Pousada Naala

Hotels
8.2 (360 reviews)
Rua ROBERTO CAVALCANTE GOMES , Porto De Galinhas , br

listing image 1
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Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Family rooms
Non-smoking throughout
Front desk (limited hours)
Free wired internet
Airport transportation - pickup (surcharge)
Airport transportation - drop-off (surcharge)
Internet access
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Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly and attentive staff
Good breakfast
Cons:
Small rooms
Cleanliness issues
Variable service during peak times

Categories

Cleanliness
7.95
Overall cleanliness was mentioned positively, but concerns about dirty areas under the bed indicated room for improvement.
Service
8.45
Generally positive feedback on staff attentiveness and politeness, though one review mentioned a lack of customer care.
Location
8.45
Multiple reviews praised the hotel's location for being central and accessible.
Room Quality
7.75
Mixed feedback with complaints about small rooms, some with mold issues, but other guests found them sufficient.
Amenities
8.45
Amenities were generally well-received, but improvements were suggested for better room facilities.
Value for Money
7.95
Value is considered good overall, but some guests felt certain aspects did not meet expectations.
Food and Beverage
8.45
Positive remarks about breakfast quality, though some noted the need for additional staff during busy times.
Overall Experience
8.15
Overall enjoyed stay despite minor setbacks, particularly with room size and cleanliness.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 22:33

Property Description

Convenient Location

Comfortable Rooms

Refreshing Outdoor Pool

To book your stay at Pousada Naala and experience all that Porto De Galinhas has to offer, reserve now!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 360 reviews
Cleanliness: 7.95
Service: 8.45
Location: 8.45
Room Quality: 7.75
Amenities: 8.45
Value for Money: 7.95
Food and Beverage: 8.45
Overall Experience: 8.15
G
Graziela • couple • br
10
2026-03-10 • via Nuitee
T
Tatiana • family_with_children • br
10
Super indico
Pros:

Localização ótima, limpeza perfeita, café da manhã maravilhoso, funcionários extremamente educados.

Cons:

Sugestão de melhoria: adaptar ganchos ou prateleiras para ajudar com as bagagens.

2026-03-09 • via Nuitee
S
Silva • family_with_children • br
10
Ótima local para ficar em porto de galinhas
Pros:

Tudo

Cons:

Nada tudo ótimo

2026-03-08 • via Nuitee
A
Admir • family_with_children • br
9
Superou as expectativas
Pros:

Superou minhas expectativas, Simples mas funcional, Modesta,mas tudo Novo.
Roupas de cama e toalhas impecáveis.Chuveiro, Ar condicionado, Piscina, Café , Tudo funcionando plenamente.
Localização Top, perto de Tudo ,
Confesso que fui desconfiado pelo valor, mas realmente me surpreendeu.
Estrutura Simples,porém nova e funcional.
Um ponto extra positivo pelo cafezinho na recepção.

Cons:

-A Falta de estacionamento ( mesmo que fosse pago)
Deixar o carro na rua é uma pulga atrás da orelha.
E ainda havia um trânsito pesado de máquinas e caminhões ( fazendo um trabalho no esgoto da rua).
-O Barulho das máquinas trabalhando desde as 06:30 da manhã ( eram tratores, caminhões e bombas de sucção trabalhando até perto das 22:00)
Isso tirou o silêncio que se espera de uma "Pousada".

2026-03-06 • via Nuitee
M
Maria Aparecida Rosa de • family_with_children • br
9
Pros:

Atendimento, atenção
localização.

Cons:

Infelizmente não gostamos do quarto ,estava um cheiro de mofo e me deu alergia foi difícil respirar a noite!Acho que antes de alguém chegar pra se instalar ,deveria deixar o ambiente do quarto aberto pra arejar bem e um bom ar pra espirrar no ambiente.

2026-03-06 • via Nuitee
I
Isabella • family_with_children • br
10
Pros:

Funcionários muito educados. Limpeza impecável. Pousada deliciosa de ficar. Estadia top

Cons:

A localização é boa, mas tem que andar um pouquinho para chegar a parte mais central. Da feira principalmente

2026-03-03 • via Nuitee
V
Vila Nova • family_with_children • br
7
Pros:

Localização

Cons:

Retorno no zap' péssimo!

