Chateau Laghetto Collection Oficial

Hotels
•
Laghetto Hotéis
9.7 (178 reviews)
15 Rua Cláudio Candiago Jardim Bela Vista , Gramado , br

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Facilities

Health or beauty spa nearby
Clubhouse
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Family rooms
Pets allowed
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Beautiful location
Cons:
Issues with cleanliness
Food quality inconsistencies

Categories

Cleanliness
9.15
Some concerns were raised about towel availability and room cleaning timing.
Service
10
Overall positive sentiments about the staff being friendly and attentive.
Location
10
Beautiful location with a wonderful view, praised in multiple reviews.
Room Quality
10
Rooms are spacious and comfortable with good quality bedding.
Amenities
9.65
Facilities like the pool were noted, but there were complaints about heat levels.
Value for Money
9.65
Feedback indicates that while the hotel is luxurious, some services fell short of expectations.
Food and Beverage
9.15
Mixed reviews on food quality and service during breakfast.
Overall Experience
10
Many guests expressed high satisfaction and a desire to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-11 04:53

Property Description

Luxurious Accommodation:
Chateau Laghetto Collection, nestled in Gramado, offers elegant rooms with modern amenities including a kitchenette, flat-screen TV, and private bathroom. Some rooms even boast balconies with stunning mountain views.

Family-Friendly Features:
The hotel provides a kids' club, children's playground, and a swimming pool, ensuring a fun-filled stay for families. Guests can also enjoy billiards and a buffet breakfast during their visit.

Exceptional Services:
With 24/7 multilingual reception and a range of facilities such as a fitness center, sauna, and hot tub, Chateau Laghetto Collection guarantees a comfortable and memorable experience for all guests.

Book your stay at Chateau Laghetto Collection for a delightful blend of luxury and convenience.

Important information:

When traveling with pets, please note that an extra charge of 120 BRL per pet, per night applies.Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.7
Based on 178 reviews
Cleanliness: 9.15
Service: 10
Location: 10
Room Quality: 10
Amenities: 9.65
Value for Money: 9.65
Food and Beverage: 9.15
Overall Experience: 10
L
Luciana • family_with_children • br
10
Foram dias muito especiais no Hotel.
Pros:

Café da manhã bem completo. Senti falta de pães e bolos mais caseiros.
A vista linda, natureza exuberante, estares em meio as árvores, o atendimento dos funcionários, quartos confortáveis, foram os pontos fortes.

Cons:

Achamos uma pena a piscina ter uma localização tão privilegiada, porém não ter tido uma atenção quanto aos revestimentos, acabamentos. Sugiro uma remodelação da piscina. Alguns detalhes arquitetônicos deixam a desejar.

E a última observação negativa é sobre o dj que tocou no sábado. A música era muito alta e muito ruim. Para um hotel bem familiar, fica a sugestão de manter o dj, mas com musica mais ambiente.

2026-04-09 • via Nuitee
D
Debora • family_with_children • br
10
2026-04-09 • via Nuitee
M
Marinna • couple • br
10
Experiência magnífica!
Pros:

O hotel é magnífico, tudo de extremo bom gosto, desde a recepção até os quartos e o café da manhã. A vista é incrível. Localização muito boa. Nos sentimos muito bem no hotel, com certeza voltaremos!

2026-04-07 • via Nuitee
C
Carlos • family_with_children • uy
9
Pros:

Todo excelente

Cons:

Akgo a mejorar: el WI FI es malo. El servicio de Internet se caía muy seguido.

2026-04-06 • via Nuitee
C
CHRISTINE • family_with_children • br
10
2026-04-05 • via Nuitee
D
Diogo • couple • br
10
Excelente custo benefício
Pros:

Simpatia e atendimento dos funcionários

Cons:

Nada

2026-04-04 • via Nuitee
C
CrisKling • family_with_children • br
9
Pros:

Lindo o hotel, atendimento sensacional. Sempre muito atentos ao bem estar dos clientes. Cama confortável, banho excelente. Amamos a jacuzzi e a piscina.

Cons:

Fomos no carnaval para fugir da muvuca. E eles fizeram uma tarde/noite de sunset com DJ. Estava chovendo, nenhum hóspede participando e aquela música alta encheu o saco aldas 16h às 20h. Impossível aproveitar a estrutura do hotel nesse período.

2026-04-03 • via Nuitee
M
Marina • family_with_children • br
10
Sensacional!! Voltaremos!!!
Pros:

Tudo Excelente, confortável, luxuoso, hotel extremamente elegante e acolhedor!!

Cons:

Não diria que não gostei, mas por já ter vivido outras experiências com cadeirinha de bebê pra alimentar, acho que o hotel poderia investir em melhores.

2026-04-02 • via Nuitee
R
Rainer • couple • de
5
Touristenhotel mit Vorkenntnissen der portugiesischen Sprache, aber als Hotel für eine Geschäftsreise nicht geeignet
Pros:

Die Lage war sehr gut und zentral aber trotzdem ruhig,

Cons:

Internet war eine Katastrophe und nicht stabil, ich musste mich nach 5 Stunden immer wieder von Neuem einwählen, Personal spricht nur Portugiesisch, kein Englisch, das Frühstücksbuffet war nicht 4* würdig, zuerst war ich in einem Zimmer für eine Familie mit zwei Kindern untergebracht und einem extrem kleinen Badezimmer, nach meiner Beschwerde wurde ich umgebucht, mein Kollege Rodrigo Jose Hernandez fand ein anderes Hotel Phoema mit netterem Personal und gutem Frühstücksbuffet, eine Gutschrift habe ich erhalten für das Zimmer, das nicht verwendet wurde

2026-04-01 • via Nuitee
M
Marenir • family_with_children • br
10
Agradável
Pros:

Ambiente amplo, arejado e limpo.

