Hotel Colonial

Hotels
6.8 (117 reviews)
Hidalgo 475 , Monterrey , MX

Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Family rooms
Non-smoking throughout
Staff adhere to local safety protocols
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Cons:
Cleanliness issues
Maintenance problems

Categories

Cleanliness
5.05
Several reviews mentioned issues with cleanliness and room maintenance.
Service
8.05
General praise for the attentive and friendly staff.
Location
9.05
Multiple reviews highlight the excellent location close to shops and attractions.
Room Quality
6.05
Some comments on maintenance issues, though many found the room satisfactory.
Amenities
6.55
Basic amenities are available, but there are issues with temperature control and breakfast.
Value for Money
7.05
Overall perceived as a decent offer, though some cited hidden fees.
Food and Beverage
6.05
Breakdown in service during breakfast.
Overall Experience
6.55
Many enjoyed their stay despite several issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 17:18

Property Description

Convenient Location
Modern Amenities
Friendly Staff

Book your stay at Hotel Colonial and experience comfort and convenience in the heart of Monterrey Centro. With its modern amenities and friendly staff, Hotel Colonial ensures a pleasant stay for all guests. Conveniently located near popular attractions such as Macroplaza and MARCO Museum Monterrey, this 3-star hotel offers air-conditioned rooms with all the essentials needed for a comfortable stay. Whether you're visiting for business or leisure, Hotel Colonial is the perfect choice for your next trip to Monterrey. Start planning your stay today!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

6.8
Based on 117 reviews
Cleanliness: 5.05
Service: 8.05
Location: 9.05
Room Quality: 6.05
Amenities: 6.55
Value for Money: 7.05
Food and Beverage: 6.05
Overall Experience: 6.55
M
Mauro • solo_traveller • mx
10
Pros:

La habitación excelente todo muy cercas barrio antiguo barra paseo macro bares tiendas departamentales en general
Exelente

Cons:

Todo bien o una opinión
La entrega de las agitación muy temprano

2026-09-17 • via Nuitee
S
Sánchez • solo_traveller • mx
10
2026-09-10 • via Nuitee
O
Omar • solo_traveller • mx
3
Pros:

La atención del personal y la ubicación

Cons:

Demasiado sucio, me cambiaron tres veces de habitación por sucio y después por el a/c

2026-09-08 • via Nuitee
G
Griselda • solo_traveller • mx
5
2026-09-07 • via Nuitee
D
Daniel • family_with_children • mx
5
Hotel barato de paso
Pros:

Ubicación

Cons:

El clima no funcionaba, se avisó al personal del hotel y dijeron que así estaba bien.. no te solucionan..

2026-09-07 • via Nuitee
M
Martinez • family_with_children • us
10
2026-09-01 • via Nuitee
A
Arturo Rodriguez • solo_traveller • mx
8
Pros:

La ubicación está genial, buena limpieza

Cons:

La restricción de que no puedes llevar alimento y bebidas a la habitación, y pues el agua es muy necesaria

2026-08-24 • via Nuitee
E
Efren Mtz • solo_traveller • mx
5
Estancia regular
Pros:

La ubicacion se ajusto ñerfecto a mis actividades

Cons:

Nunca hubo conexión al WIFI ni en la recepción. Preguntamos al personal y no nos pudieron dar una respuesta aceptable. Las instalaciones ya tienen mucho tiempo sin recibir un mantenimiento adecuado, el extractor de la habitacion no servia, no cuentan con chapa solo un cerrojo. Solo lo rescata la ubicacion.

2026-08-20 • via Nuitee
M
Melanie • couple • mx
1
malo
Pros:

nada

Cons:

no hay estacionamiento, los cuartos están súper equis, las camas súper duras y el clima horrible

2026-08-20 • via Nuitee
M
Modesto • solo_traveller • mx
10
2026-08-20 • via Nuitee
J
Joel Alejandro • couple • mx
2
2026-08-18 • via Nuitee
G
Genaro • couple • us
1
Terrible service , management was very rude
Pros:

Location was good

Cons:

Management was awful and very disappointing

2026-08-17 • via Nuitee
N
Naye • solo_traveller • mx
1
Cons:

El aire acondicionado olía feo, la vista daba a una pared fea, el lugar estaba descuidado, la habitación demasiado pequeña y no había agua caliente, eramos 4 y solo dieron 2 toallas.

2026-08-16 • via Nuitee
J
José Alfredo • extended_group • mx
6
Muy buena ubicación
Pros:

En lo general bien por la ubicación.

Cons:

Aspecto viejo

2026-08-11 • via Nuitee
R
RODRIGUEZ • couple • mx
8
Muy agusto..
Pros:

El área y muchos lugares para visitar y disfrutar

Cons:

Todo estuvo bien..

2026-08-11 • via Nuitee
C
cruz hernandez • solo_traveller • mx
8
Pros:

La ubicación

2026-07-25 • via Nuitee
D
Deborah • family_with_children • mx
8
Precio , limpieza ubicación 10\10
Pros:

No incluía el desayuno , muy buena ubicación

Cons:

El joven me dejó esperando 15 min por cambio de turno ahora sí q jjjjjamas me había pasado eso y yo mal estacionada y con mis hijas esperando asignación

2026-07-18 • via Nuitee
D
Denis • solo_traveller • ru
1
Бегите, глупцы!
Pros:

Расположение в центре, но там невозможно жить

Cons:

В номере тараканы абсолютно везде: в ванной комнате и даже в жилой комнате возле кровати.
Я находился в номере 1 минуту и сбежал оттуда сразу.
Вынужден был ночью уехать в другой отель.

Отель отказывается возвращать деньги, booking.com тоже делает вид что не виноват и не возвращает деньги за несостаявшееся проживание.

2026-07-14 • via Nuitee
I
Israel • couple • mx
3
No vayan a ese hotel
Pros:

La ubicación

Cons:

Que está en muy malas condiciones todo, huele mal y además entraron a la habitación para husmear mis cosas, aun cuando no llevaba cosas de valor, unas verdaderas ratas los de limpieza

2026-07-07 • via Nuitee
S
Stewart • extended_group • au
7
Great location and reasonable for the price.
Pros:

Great location and room was reasonable for the price.

Cons:

Windows didn't fully close so street noise was loud some nights.

2026-07-04 • via Nuitee