Chalé Heloísa Jericoacoara

Hotels
8.1 (82 reviews)
Rua da Igreja , Jericoacoara , br

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Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Room service
Family rooms
Garden
Pets allowed
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Review Highlights

Pros:
Location
Friendly Staff
Pool Area
Cons:
Cleanliness Issues
Room Condition
Food Quality

Categories

Cleanliness
7.56
Some reviewers noted cleanliness issues like a leaking sink and inadequate pool cleaning.
Service
8.53
Positive feedback about staff being friendly and helpful, though some issues with responsiveness were reported.
Location
9.07
Multiple reviews praised the ideal location of the hotel.
Room Quality
7.52
Concerns about outdated mattresses and some rooms being simple.
Amenities
8.05
Amenities like pool area were appreciated, but some noted the need for improvements.
Value for Money
8.01
Generally considered good value, but some guests felt it was lacking due to issues faced.
Food and Beverage
7.56
Mixed reviews on the breakfast quality; some found it bland.
Overall Experience
8.53
Though there were several complaints, many guests enjoyed their stay overall.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 13:18

Property Description

Outdoor Swimming Pool and Garden
Barbecue and Family Room
Buffet Breakfast and Bike Hire

To immerse yourself in the beauty of Jericoacoara, book your stay at Chalé Heloísa Jericoacoara.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.1
Based on 82 reviews
Cleanliness: 7.56
Service: 8.53
Location: 9.07
Room Quality: 7.52
Amenities: 8.05
Value for Money: 8.01
Food and Beverage: 7.56
Overall Experience: 8.53
C
Céline • extended_group • fr
1
nul, je ne recommande pas
Cons:

lors de notre arrivée nous avons dû payer le complément de l’acompte et nous près seulement on nous avons été parqué dans un autre hôtel sans fenêtres sous prétexte de sur booking
c’est quoi cette façon de faire ? même
pas un remboursement d’une nuit!
le lendemain on a perdu une journée pour attendre qu’on nous accorde une autre chambre !
très mécontente

2026-07-25 • via Nuitee
R
RAFAEL • solo_traveller • br
10
Pros:

Excelente localização, não é no meio do fervo mas é ao lado de tudo, tem boa área verde livre ( Jardim , campinho, gramado...) rara nas pousadas da região, quarto amplo e arejado com ar condicionado funcionando perfeitamente, banheiro muito bom com ótimo chuveiro, espelho gigante no quarto, assim como a tv ( q nem deu tempo de ligar 😂) café da manhã muito bom, piscina limpa, funcionários cordiais e por fim colchões e travesseiros maravilhosos.

2026-07-21 • via Nuitee
M
Marcos Caetano • extended_group • br
8
2026-07-09 • via Nuitee
A
Alves • extended_group • br
9
Gostei, bem localizada próximo ao centro da vila
Pros:

Café da manhã

Cons:

Banheiros

2026-07-07 • via Nuitee
G
Grecia • solo_traveller • br
10
Pros:

A localização e a privacidade dos chalés.

Cons:

A desorganização da recepção. Transpareceu falta de comunicação entre a recepção e a equipe de reservas.

2026-07-05 • via Nuitee
C
Carlos • family_with_children • br
8
Pros:

Pousada muito bem localizada, pessoal que trabalha muito educado, café da manha bom, foi um bom custo beneficio.

2026-06-29 • via Nuitee
T
Tatiana • couple • br
10
Foi maravilhosa
Pros:

Estava tudo bem limpo e organizado, eles dispõem de arara para colocar roupas. Também disponibilizam secador e ferro de passar. É a localização èPróximo de tudo! Funcionários incríveis. Amei tudo.

Cons:

As toalhas estavam velhas que estavam no meu quarto.

2026-06-29 • via Nuitee
D
Diego • couple • br
3
Acomodação com limpeza e manutenção precária sem conforto.
Pros:

Equipe prestativa e um bom jardim.

Cons:

1- No quarto identificamos diversos formigueiros inclusive nas camas e banheiro. 2- Roupa de cama com mal odor e com bastante manchas de utilização anterior. 3- Nitido a falta de Limpeza e Higiene dentro do quarto. 4 Tomadas com resquicio de possivel curto anterior. 5- Iluminação do banheiro em curto, piscando sem parar ao acender.

2026-06-23 • via Nuitee
S
Stefane • couple • br
10
2026-06-18 • via Nuitee
M
Moura • solo_traveller • br
8
Paz e descanso
Pros:

A tranquilidade da pousada, a área da piscina e do jardim.

Cons:

Melhorar os quartos e banheiros

2026-06-16 • via Nuitee
C
claudio • solo_traveller • br
10
Pros:

Nada a reclamar, bem localizado, tudo limpo

2026-06-15 • via Nuitee
R
Rafael • solo_traveller • br
9
2026-06-12 • via Nuitee
B
BEZERRA • couple • br
7
2026-06-11 • via Nuitee
S
Samuel • family_with_children • br
1
Ruim
Pros:

Área verde

Cons:

As fotos não condizem com o anúncio, paredes danificadas com mofo e sujas, formigueiro, fios da tb expostos, quarto completamente diferente do escolhido no anúncio.

2026-06-07 • via Nuitee
C
CARLA VALERIA DE BARROS • solo_traveller • br
4
Precisa melhorar muito
Pros:

Localização muito boa, próximo a tudo

Cons:

Falta limpeza
Café da manhã fraco
Papel higiênico lixa
Toalhas e roupas de cama encardidas

2026-06-06 • via Nuitee
R
Rodrigo • solo_traveller • br
10
Pros:

Chalé muito aconchegante, atendimento muito top, bem localizado. Foi muito bom, com certeza voltaria aqui.

Cons:

Nada.

2026-06-05 • via Nuitee
O
Osmar • couple • br
10
2026-05-22 • via Nuitee
R
Rafael • solo_traveller • br
10
2026-05-15 • via Nuitee
R
Rafael • solo_traveller • br
10
2026-04-20 • via Nuitee
T
Thiana • extended_group • br
9
2026-04-19 • via Nuitee