Casa Esmeralda

Hotels
9.2 (974 reviews)
978 Esmeralda , Valparaíso , cl

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Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Heating
Lift / Elevator
Laundry
Tour desk
Non-smoking throughout
Private check-in/check-out
Shared kitchen
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Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly service
Modern amenities
Cons:
Cleanliness issues
Minor maintenance problems

Categories

Cleanliness
8.48
Some reviews mention issues with cleanliness, particularly dirty floors and issues in the bathroom.
Service
9.95
Most reviews praise the friendliness and attentiveness of the staff, indicating a high-quality service experience.
Location
9.49
Multiple reviews highlight the excellent central location of the hotel, making it easily accessible.
Room Quality
8.44
Several reviews mention minor issues with the rooms, but overall quality is described as good.
Amenities
9.47
Positive comments about the facilities like the communal kitchen and new decor, enhancing the overall stay.
Value for Money
9.63
No specific comments on value, but the overall experience suggests a good value for the amenities provided.
Food and Beverage
8.48
Limited comments on food, but some satisfaction with the cafe downstairs.
Overall Experience
9.65
General sentiment indicates a very positive experience with a few minor complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 01:55

Property Description

Prime Location

Modern Amenities

Stunning Views

To book your stay at Casa Esmeralda in Valparaíso, visit our website or call us today!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

9.2
Based on 974 reviews
Cleanliness: 8.48
Service: 9.95
Location: 9.49
Room Quality: 8.44
Amenities: 9.47
Value for Money: 9.63
Food and Beverage: 8.48
Overall Experience: 9.65
C
Catrileo • solo_traveller • cl
10
2026-07-24 • via Nuitee
H
Hansen • solo_traveller • dk
8
2026-07-21 • via Nuitee
J
Javiera • solo_traveller • cl
10
Excelente servicio
Pros:

Todo excelente, el personal muy amable, la ubicación e instalaciones increíble.
Sin duda alguna volveré en mis próximas vacaciones!!

2026-07-21 • via Nuitee
K
Kira • solo_traveller • cl
10
2026-07-20 • via Nuitee
A
Alexandra • solo_traveller • cl
10
Pros:

La atención desde la entrada excelente, muy limpio el lugar.

2026-07-17 • via Nuitee
J
Jeniffer Cortés ☺️ • solo_traveller • cl
10
Pros:

Todo exelente cm siempre

2026-07-16 • via Nuitee
S
Sandra • solo_traveller • cl
10
2026-07-16 • via Nuitee
R
Rodrigo • couple • cl
10
Cumplió mis expectativas
2026-07-15 • via Nuitee
S
Sandra • solo_traveller • cl
10
Excelente
Pros:

Ubicación, atención personal, limpieza

Cons:

Nada

2026-07-15 • via Nuitee
R
Roberto Mendoza Orellana • solo_traveller • cl
10
Pros:

Ubicación, decoración, limpieza!!

2026-07-13 • via Nuitee
J
JOSE • solo_traveller • cl
8
Hermosa venida a Valparaíso
Pros:

La comodidad de la habitación, ubicación y lo acogedor

Cons:

No hubo servicio de habitación pero tal vez no estaba considerado en las políticas de hospedaje

2026-07-12 • via Nuitee
S
Sandra • solo_traveller • cl
10
Pros:

La atención, ubicación, excelentes habitación

Cons:

Nada

2026-07-11 • via Nuitee
A
Ale • couple • cl
10
Pros:

Ubicación y precio excelentes. y las habitaciones muy cómodas

2026-07-09 • via Nuitee
R
Roberto • solo_traveller • cl
9
Pros:

Tiene excelente ubicación, esta muy bien decorado, dentro de la habitación todo bien espero volver pronto, me sorprendió.

Cons:

En ocasiones se caía el wifi.

2026-07-09 • via Nuitee
N
Nikolai • solo_traveller • se
9
2026-07-08 • via Nuitee
A
Alvaro • couple • cl
7
Pros:

Ubicación

Cons:

El ascensor no estaba funcionando. Lavamanos tapado

2026-07-08 • via Nuitee
F
Fuentes Muñoz • couple • cl
10
Pros:

La recepcionista fue muy amable y empática, para explicar y dar a conocer las condiciones del hostal, además, las instalaciones del espacio muy cómodas y confortantes. Sin duda, volvería a ir. Muchas gracias.

2026-07-07 • via Nuitee
R
ROBERTO • solo_traveller • cl
9
2026-07-07 • via Nuitee
C
Cristian Alejandro • couple • cl
10
2026-07-06 • via Nuitee
S
Sandra • solo_traveller • cl
10
Pros:

Todo

Cons:

Nada

2026-07-06 • via Nuitee