Friendly Hotel

No hall
But for the price, everything appropriate

заходишь администратора нет на месте некто не отвечает ужас

Siamo arrivati in serata e dopo averci fatto pagare ci hanno comunicato che il friendly hotel era pieno( nonostante la prenotazione fatta mesi prima) e che ci avrebbero dirottato su un altro hotel lì vicino. Insistono però che prima di vedere le nuove stanze, facessimo la cancellazione della camera che loro hanno accettato senza penali.
Lì seguiamo in una strada secondaria, buia, con fili elettrici a vista tra palazzi fatiscenti e ci fanno accomodare un 2 camere che di hotel avevano poco .. un balcone che spacciavano per terrazzo con vista su palazzi post sovietici decadenti e stanze tutt'altro che confortevoli. Una soprattutto aveva un bagno minuscolo e servizi da leva obbligatoria , l'intera camera era ricavata da una veranda che doveva essere esterna e poi chiusa alla bene meglio ..
Chiediamo più volte di essere spostati, di parlare con un manager ma veniamo ignorati .. era inclusa una colazione la mattina che non abbiamo neanche mai visto.
Ci trovano poi una sistemazione in una quintupla di un altro hotel in zona ( benché fossimo in 3 su 2 camere diverse) e quando stavamo per accettare pur di stare un un hotel sulla strada principale .. si fanno indietro appena capiscono che avrebbero dovuto darci la differenza di prezzo indietro perché costava meno di al quanto avessimo già pagato ..
Insomma l'Armenia esperienza meravigliosa ma l'avventura dell'alloggio pessima davvero

Érkezéskor derült ki (majdnem éjfél volt már), h nem két külön ágy van a szobában, ahogy visszaigazolták, hanem egy franciaágy. Ezt nem fogadtuk el, de szerencsére a személyzet mutatott a szemben lévő szállodában egy szobát, ahol nem volt fűtés illetve egy másikat, ami joval kisebb volt, mint az eredeti foglalás. De legalább volt fűtés és ket külön ágy.
A felszereles éppy hogy elégséges, a fürdőszoba koszos es lerobbant volt, zuhanytálca nem volt, minden csupa viz lett fürdéskor. Legalább az ágy kényelmes.
Termeszetesen az uj szoba felszereltsége köszönőviszonyban sincs azokkal a képekkel, ami a honlapon van😡😡😡

To oszuści. Zarezerwowałem pokój i po dotarciu na miejsce okazało si3 że nie ma dla nas pokoju. Człowiek w recepcji powiedział że znalazł dla nas inny hotel do którego podobno dzwonił. Wynajęłem taxi i tam pojechałem. Okazało się że nie mają wolnych pokoi. Sam musiałem znaleźć sobie hotel i ponieść dodatkowe koszty za taksówkę. Dodatkowo przyjechaliśmy do Armenii na 3 dni, więc strata kilku godzin to dodatkowy problem. Miałem też nadzieję na odpoczynek po 24 godzinach podróży. Jeżdżę po całym świecie I takiej sytuacji nie miałem nigdy przez ostatnie 40 lat. O co wystawiasz hotel na bookingu skoro nie masz miejsc!

Θα ξεκινήσω με κάτι που κρίνω κυριολεκτικά ανήθικο και αντιεπαγγελματικό. Έφτασα με πτήση στις 04:00 πμ και ενώ είχα κάνει αίτημα για check in στις 05:00 πμ που είχε γίνει και δεκτό, όταν έφτασα με οδηγό από Yandex Go εκείνη την ώρα προς έκπληξη μας τα φώτα ήταν κλειστά, η πόρτα κλειστή και έμοιαζε με ένα ξενοδοχείο που δε λειτουργούσε. Μπήκαμε μαζί με τον οδηγό μέσα και αφού αναζητήσαμε κάποιον, άνοιξε ξαφνικά ένας υπάλληλος την πόρτα της ρεσεψιόν (η οποία είχε και πόρτα κλειστή και παράθυρο κλειστό) και αρνούνταν την ύπαρξη του αιτήματος, ενώ έλεγε ότι δεν είχε δωμάτια διαθέσιμα και έπρεπε check in να κάνω στις 2 το μεσημέρι. Όταν του είπα ότι είχε γίνει δεκτό το αίτημα από τους ίδιους για check in εκείνη την ώρα, μου απάντησε ότι δε γνωρίζει κάτι και ότι έπρεπε να φύγω και να γυρίσω στις 14:00. Δέχτηκα ότι μπορεί να συνέβη κάποιο λάθος και του πρότεινα να κοιμηθώ τουλάχιστον στις πολυθρόνες της ρεσεψιόν και το αρνήθηκε και με έδιωξε από το ξενοδοχείο. Ήμουν τουρίστας μόνος του με τις αποσκευές, στις 5 το πρωί σε μια ξένη πόλη χωρίς μαγαζί ανοιχτό και με έδιωξε, ακόμα και όταν του ανέφερα ότι αυτό είναι παράλογο και επικίνδυνο. Το αποτέλεσμα ήταν να πάω στο απέναντι ξενοδοχείο μαζί με τον οδηγό και να αναζητήσω άλλο δωμάτιο για εκείνες τις ώρες και πλήρωσα επιπλέον χρήματα για αυτό το λόγο.
Το επόμενο μεσημέρι μπήκα στο δωμάτιο, το οποίο είχε μούχλα στον τοίχο του μπάνιου, σπασμένο το μοχλό στη βρύση του νιπτήρα και καθόλου θέρμανση παρά μόνο κλιματιστικό, σε μια πόλη που ήδη το Νοέμβριο έχει θερμοκρασία 6 βαθμούς Κελσίου τις βραδινές ώρες.
Τέλος, αναφέρουν πρωινό που στην πράξη είναι ένα κουτί με 2 ελάχιστα πράγματα, πιθανόν από εταιρεία catering.
ΥΓ: Η ρεσεψιόν όλες τις ώρες είχε κλειστή την πόρτα και το παράθυρο σαν να μην είναι διαθέσιμοι ή τους ενοχλούμε οι ένοικοι. Ο πρωινός υπάλληλος ήταν ευγενικός και βοηθητικός, ωστόσο ο νυχτερινός κατά την άφιξη μου αγενής. Κρίνω συνολικά αντιεπαγγελματική τη συμπεριφορά τους.

לא ניתן לשפר צריך לסגור את המקום