Cons:

De não ser All inclusive.

2026-03-30 • via Nuitee
R
Renata • family_with_children • br
10
Local perfeito!
Pros:

Quartos lindos e confortáveis! Café da manhã incrível! Vista espetacular! Tudo nota 10!

Cons:

Nada

2026-03-29 • via Nuitee
J
John • family_with_children • br
10
Pros:

De tudo

2026-03-25 • via Nuitee
B
Barleze • couple • br
9
2026-03-24 • via Nuitee
L
Luiz Felipe • couple • br
8
Bacana, mas com alguns pontos a melhorar, considerando que esse deveria ser o hotel mais top da rede Laghetto.
Pros:

O hotel fica em uma localização bacana, a vista ali da piscina é realmente muito bonita.
O café da manhã tem uma boa variedade de charcutaria. Praticamente tudo o que comi era muito bom. Foi um dos pontos fortes do hotel.
As jacuzzis tem agua bem quente e são bem espaçosas. Piscina também, mas quente até demais. Em um dia mais quente de Sol, como hoje, ficou quase desagradável ficar na água.
O quarto é bem grande, cama muito boa, chuveiro muito bom. Toalhas e roupão de qualidade excelente.
O atendimento dos funcionários do restaurante foi muito bom, com destaque para o Arlan. A variedade do restaurante era boa e os preços eram "ok".
A Sauna era muito boa, estava bem quente. Já vi vários hotéis que tinham a sauna só pra bonito. Ponto positivo!

Cons:

De inicio, cheguei quase 14:30 e falaram que meu quarto ainda não estava liberado, sendo que o checkin era 14:00. Confesso que fiquei irritado com isso. Não souberam me dizer quanto tempo demoraria, quando questionei. Mas foi despreparo da funcionária, na comunicação. Ela poderia ter me passado que logo estaria pronto. Tanto que 5 minutos depois tava pronto. Foi um "desentendimento" desnecessário que já ocorreu na chegada.
Achei que o hotel tinha muitas partes da estrutura danificadas. Não sei se foi construído as pressas, com material ruim ou já estragou em tão pouco tempo. Mas eram tantos pontos que me chamou atenção. Vou colocar fotos abaixo.
A agua da piscina devia variar a temperatura de acordo com o dia. Hoje estava um dia quente de Sol e acabou ficando um pouco desagradável ficar na agua. Senti falta também de guarda Sol ou algo pra gerar um pouco de sombra na piscina. Tem gente, como eu, que curte ficar na piscina, mas que não gosta de ficar muito tempo direto no Sol.
A sala de jogos tinha mesa de sinuca. Nao havia nenhum giz disponível . Sinuca sem giz, pra quem sabe jogar, não tem como. Deveriam ter esse cuidado. Sempre tem que deixar disponível giz branco para os tacos e giz "azul" para as ponteiras, ainda mais quando os tacos são com ponteiro de couro. Sem isso, não dá pra jogar direito.

2026-03-24 • via Nuitee
A
Adriana • couple • br
10
Sempre uma ótima opção em Gramado
Pros:

O hotel fica em área mais reservada, perfeito para curtir Gramado com mais calma e silêncio. Os funcionários são muito atenciosos. Café da manhã excepcional, produtos de muita qualidade! Quarto muito confortável e amplo. Parte externa bem equipada para curtir momentos relaxantes com ponto alto para as jacuzzis que são bem quentes e aconchegantes.

Cons:

Mínimos detalhes que não comprometem a estadia - sinal de internet falha bastante. Estacionamento cobrado à parte o que não deveria ocorrer pelo valor da hospedagem. Presença responsável por vendas de cotas da rede dentro do hotel que torna o momento um pouco desagradável.

2026-03-23 • via Nuitee
J
Juan • solo_traveller • ar
10
Excelente estadía
Pros:

Muy buenas las instalaciones , muy cómodo, excelente estado

Cons:

No tengo observaciones que hacer sobre el hotel

2026-03-23 • via Nuitee
J
Julio • family_with_children • br
10
2026-03-21 • via Nuitee
R
Raissa • extended_group • br
10
Excepcional
Pros:

Hotel excelente com uma vista lindíssima. A equipe é super atenciosa.

2026-03-20 • via Nuitee
R
Raquel • solo_traveller • br
10
Excelente.
Pros:

Fui bastante mimada. Café da manhã é excelente. Funcionários corteses. Pets muito bem recebidos. Instalações maravilhosas.

Cons:

Hotel excelente. Perfeito. Único ponto negativo é a insistência de venda da multipropriedade e o extremo desrespeito diante da negativa de compra.

2026-03-18 • via Nuitee
A
Ana Paula • extended_group • br
10
Ótimo hotel para relaxar
Pros:

Quartos grandes e muito confortáveis, com sala, cozinha e até banheira no banheiro. Tudo limpo e organizado!
Café da manhã excelente!

Cons:

Nada

2026-03-17 • via Nuitee