Casa Esmeralda

Hotels
9.2 (974 reviews)
978 Esmeralda , Valparaíso , cl

listing image 1
Show all photos

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Heating
Lift / Elevator
Laundry
Tour desk
Non-smoking throughout
Private check-in/check-out
Shared kitchen
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly service
Modern amenities
Cons:
Cleanliness issues
Minor maintenance problems

Categories

Cleanliness
8.48
Some reviews mention issues with cleanliness, particularly dirty floors and issues in the bathroom.
Service
9.95
Most reviews praise the friendliness and attentiveness of the staff, indicating a high-quality service experience.
Location
9.49
Multiple reviews highlight the excellent central location of the hotel, making it easily accessible.
Room Quality
8.44
Several reviews mention minor issues with the rooms, but overall quality is described as good.
Amenities
9.47
Positive comments about the facilities like the communal kitchen and new decor, enhancing the overall stay.
Value for Money
9.63
No specific comments on value, but the overall experience suggests a good value for the amenities provided.
Food and Beverage
8.48
Limited comments on food, but some satisfaction with the cafe downstairs.
Overall Experience
9.65
General sentiment indicates a very positive experience with a few minor complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 01:55

Property Description

Prime Location

Modern Amenities

Stunning Views

To book your stay at Casa Esmeralda in Valparaíso, visit our website or call us today!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

9.2
Based on 974 reviews
Cleanliness: 8.48
Service: 9.95
Location: 9.49
Room Quality: 8.44
Amenities: 9.47
Value for Money: 9.63
Food and Beverage: 8.48
Overall Experience: 9.65
P
Perez • extended_group • cl
10
Pros:

muy buen alojamiento. Es ideal para una escapada con tu pareja. Queda justo a una cuadra del sector turistico.

2026-08-09 • via Nuitee
K
Kalagan • couple • cl
10
2026-08-08 • via Nuitee
D
Daniela • solo_traveller • cl
9
2026-08-06 • via Nuitee
C
Cris_112 • solo_traveller • cl
10
Muy buena opción de alojamiento.
Pros:

Lo confortable del lugar: habitación, servicios y el personal, especialmente Jessica quien es muy gentil y eficiente.
Si incluyeran la alternativa de desayuno sería perfecto.

Cons:

Internet muy inestable.

2026-08-06 • via Nuitee
H
Hernandez • solo_traveller • cl
10
Pros:

La excelente atención por parte del personal y su rápida respuesta

2026-08-06 • via Nuitee
L
luna • solo_traveller • cl
9
Pros:

Todo muy bueno,solo q tuvimos q bañarnos con agua helada pq se habían robado el calefón ,cosas de Valparaíso no más,ahora quería volver por este fds ,pero no la noche me sale casi 100000,es demasiado,lamentable

Cons:

Todo muy bien.....
Subió mucho para este fds....

2026-08-05 • via Nuitee
D
Daniela • couple • cl
9
Lindo lugar en el plan
Pros:

La ubicación y que tiene un muy buen precio en relación con lo que se ofrece

Cons:

Todo bien

2026-08-05 • via Nuitee
H
Hector • solo_traveller • cl
10
2026-08-03 • via Nuitee
R
Rodrigo alexis • solo_traveller • cl
10
Pros:

Estar en la casa esmeralda es un lugar muy bonito y diseñado para cumplir con todo lo que uno necesita comodida cercanía y accesibilidad y seguridad ....quedo en mi lista de lugares para volver de seguro

2026-08-03 • via Nuitee
A
aguilar • solo_traveller • cl
9
Muy buen lugar
Pros:

La ubicación.

Cons:

la limpieza de la ducha

2026-08-03 • via Nuitee
P
Paz • solo_traveller • cl
8
Pros:

La comodidad y limpieza de las piezas. El precio y la ubicación.

2026-08-03 • via Nuitee
N
Nicolas • solo_traveller • cl
10
Todo excelente
Pros:

Todo excelente

Cons:

Almohadas

2026-08-02 • via Nuitee
C
Catrileo • solo_traveller • cl
10
2026-07-24 • via Nuitee
J
Javiera • solo_traveller • cl
10
Excelente servicio
Pros:

Todo excelente, el personal muy amable, la ubicación e instalaciones increíble.
Sin duda alguna volveré en mis próximas vacaciones!!

2026-07-21 • via Nuitee
H
Hansen • solo_traveller • dk
8
2026-07-21 • via Nuitee
K
Kira • solo_traveller • cl
10
2026-07-20 • via Nuitee
A
Alexandra • solo_traveller • cl
10
Pros:

La atención desde la entrada excelente, muy limpio el lugar.

2026-07-17 • via Nuitee
S
Sandra • solo_traveller • cl
10
2026-07-16 • via Nuitee
J
Jeniffer Cortés ☺️ • solo_traveller • cl
10
Pros:

Todo exelente cm siempre

2026-07-16 • via Nuitee
R
Rodrigo • couple • cl
10
Cumplió mis expectativas
2026-07-15 • via Nuitee