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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Garden
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Pets allowed
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Games room
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Billiards
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Non-smoking throughout
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Private parking
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Outdoor pool
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Designated smoking area
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Board games/puzzles
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Parking garage
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Sun loungers or beach chairs
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Fire extinguishers
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Sanitized tableware & silverware
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Physical distancing in dining areas
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Process in place to check health of guests
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Thermometers for guests provided by property
Review Highlights
Categories
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Property Description
Scenic Location: Nestled in Campos do Jordão, Chalé Terrazza offers a peaceful retreat just a short distance from Horto Florestal Park and Elephant Hill.
Modern Amenities: Enjoy a comfortable stay with amenities like free bikes, an outdoor pool, and a garden at your disposal. Each unit is equipped with a flat-screen TV, a coffee machine, and a private bathroom stocked with premium toiletries.
Concierge Service: The attentive staff at Chalé Terrazza provides top-notch service, offering assistance and recommendations to ensure a memorable visit to Campos do Jordão.
To book your relaxing getaway at Chalé Terrazza, reserve your stay now!
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Excelente localização, funcionários muitos prestativos, café da manhã muito bom, as acomodações bem aromatizadas, aquecedor, tem lareira mas não utilizamos, retornaria outras vezes.
Chuveiro com pouca água e demora 1 hora para aquecer, ocasionando desperdício de água.
A localização era boa, o café da manhã e café da tarde foram excelentes.
Estivemos em uma noite muito fria(-2 graus). O aquecedor do quarto não funcionou, nem a máquina de café. A cama de solteiro não tinha lençol térmico. Informei os problemas à recepção e simplesmente disseram que não tinham para cama de solteiro e nem deram uma opção como cobertor a mais, ou lenha gratuita.
Atendimento, localização.
Acho que o chuveiro deixou um pouco a desejar.
Chalés limpos e agradáveis. Cama confortável, bem localizado, café da manhã muito bom!
O chuveiro poderia ser um pouquinho mais quente
Do ambiente e da localização
Do chuveiro, não saia muita água e estava frio e demorou muito para esquentar.
Bom café da manhã
Boa localização, próximo ao bairro Capivari
Boa cama
A estrutura dos chalés é antiga e necessita de manutenção
O acesso aos chalés é ruim. A pé é necessário subir uma escada longa e pegar uma rampa íngreme. O acesso para o carro é por uma estrada de terra precária.
Boa localização.
Atendimento. Prometer e não cumprir é frustrante.
A equipe da acomodação foi extremamente atenciosa e solicita, o hotel é lindo e histórico, muito bem localizado (2 minutos da praça Capivari onde há muitas opções de restaurantes e lojas), as camas eram extremamente confortáveis, o chuveiro caia muita água e aquecia bem, tudo limpinho, café da manhã com muitas opções e tudo muito saboroso. Nosso quarto também tinha uma vista linda! O quarto tinha frigobar, também ofereceram café da tarde.
Tudo foi perfeito.
Atendimento bom, funcionários educado, café bom.
A iluminação do quarto, chalé 25 ruim.
Excelente atendimento dos funcionários, hotel bem localizado, há pouco minutos do centro!
Hotel com instalação antiga mas nada que prejudique a estadia.
Estacionamento dos chalés pois há muita quedas de galhos pode causar danos em carros estacionados
Chalés silenciosos, cápsulas de café cortesia, chá da tarde
Demora absurda na reposição dos itens no café da manhã
Educação, presteza e gentileza de todos da equipe, em especial ao Wellington que nos recebeu a noite, e além da cordialidade deu ótimas dicas de passeio em Campos do Jordão, e nos contou um pouco da história do hotel e da cidade.
Café da manhã sensacional. Ficamos no chalé . Estava tudo de acordo . Cama bem confortável chuveiro bem gostoso. As instalações são simples porém bem aconchegante. O ponto forte foi o café da manhã. Muito bem servido com muitas variedades de comidas. Recepção muito acolhedora .
Tudo Perfeito, não tenho nada do que reclamar. Só agradecer pelo atendimento e simpatia de todos.
Funcionários muito atenciosos. Excelente custo benefício. Surpresa positiva: chá da tarde
Algumas acomodações precisam de atualização e melhorias nas madeiras e acabamentos.
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