2026-03-03 • via Nuitee
E
emerson • family_with_children • br
8
Pros:

Quarto limpeza. Café da manhã

2026-03-02 • via Nuitee
L
Larissa • solo_traveller • br
7
2026-03-01 • via Nuitee
A
Ana Gabriela • solo_traveller • br
10
Pros:

Funcionários muito prestativos. Acomodação limpa e confortável.

Cons:

Tudo foi como esperado.

2026-02-27 • via Nuitee
J
Jadilson • family_with_children • br
8
2026-02-27 • via Nuitee
A
Artur • solo_traveller • br
1
Péssima
Pros:

Nada

Cons:

Fui hostilizado na acomodação e cobrado 3 vezes.
Fiz a reserva em um dia, e escutei que era um “erro” do site e que o dia escolhido para check-in não estava adequado.
Tive que correr às pressas para achar outro local.
Após chegar para fazer check-in, descubro que a reserva estava efetuada e o quarto estava pronto desde o dia planejado inicialmente.
A atendente perguntou inicialmente “quais das 3 reservas” eu optaria por utilizar. Eu tentei entender a situação e, para haver uma resolução rápida ( para posteriormente poder resolver tudo através de canais oficiais ), optei por essa reserva “que deveria ter sido usada há 1 dia “.
Feito check-in e, minutos após, escuto que houve um erro no sistema e que iam pedir encarecidamente para me devolver as chaves e que eu só poderia usar uma reserva que me possibilitaria check-in no mesmo dia após às 15h. Mesmo com o quarto pronto e eu já tendo feito Check - in. Ainda foi comentado que eu não poderia esperar no saguão, então deveria aguardar na calçada, com a mala e em uma calor de 35 graus.
Fui sincero e falei que eles estavam ferindo um direito do consumidor, e falei que a supervisão da rede tinha que ser acionada no momento, pois seria desumano e errado agirem daquela forma por um erro de logística deles ( ainda mais com o meu quarto pronto ). Após 30 minutos, falaram que foi um “engano” e me autorizaram a entrar nos aposentos.
Em resumo, fui embora no mesmo dia e busquei outro local.

2026-02-26 • via Nuitee
A
Aline • couple • br
10
Pros:

Atendimento muito bom !

2026-02-25 • via Nuitee
A
Aline • couple • br
10
2026-02-25 • via Nuitee
W
Warllen David • extended_group • br
4
Não recomendo!
Pros:

Sinceramente, foi um local só pra dormir! Péssima experiência!

Cons:

Lençol sujo, pia do banheiro pingando, funcionário da recepção nos tratando sem cordialidade! Já fiquei em outras pousadas em porto de galinhas, essa foi a pior e na mesma faixa de preço!

2026-02-24 • via Nuitee
L
Laura • family_with_children • br
10
Pros:

A piscina água quentinha

Cons:

Achei o café da manhã com poucas variedades

2026-02-24 • via Nuitee
E
Elivania • extended_group • pt
3
Decepcionante
Pros:

Café da manhã razoável

Cons:

Piscina, toda instalação

2026-02-23 • via Nuitee
A
apuk • family_with_children • br
5
2026-02-23 • via Nuitee
G
Geziel • solo_traveller • br
4
Por uma noite!
Pros:

Custo-benefício

Cons:

Limpeza/higiene (quarto/banheiro fedendo esgoto; enxoval de cama se foi trocado apos a saída do hóspede anterior, estava muitíssimo mal higienizado - manchas de sujeira e cabelos)

2026-02-22 • via Nuitee
B
Bárbara • family_with_children • pt
2
Quarto demasiado pequeno e sem arrumação.
Pros:

Nada

Cons:

O quarto demasiado pequeno e o facto de não ter cabides para pendurar toalhas de banho e de praia ( apenas 1 cabide na casa de banho ). Café da manhã com poucas opções.

2026-02-13 • via Nuitee