Hotel Guarany

Hotels
8.2 (35 reviews)
Rua Marechal Floriano Peixoto, 293 Centro , Canoinhas , br

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Free
Children allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Room service
Family rooms
Fax/photocopying
Facilities for disabled guests
Non-smoking throughout
Private check-in/check-out
Shared lounge/TV area
Wheelchair accessible
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Review Highlights

Pros:
Localização ótima
Limpeza impecável
Funcionários cordiais
Cons:
Falta de Flexibilidade
Café bem simples
Barulho

Categories

Cleanliness
8.66
Limpeza impecável mencionada, mas barulho relatado pode afetar a percepção.
Service
7.63
Atendimento demonstrou falta de flexibilidade em situações simples, afetando a experiência.
Location
9.17
Localização ótima, ao lado de mercado e farmácia, muito elogiada.
Room Quality
8.62
Quarto e banheiro mencionados positivamente.
Amenities
7.65
Café padrão simples mencionado, não atende a todas as expectativas.
Value for Money
8.61
Ótimo custo-benefício destacado, justifica a avaliação.
Food and Beverage
7.16
Café da manhã simples e solicitações de café não atendidas.
Overall Experience
8.13
Experiência mista com pontos positivos em localização e custo, mas falhas no serviço.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 05:12

Property Description

Luxurious Garden Setting
Hotel Guarany offers a serene escape in Canoinhas with a beautiful garden, perfect for relaxation and leisure.

Wellness and Comfort
Indulge in the spa and wellness center for a rejuvenating experience. The cozy rooms are equipped with modern amenities including a flat-screen TV, comfortable bedding, and a private bathroom.

Convenience at Your Fingertips
Enjoy the convenience of free WiFi, room service, and a 24-hour front desk, ensuring a seamless stay. União da Vitória Airport is just 81 km away, making travel easy for our guests.

Book your stay at Hotel Guarany now for a memorable and relaxing experience.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 35 reviews
Cleanliness: 8.66
Service: 7.63
Location: 9.17
Room Quality: 8.62
Amenities: 7.65
Value for Money: 8.61
Food and Beverage: 7.16
Overall Experience: 8.13
E
Eduardo • solo_traveller • br
10
2026-04-03 • via Nuitee
F
Fortuna e silva • solo_traveller • br
8
Pros:

Cordialidade das pessoas e cama confortável.

Cons:

Assessibilidade.

2026-03-22 • via Nuitee
L
LUCAS • extended_group • br
8
2026-03-16 • via Nuitee
D
Diego Roberto do Nascimento • solo_traveller • br
8
Pros:

Atendimento localização

Cons:

.

2026-03-12 • via Nuitee
H
Henrique • couple • br
10
2026-03-04 • via Nuitee
M
Mvalle • solo_traveller • br
10
2026-03-02 • via Nuitee
F
Favarin • solo_traveller • br
8
2026-03-01 • via Nuitee
R
Ricardo • solo_traveller • br
10
2026-01-28 • via Nuitee
F
Francielle • couple • br
10
Pros:

Ótima localização, perto de tudo. Excelente custo benefício!

2026-01-27 • via Nuitee
G
Guilherme • solo_traveller • br
8
2026-01-20 • via Nuitee
W
WILMA AKEMI TANAKA • family_with_children • br
10
2026-01-19 • via Nuitee
J
Jenifer • couple • br
10
Excelente
Pros:

Localização e acomodação

Cons:

Estava tudo perfeito

2026-01-19 • via Nuitee
S
SÉRGIO • solo_traveller • br
4
2026-01-19 • via Nuitee
M
Melissa • solo_traveller • br
7
Vale o custo beneficio
Pros:

Limpeza impecável. Roupas de cama e de banho limpas e trocadas com frequência.

Cons:

Barulho

2026-01-19 • via Nuitee
O
Osmar • solo_traveller • br
8
Muito boa.
Pros:

Do atendimento.

2026-01-19 • via Nuitee
N
Noeli • solo_traveller • br
8
2026-01-13 • via Nuitee
P
Priscilla • solo_traveller • br
7
2025-12-12 • via Nuitee
A
Alison • solo_traveller • br
5
Pros:

Localização ótima, funcionários bem prestativos

Cons:

Falta de Flexibilidade, Bom Senso e Atendimento ao Cliente

Recentemente me hospedei neste hotel para participar de uma corrida de rua na cidade. Infelizmente, apesar de ser uma situação simples de resolver, a postura da administração demonstrou total falta de flexibilidade e de bom senso no atendimento ao cliente.

O horário de check-out do hotel é às 11h da manhã, enquanto na maioria dos hotéis da cidade o padrão é check-out ao meio-dia. Como participei de um evento esportivo cuja premiação estava marcada para às 10h30, expliquei educadamente à recepção que não conseguiria retornar ao hotel a tempo e pedi apenas uma hora extra, até às 12h, para poder tomar banho e me organizar depois da premiação.
Mesmo sendo um pedido razoável, comum na hotelaria e que não causaria nenhum prejuízo ao estabelecimento, a gerência não autorizou a extensão por apenas 1 hora.

Além disso, o café da manhã do hotel inicia às 6h30, porém minha prova começava às 7h, e eu precisava sair às 6h para o evento. Solicitei então algo extremamente simples: apenas uma térmica de café deixada pronta às 5h ou 5h30 da manhã. Não estávamos pedindo alimentos, pães ou qualquer item do buffet; nós mesmos compraríamos as comidas sólidas no mercado. Tudo o que pedimos foi café, algo básico e de custo praticamente zero.
Ainda assim, mesmo após o recepcionista contatar seus superiores, o hotel não autorizou nem essa gentileza mínima.

Diante de dois pedidos tão simples e totalmente razoáveis — uma hora adicional no check-out e uma térmica de café antecipada — o hotel preferiu negar tudo, demonstrando rigidez excessiva e falta de atenção às necessidades do hóspede.

Por atitudes como essas, o hotel não só deixou de satisfazer o cliente, como também possivelmente perdeu um ou mais hóspedes futuros, pois certamente não voltaremos a nos hospedar nesse local, e nem recomendaremos essa hospedagem a atletas ou participantes de eventos similares.

2025-12-11 • via Nuitee
D
Dias • solo_traveller • br
10
2025-12-11 • via Nuitee
M
Mariana • family_with_children • br
8
Ótimo custo beneficio e localização, ao lado do mercado, farmácia.
Pros:

Excelente localização, funcionários cordiais, bom café da manhã.

Cons:

Claridade no quarto que fiquei.

2025-12-06 • via Nuitee