This action requires an account to continue. Please log in or create an account in order to proceed with your booking.
Convenient Amenities: Enjoy free WiFi, air conditioning, and a 24-hour front desk ready to assist you throughout your stay.
Comfortable Accommodations: Relax in modern rooms equipped with a desk, flat-screen TV, and private bathroom with plush bed linen and towels provided.
Delicious Dining: Indulge in a buffet breakfast every morning at the on-site restaurant, ensuring a flavorful start to your day.
To experience all these fantastic features and more, book your stay at Optima Collection Chernivtsi now!
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.
Чисто, комфортно, привітний персонал, дуже все сподобалось
Гарне фойє, величезний номер, зручний матрац, є кондиціонер та місце для парковки. Персонал ввічливий та любʼязний.
Зазвичай я люблю зупинятися в мережі Оптіми у відрядженнях, бо є передбачуваний сервіс та сніданки. Але в Чернівцях сніданок був прямо несмачним: починаючи від салату з синьої капусти, закінчуючи кавою
Все чудово, дуже зручні ліжка, тихо, прекрасна локація біля парку, великі і просторі номери, стильно та стримано
Все класно
Ресторан тільки на сніданки працює
⭐ Вкрай розчаровані перебуванням у цьому готелі. Нікому не рекомендую!
Почну з того, що готель розташований досить далеко від центру. Але справжні «враження» почалися ще при заїзді: на під’їзді до готелю — величезна яма, в яку ми потрапили автомобілем і дивом не залишилися без колеса.
Ми забронювали номер категорії DELUXE, тому, відповідно, очікували хоча б належного рівня сервісу.
Заходимо в номер — халатів немає. Звертаємося на рецепцію і чуємо у відповідь:
«Ой, забули».
Серйозно? У номері DELUXE просто «забули» підготувати базові речі для гостей?
Але найгірше чекало нас наступного дня.
Вранці ми поспішали на роботу, тому, звісно, не застеляли ліжко і залишили номер як є. Повернулися ввечері — і були просто шоковані. Номер фактично не прибраний. Фото додаю.
На рецепції нам при цьому впевнено сказали, що прибирання було проведено.
З усього «прибирання» ми помітили лише нові рушники та замінені пакети для сміття. І ВСЕ.
Підлога не вимита, пил не витертий, ліжко не застелене, номер виглядав так, ніби до нього взагалі ніхто не заходив.
І це називається сервісом у номері DELUXE?
Я багато подорожую і можу сказати, що навіть у звичайних 3-зіркових готелях номери прибирають значно ретельніше.
Особливо неприємно не лише те, що номер не прибрали, а й те, що замість вибачень нам намагалися довести, що «все прибирали», хоча результат цього «прибирання» чудово видно на фотографіях.
Соромно за такий рівень сервісу.
За відповідну вартість і категорію DELUXE гість має право очікувати чистоту, підготовлений номер та нормальне ставлення персоналу, а не «ой, забули» і імітацію прибирання.
Нікому не рекомендую цей готель. Особисто ми сюди більше ніколи не повернемося.
Идеальное расположение, тишина, природа. В номерах очень чисто. Завтрак шикарный. Очень внимательный персонал.
Такого нет
Чисто, просторо, комфортно. Особливо дякую адміністратору Дмитру за індивідуальний підхід та бажання допомогти. Смачний сніданок, зручний ліфт. Все прекрасно
Все
Нічого
Це найкращий готель мережі Оптима в співвідношені ціна/якість
Просторі та комфортні номери
Сніданок до 10.00, але вже о 9.30 гарячих страв немає (всі 6 мармітів для гарячих страв були порожні), фруктів і випічки немає і адміністратор сказала, що вже і не буде. То ми за 450 грн отримали каву і бутерброди. Мабуть більше сніданки не братимемо
Великий, чистий номер, з комфортними окремими повноцінними ліжками. Велика територія для паркування, тихе місце. Ввічливий персонал.
Наявність ліфту.
Готель відповідає категорії 4 зірок.
Не було
Your guide to the flawless travel experience