, airport transfers, and room service for a hassle-free stay. Stay connected with complimentary WiFi throughout the property, ensuring you're always in touch during your visit.

Experience luxury and convenience at Melissa Hotel - book your stay now for an unforgettable getaway.

Important information:

Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

6.9
Based on 575 reviews
Cleanliness: 4.79
Service: 8.76
Location: 8.8
Room Quality: 5.75
Amenities: 7.78
Value for Money: 5.74
Food and Beverage: 6.79
Overall Experience: 6.76
S
sarah • solo_traveller • fr
2
Pros:

L'emplacement, et le personnel qui assurait l'entretien et le ménage des chambres et des locaux. C’est absolument tout !

Cons:

Le personnel (autre que les agents de ménage) : indifférent, pas souriant, absolument pas attentif, de mauvaise foi même.
La chambre : c’est une imposture. Pour le prix affiché sur booking, c’est presque scandaleux. Une chambre sans fenêtre, des lumières qui ne s'éteignent pas (véridique, il a fallu réclamer / supplier des interventions deux soirs sur quatre, sinon nous dormions la lumière allumée...), pas d'eau chaude un matin (pareil, il faut réclamer / supplier une intervention, avec une enfant de 6 ans qui était gelée le matin après s'être baignée -> douche à l'eau froide). Les meubles étaient quasiment tous endommagés ou cassés. Une prise sur quatre fonctionnait. Pas assez de serviettes pour la douche, aucune pour la piscine. Des cintres dans le dressing ? Non, c’est réservé aux "suites"... en insistant un peu, j’en ai obtenu un, en piteux état, accroché à la poignée de la porte.
Le parking gratuit de l'hôtel : il n'existe pas... il faut insister à l'arrivée pour que quelqu'un vous indique où vous garer (dans la rue, ou un peu plus loin, ou pas...). Vous vous faites réprimander si vous ne comprenez pas où laisser la voiture malgré des indications approximatives,, puis un employé de l'hôtel s'amuse à "shooter" dans une bouteille en plastique en direction de la voiture d’une cliente en train de se garer, qui a cru qu’elle avait heurté quelque chose à cause du bruit provoqué.
Le restaurant de l'hôtel : que dire... presque aucun des plats indiqués sur la carte n’est disponible à la commande. Quantité et qualité : médiocres. Service : irrespectueux. Toilettes du restaurant : hygiène déplorable.
Piscine et salle de sport : en piteux état pour la salle de sport. La piscine est minuscule, deux petites chaises trempées pour déposer ses affaires, l'eau est trouble, la fontaine jamais en fonctionnement.

2026-04-30 • via Nuitee
M
Mohamed • family_with_children • fr
3
À ne pas recommandé en famille
Pros:

Rien

Cons:

L’accueil , la lenteur du personnel , les tarifs des massages qui ont fortement augmenté et le personnel du petit dejeûner pas agréable du tout et surtout à 10h plus rien comme choix même pas de lait plus de brioche …… avec aucune recharge de nourriture et le personnel néant sur place

2026-04-30 • via Nuitee
F
Fettoum salima • solo_traveller • fr
9
Pros:

Bonjour restaurant avec une belle vue. Front de mer accessible à pieds. Hôtel propre et personnel agréable
Le + : piscine et salle de sport accessibles 24/24

Cons:

Peu de restaurants accessibles à pieds

2026-04-27 • via Nuitee
A
abdelkader • couple • be
4
Séjour médiocre
Pros:

Attente interminable pour avoir l ascenseur, systématiquement occupe par le personnel

Cons:

On m'a attribué une chambre sans fenêtre, j'ai dû payer un supplément pour avoir une chambre avec fenêtre

2026-04-24 • via Nuitee
I
Ilies • family_with_children • fr
9
2026-04-22 • via Nuitee
R
Rachid • couple • fr
10
Pros:

Très bon accueil personnel aux petits soins la réceptionniste à l’écoute et très sympathique . La Suite très propre savons gel douche shampooing serviettes, peignoir de bain. Rien ne manquait. Je recommande vraiment l’hôtel Melissa avec 10 étoiles +++

2026-04-17 • via Nuitee
F
Filali • couple • us
1
2026-04-06 • via Nuitee
Y
Yvon • solo_traveller • fr
10
je reviendrai
Pros:

Emplacement pratique prés du Centre d'Oran et Front de mer . Vue tres belle mer,port et Montagne Eglise Santa Cruz

Cons:

Tout etait parfait

2026-03-22 • via Nuitee
C
Chalouch • solo_traveller • dz
10
2026-03-20 • via Nuitee
C
Chalouch • solo_traveller • dz
10
2026-03-16 • via Nuitee
N
nacim • couple • qa
1
Pros:

Non

Cons:

Nin

2026-02-11 • via Nuitee
P
Pierre • solo_traveller • sk
10
Pros:

Hotel sympa, bien situé. Idéal pour petit séjour a Oran

2026-02-08 • via Nuitee
A
Aymen • solo_traveller • fr
10
Pros:

Top

2026-01-31 • via Nuitee
E
Elhadj • couple • dz
8
Très bien
2026-01-20 • via Nuitee
D
Djamila • solo_traveller • fr
7
En espérant de meilleurs produits à l avenir mais toujours un personnel très à l ecoute
Pros:

Le personnel très à l écoute

Cons:

Une baisse considérable sur la qualité des produits du petit déjeuner
Un choix beaucoup plus restreint que les 2 1eres annees sur le buffet
Déplorable l absence de la navette

2026-01-19 • via Nuitee
C
Chaimaa • family_with_children • fr
10
Super bon séjour je reviendrais sans problème
Pros:

Personnels de la réception, sécurité et entretien au top souriant joviale à l’écoute et toujours de bonne humeur

Cons:

Serveur un peu moins souriant et accueillant sinon rien à dire

2026-01-19 • via Nuitee
W
Wassim • extended_group • dz
10
2026-01-19 • via Nuitee
G
Ghalem • extended_group • dz
10
J’ai kiffer quand même
Pros:

Salle de sport

Cons:

Les prix

2026-01-19 • via Nuitee
A
Abdeldjalil • family_with_children • fr
6
2026-01-19 • via Nuitee
S
Sonia • solo_traveller • fr
10
2026-01-18 • via Nuitee